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群体心理与团队建设

内训讲师:裘百灵 需要此内训课程请联系中华企管培训网
群体心理与团队建设内训基本信息:
裘百灵
裘百灵
(擅长:人力资源 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

1、 理解群体的含义,掌握群体中常见的心理效应及群体的动力性特征
2、 理解团队的基本概念,诊断团队的发展阶段并采取不同的领导方法
3、 理解团队角色理论,掌握挑选团队成员的方法,掌握团队建设的有效途径
4、 掌握组织管理与团队建设的基本原则,增强组织活力,提高执行力,提升组织绩效


内训课程大纲
一、 团队与群体
1、 什么是团队?团队的基本特征是什么?
学习游乐场:团队大比拼

2、 什么是群体?群体的分类?

3、 团队与群体最大的区别是什么?

4、 3大群体心理效应与团队管理
1) 从众的心理效应(管理中如何利用从众效应?)
2) 社会惰化的心理效应(社会惰化带来的管理启示)
案例研讨:小悦悦事件引发的思考(我们应该如何求助?)
3) 社会助长的心理效应(管理中如何利用社会助长?)

二、 建设团队
1、 认识团队

1) 什么是团队
2) 有效团队的特征

2、 建设团队
1) 群体如何才能成为团队?
2) 建设团队的3个必备条件
3) 有效团队必备的3大技能
学习游乐场:沉船救生

三、 发展团队
1、 团队发展的四个阶段

1) 团队形成期成员心理特征与管理要点
2) 初步发展期成员心理特征与管理要点
3) 磨合冲撞期成员心理特征与管理要点
4) 绩效表现期成员心理特征与管理要点

2、 统驭团队——四种不同的团队领导方式
1) 第一种领导方式——命令式
2) 第二种领导方式——教练式
3) 第三种领导方式——支持式
4) 第四种领导方式——授权式

四、 迈向卓越
1、 卓越团队的六大特征

2、 如何成为胜利之师(迈向卓越的三大途径)

1) 价值观途径——建立共识,构筑团队灵魂
2) 团队角色途径
3) 团队动力途径

3、 团队角色诊断
心理测评:您的团队角色
1) 实干者的角色描述、典型特征和作用(给实干者的自我提升建议)
2) 协调者的角色描述、典型特征和作用(给协调者的自我提升建议)
3) 推进者的角色描述、典型特征和作用(给推进者的自我提升建议)
4) 创新者的角色描述、典型特征和作用(给创新者的自我提升建议)
5) 信息者的角色描述、典型特征和作用(给信息者的自我提升建议)
6) 监督者的角色描述、典型特征和作用(给监督者的自我提升建议)
7) 凝聚者的角色描述、典型特征和作用(给凝聚者的自我提升建议)
8) 完善者的角色描述、典型特征和作用(给完善者的自我提升建议)

4、 团队动力——群体动力学
学习游乐场:测试您的团队动力指数
1) 如何建立团队规范?
2) 高凝聚力团队的4大特点
3) 影响团队凝聚力的因素
4) 高士气团队的7大特征
5) 影响团队士气的因素
6) 得人心者得天下——有效的情感激励菜谱
7) 打造团队战斗力的4种力量
8) 卓越团队建设12C法则
9) 迈向卓越的4大关键点
学习游乐场:团队动力大比拼

讲师 裘百灵 介绍
中华企管培训网特邀讲师
国家认证高级企业培训师
国家认证二级心理咨询师
国家认证高级人力资源管理师
中德模式精神分析师
总裁班特聘导师
曾任世界五百强上市公司人力资源总监

讲师背景
20年大型国企、房地产、五星级酒店等世界500强跨国企业集团高管经验
淘宝大学客座顾问,搭建员工EAP计划

多年的大型企业CHO实战经验及专业领域的钻研,裘老师对不同企业文化下的职场人士,以及不同阶层的职场人士的性格色彩、心理动态有深入的研究,并完美地将企业战略运营,可持续长远发展与职场心理调节与把控结合起来,为企业的文化建设与战略运营开辟一条新的管理之路。

裘老师认为,当今市场竞争激烈,同质化日趋严重,企业要想长远发展,作为主要生产力—人才的重要性可见一斑。而一个企业的员工是否拥有健康的职场心理直接决定着工作效率,质量等方面,故解决企业员工管理问题,首当其冲帮助员工拥有一个良好的职场心态。

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