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打造高绩效团队

内训讲师:祝喜银 需要此内训课程请联系中华企管培训网
打造高绩效团队内训基本信息:
祝喜银
祝喜银
(擅长:管理技能 )

内训时长:2-3天

邀请祝喜银 给祝喜银留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

了解群体与团队的区别,掌握团队的内涵;
掌握打造高绩效团队的途径和方法;
掌握团队精神塑造技巧,提升凝聚力;
学会如何管理高绩效团队,掌握团队激励、沟通、辅导、授权、问题解决等技能;


内训课程大纲
第一讲:解析团队
一、团队的概念(为什么是团队)
案例分析:楚汉相争
视频:大雁的启示
1.团队五要素

二、团队VS群体
1.狼群VS狗群的优劣
2.蜜蜂VS苍蝇的优劣
3.团队与群体区别

三、团队类型
1.棒球型团队——只负责自己的位置
2.足球型团队——相互补位,互相培训
3.网球双打型团队——根据其他成员或团队情况调整自己的位置

四、高绩效团队的特征
1.高效团队的特征
2.低效团队的特征
 
第二讲:建设高效团队
一、建队活动:感受团队
1.成员表现与团队绩效
2.团队规则与团队绩效
视频:

二、团队建设的三大途径
1.人际关系途径——基于情感交流
2.目标导向途径——基于共同的目标
3.共识导向途径——基于共同的价值理念

三、团队发展的四个阶段及注意事项
1.成立期
2.动荡期
3.稳定期
4.高绩效期

四、创建高绩效团队的六个要诀
1.设定具有挑战性的目标
2.建立游戏规则
3.把握人性定位角色
4.选好领导
5.信任气氛
6.有效的绩效评估
视频:开会革新店规
 
第三讲:团队精神塑造
一、团队精神的精髓
1.团队精神的精髓
2.团队精神的表现

二、塑造团队精神的八大方法
1.平等友善
2.有感恩的心
3.善于交流
4.有团队使命感
5.谦虚谨慎
6.有合作精神
7.善于化解矛盾
8.尊重每位成员
视频:团队精神与塑造
 
第四讲:高效团队激励
一、团队激励
讨论:何时需要激励?
1.激励的内涵
2.激励的三大意义
案例分析:一只腿的鸭子
二、激励理论
1.马斯洛需求层次论
2.马斯洛需求层次的一个前提与4项启示

三、团队激励的五大原则
1.目标结合
2.按需激励
3.坚持公平
4.持续进行
5.坚持公平
视频:记住下属的生日

四、针对不同风格的员工的激励技巧
1.对指挥型员工的激励技巧
2.对影响型员工的激励技巧
3.对支持型员工的激励技巧
4.对思考型员工的激励
 
第五单元  团队沟通
游戏互动:什么样的人最先完成任务
一、沟通不畅的原因
1.沟通的定义
2.沟通漏斗效应
3.沟通不畅的原因分析

二、沟通环节:表达
1.听众分析——向谁表达
2.内容分析——表达什么
3.有效表达的要求(5W2H)
视频:这是在沟通吗

三、沟通的环节:倾听
1.倾听的好处
2.倾听的六大技巧

四、沟通的环节:反馈
1.乔哈里窗的应用
2.给予反馈的四大技巧
3.接受反馈的四大技巧

五、针对不同风格员工的沟通技巧
1.对指挥型员工的沟通技巧
2.对影响型员工的沟通技巧
3.对支持型员工的沟通技巧
4.对思考型员工的沟通技巧
视频:为什么做?
 
