营销管理创新和渠道开发

第一部分：营销战略
一、 营销创新思维
 企业经营的目标
 微利时代企业凭什么赢得市场？
 客户价值驱动下的营销新思维
 案例：IBM重新定义CMO（首席营销官）
二、营销战略制定
 营销战略的五种规范的定义
 现代市场营销组合转变：4P——4C——4R
 市场营销战略的制定和实施
 营销战略规划框架
 市场细分、选择目标市场和定位的步骤
三、 差异化营销
 产品的同质化是不可逆转的趋势
 营销的根本任务就是将同样的产品卖出差异来
 如何找到自己产品被接受的理由
 有形产品如何通过无形服务实现差异化化营销
四、营销的最高境界——不销而售
 服务营销时代的到来
 客户忠诚于你的五大营销策略
 策略一：持续的满意产生忠诚
 策略二：给客户更多的体验
 策略三：提供整体解决方案
 策略四：功能替代让客户离不开你
 策略五：整合营销

第二部分：营销管理
一、营销经理的角色认知与职责
 营销经理的管理职能
 营销经理的工作职责？
 营销经理角色定位
 优秀的管理者特质
 销售团队的建设、管理与运作
 管理分析与决策方法
 建立高效团队
二、选、育、用、留人
 甄选流程——选对销售人才的4个关键步骤
 有效甄选业务代表的原则——分清4个级别的销售人员
 销售冠军相——伯乐识才术
 胜任力模型下的销售人员的专业素质培养
 “放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施
 职场实战训练技巧——实际案例演练
 留人“三宝”
五、团队管控实战技巧与销售队伍的过程控制要点
 “四把钢钩”管理模式
 销售例会的目的、内容及注意点
 经营管理分析会议
 述职及工作沟通
 管理表格的设计与推行
 四把钢钩的组合运用
六、销售经理领导艺术
 何谓领导风格？
 四种不同的团队领导方法
 销售员四大分类
 四类销售员的不同管理风格
 正确处理下属问题
 赢得下属的忠心
 责备下属的技巧
 驾驭明星员工的技巧
七、销售队伍的有效激励
 销售队伍的激励原理与方法
 员工成长的过程
 人性需求的五个层次
 金钱以外的激励方法

第三部分、渠道开发
一、你在市场开发上有以下三大难题吗？
 难题之一：市场开发屡不成功
 难题之二：开发成功没有销量
 难题之三：有销量却没有利润
 国内80%的二三线品牌都存在以上难题，但不知道失败的KPI因素在哪里？
二、区域市场策略
 学会SWOT分析
 制定区域市场营销目标与计划
 用“六招组合拳”快速打开你的市场
 区域市场开发与管理的“擒龙”八步法
 如何制订一份有竞争力的《区域市场作战方案》
三、优质经销商的选择
 优质经销商选择五步骤
 优质经销商的五大标准
 学会《经销商筛选工具》
 你的招商方式落后了吗？
 成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点
 研讨：找到你渠道开发的两个新策略
四、吸引经销商合作的五套谈判动作
1、“一套思路”出发
 与优质经销商“恋爱”四部曲
 “只有雄狮才能吃到野牛”
 “上对轿子嫁对郎”
2、“两项特质”武装
 销售人员两个特质：自信心/策略心
 空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求
3、“三道防线”公关
人与人打交道都藏有三道防线，依次为：
 情感防线—如何建立信任感？
 逻辑防线—如何建立利益感？
 伦理防线—如何建立品德感？
4、“四大问题”促成
 四大问题：
 问题1：“你们的价格太高，卖不动”
 问题2：“你们的产品单调，没竞争力”
 问题3：“你们的政策支持没人家的好”
 问题4：“你们的品牌在这里没有知名度”
 应对策略：一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
五、帮助经销商提升终端销量
1、一定要了解不同经销商的赢利模式
 赢利模式=销售方式+组织构成+持续创新
 如何帮助代理商/加盟商找到适合自己的门店赢利模式？
2、快速提升经销商终端销量的“五大法宝”：
 品牌推广
 氛围营造
 销售服务
 隐性渠道
 促销策划
四、有效管控经销商
1、经销商的培训与辅导
 “教经销商销售”的时代到来了！
 如何成为经销商生意发展的贴心伙伴？
 用培训取代喝酒：培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
2、激励经销商的积极性
 明白经销商跟定你的三条件：
 经销商积极性激励的六个策略
 “老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝
3、做好经销商的动态评估
 不评估就没有渠道持续增长
 照搬大企业的KPI指标害惨人
 实施经销商年/季考核与评估管理
 经常要去查看店面陈列与库存状况
 用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题
 

文彬，中华企管培训网特邀企业内训讲师，资深企业管理顾问、服务营销管理专家；清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师；直销界资深系统管理专家、万人团队领导人；上百位企业家的私人经营顾问，被称为营销“点子王”；“大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾；20年企业经营和营销管理经验，10年职业培训经历，服务过的企业超过1000家，培训过的学员100000余人；因其具有丰富经营管理和销售实战培训经验，对客户需求把握准确；课程有道有术，感染力和实操性强，加上老师超强的控场能力，深受学员的欢迎，学员满意率很高！

工作经验
曾任天行健教育集团泉州分公司、世纪慧泉、众邦等公司总经理、香港胜任素质研究院运营总监；广东省企业家联合会企业家培训、梅州市政府企业家人才战略、惠州市工商联企业家成长计划等项目顾问；《西子财富》杂志主编；担任过清华大学和北京大学总裁研修班全国各地数十个班的班主任和企业家学习导师；

成功案例
曾担任世界最大时尚女鞋生产基地——惠东鞋业商会、金山汽车城、健神集团、深圳王室会馆等著名机构营销顾问；世纪慧泉公司策划总监，余世维老师课程营销策划设计者；国内著名的“大智慧”财富论坛、“西子财富”企业家峰会等大型活动策划总监和对话嘉宾；担任广东电视台“九运会”礼仪小姐大赛、梅州电视台“明日之星”影视新星大赛形象设计总监；

授课风格
极富激情和感染力、有道有术、点面结合、重视系统框架下的能力训练；深入浅出、互动实战性强，深受学员欢迎。
教学形式：理论+实战+互动
文彬老师是为数不多提出在胜任素质框架下进行能力培训的老师，更加注重职业化习惯养成的员工职业化素质和能力训练，而销售课程更重视以业绩和结果为导向的训练。

学员见证（部分摘要）
他是一个能在两分钟时间就能让学员兴奋起来，快速进入培训状况的老师！
---------华人著名管理大师余世维
我接触过很多老师，很少见过向文彬老师那样，在学员互动问答过程当中，能够快速准确给到学员满意答复，内容涉及团队管理和销售等方方面面。难不倒他！
--------广东省企业家联合会培训中心梁主任
听了他半天课，我就忘了自己是企业家的身份，他能让我静下来做个好学生。我和大家一起互动，一起投入，一起分享。感谢文彬老师！
---------上市公司明珠集团董事长张坚力
市场竞争激烈，IHPNONE手机和联通捆绑销售业绩压力很大。我们组织全市经理以上销售精英和管理者参加了文彬老师两天的销售技能特训，结果状态很好。达到我们培训目的：激励士气、明确目标、找到办法、提升技能！
--------中国联通清远分公司张总经理
这次培训我的收获最大，本来开完场我就要走。结果文彬老师的课深深吸引了我，让我觉得应该和公司员工一起成长。
————BP（德国）车轴总经理李小宝
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