第六讲:团队辅导技术
一、日常工作中辅导的方法
1.工作指导五步法
2.工作指导的五个注意事项
3.工作指导的五个时机
视频:用事实教育下属

二、针对不同风格的员工的辅导
1.对指挥型员工的辅导技巧
2.对影响型员工的辅导技巧
3.对支持型员工的辅导技巧
4.对思考型员工的辅导技巧
 
第七讲:解决问题与决策方法
一、问题与问题意识
1.问题的三大种类
2.提升问题意识的方法
二、解决问题的一般过程
案例讨论:马经理的烦恼

二、团队决策的六大原则
1.客观性原则
2.信息原则
3.可行性原则
4.效率原则
5.系统原则
6.实践检验原则
 
第八讲:团队授权技术
案例研讨:张组长的不满
一、授权的含义
1.授权的本质
2.授权的四大好处
3.授权对象的六个标准
4、应该授权的四类工作
5、不能授权的四类工作
6、授权并不是推卸责任

二、有效授权七个步骤
1.定义结果
2.确立目标
3.建立标准
4.配置资源
5.用对方法
6.放手过程
7.确认结果

三、针对不同风格的员工进行授权
1.对指挥型员工的授权技巧
2.对影响型员工的授权技巧
3.对支持型员工的授权技巧
4.对思考型员工的授权技巧
 
课程总结

讲师 祝喜银 介绍
管理实战专家
16年的大型集团公司培训管理实战经验
日产训MTP认证讲师
TTT国际职业培训师
中山大学工商管理硕士(MBA)
人社部职工基本职业素质认证讲师
DISC认证讲师及咨询顾问
现任:利联集团  人力资源部部长
曾任:东莞台达电子厂  SMT主管
曾任:富士康科技集团  DQE课长
曾任:中兴通讯  培训经理
 
实战经验:
    祝老师有16年的大型集团公司培训管理实战经验,擅长针对企业所在行业背景,个性特点,量体裁衣,设计适宜企业发展特点的各系统模块的管理体系。在利联集团历任期间,负责构建符合集团发展战略的培训管理体系、绩效管理体系,进行后备管理人员与新任管理人员培养、管理人员技能提升等培训,所带领的团队走出了一个总经理、一个副总经理、三个总监。为利联集团打造出一支高效能团队,培养出大量高质量管理人员,创造了更多新的增长点,让数千人受益。
    祝老师有良好的通用管理类课件研发能力和授课技能,是日产训MTP认证讲师,在中高层管理人员培养训练、团队建设、目标管理、高效沟通、人力资源管理等方面着的丰富实践经验和理论高度。课程讲究实战落地,用大量的案例结合专业的讲解,在多样化的授课方式中有针对地提升学员的管理技能,让学员在互动中学习,在感悟中提升,得到学员们的一致好评,满意度高达95%。
 
部分授课案例:
  太阳百货《高绩效管理人员的自我修炼》8期
采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+课后实操演练等多样化的授课方式,让学员在体验式的教学环境中,有效的提升了新晋升主管的向下管理技能,寓教于乐,课堂氛围非常活跃,客户反馈效果非常好。
  利联集团《MTP管理技能提升训练》 6期
采用日产训17单元标准教材。通过前期的调研,结合大量的案例研讨、严谨的问题设计,帮助管理人员梳理、总结了自己的管理经验,培训结束后改善计划跟进,有力的保障了培训效果落地,为形成统一的管理语言,打下了坚实的基础。
  富视安智能科技《打造高绩效团队》 4期
结合企业的发展需求,有针对性进行团队精神塑造技巧提升,通过大量采用企业案例,从实际中感悟与体会,帮助学员掌握如何打造高绩效团队,团队激励、沟通、辅导、授权、问题解决等技能,提高企业绩效,深受好评。
  安邵高速《目标制定与有效执行》 4期
结合案例与实操,通过讲解、游戏、互动、视频、角色扮演,讲复杂的理论简单化,通俗化,真正做到深入浅出,在贴切的案例中,让员工在欢快的气氛中掌握了目标拟定、时间管理的精髓,增强职场技能,提升工作效率,寓教于乐,效果显著。
  安邵高速《基于人性的高效沟通》 3期
通过细致观察,分析学员的性格特点,从心理学的角度入手,帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格,提升了沟通能力和工作效率,真正做到为企业提供专业化,定制化服务。受到企业管理者一致好评,满意度高达98%

授课风格:
课程内容逻辑清晰,集理论与实践于一体,实战性强;授课方式多样化,通过案例分析、情景模拟、实操演练等理念与方法,结合专业的讲解,使学员在互动的同时,获得感悟与方法,具有针对性、有效性与实操性,真正做到学以致用。

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