超级管控，超级赢利——用系统竞争，用业绩说话

课程介绍：
这是一堂老板与员工的必修课!
21世纪的管控, 不再是老板个人的事情!
老板与员工,  应该打造以制度和流程为基础的"超级管控"体系,
从而实现"用系统竞争, 用业绩说话"的运营机制.
 
让制度变成发动机, 不断给公司输送能量.
让流程变成印钞机, 不断给公司创造赢利.
让员工变成播种机, 不断使客户开花结果.
 
课程特色：
1、实用:  亚洲实战型培训师胡大平博士 , 总结其十多年, 在300多家企业培训和咨询的成功经验,为解决中小企业管控问题, 量身定制该课程。
2、简单: 该课程提炼出, 企业发展的三大模块,九大流程,容易理解,便于操作.
3、有效: 企业可根据自己的问题, 自我诊断, 发现问题, 对对症下药.
4、全面: 该课程从文化管控源头入手,然后建立企业制度和流程, 让企业的战略目标变成一个可以让员工操作的体系.
 
课程目标：
1、建立企业自己的"印钞机"
2、一年内公司效益至少成长30%.
3、成为三心公司: 员工开心,客户欢心,老板放心.
4、提升公司综合竞争力.
 
课程提纲：
 
第一篇:文化管控
 
一: 使命管控      使命   伟大企业的基因 
1. 从一家濒临破产的集体企业,成长为世界级知名公司, 他们的使命是为国争光.(海尔)
2. 从倒卖电脑到征战全球,他们的使命是扛起民族工业的大旗.(联想)
3.  使命让他19年奔波异乡, 战胜千难险阻, 完成大业.(玄奘)
4.  靠使命的力量,他们用简单的武器胜了世界上装备最精良的军队.(志愿军)
5. 一个普通的水手, 18年来不断努力, 用使命突破了人类的局限.(哥伦布)
6. 一个12岁的少年,为了母亲的爱,为了祖国的爱, 28年来,不断超越自我.....
7. 为了中国,他就想做好一片玻璃.(曹德旺)
8. 为了中华崛起,他17岁就心立下使命.(周恩来)
9. 为中国解决吃饭问题,40年努力(袁隆平)
10. 三星的使命,产业报国, 为人类做贡献,
 
核心提示:
 使命就是责任,  
 责任就是把目标当成自己的事情, 不讲条件的完成,
 责任就是自我管理,内在管理
 责任是有标准的
 使命大的人,个人渺小,自然谦虚,
  
使命解决的问题 
1.格局大:    哥伦布发现新大陆, 得八分之一利润.
2.客户多:   三星使命为人类,人类就是她的客户.
3.自控强:  时间与目标的的压力, 没有时间干其他的事情,
4.动力足:   郭士纳为了国家出山,信念战胜危机,红军长征. 格力,自己建渠道,
5.寿命长: 使命决定寿命, 宗教的使命是给世界爱, 最大的使命,活的时间长, 世界的终极消费是精神消费. 默克公司的使命是给人类带来健康, 寿命自然长. 
 
二. 愿景管控   愿景  伟大企业的方向.    
1.吃硬,不吃软, 土鸡变凤凰( 华为只做通讯设备)
2.吃软,不吃硬,大象能跳舞(IBM 从制造到服务,咨询)
3.占领每一个桌子(微软)
4.从香江到长江(李嘉诚)
5.从贴牌到创牌(安踏, 华帝,福耀)
6.从制造到创造(奇瑞, 吉利)
7.从中国到世界(华为)
8.一句话,一辈子.(追求智慧)
 
核心提示:
愿景是领导  领导离开公司, 员工继续努力,王石, 领导离开,人心散,
愿景是动力,  安利旅行计划, 没有目标,很随意, 写书,滴水录, 每天有比赛,
愿景是赢利   目标实现才有赢利,  5千万人吃饭,
愿景是生命    激发公司所有人的潜力, 友邦公司,后勤也有任务, 销售人员,
愿景是凝聚力  同心同德,上下同欲, 奥运会,
愿景是吸引力  物以类聚, 华为基本法,吸引人加入华为, 林毅夫,从台湾到大陆,
愿景是执行力  地震, 对口支援制度,
 
 
愿景管控解决的问题 
1.发展方向: 选择比努力重要, 三九的问题,八大产业,轻骑,德隆,
2.战略布局: 三大战役, 福耀,汽车厂与玻璃厂, 浮法玻璃线,
3.机会成本: 万科选择地产, 放弃贸易和文化,
4.提高效率: 减少犹豫, 格力,空调世界水平, 顾, 冰箱,汽车,汽车配件,
 
三. 价值观管控 
1."我认识你,制度不认识你"(IBM 保安不认老板,认制度)
2."制度第一,老板第二" (联想老板,罚站,维护制度, 主席迟到,宋美龄吸烟)
3."我就吃15员以下的菜" (新东方董事长的吃饭标准)
4."警车开道" (某些企业主用警车开道)
5.我的身体,我做主(不喝酒,为了事业)
6.三人行,必有我师(上海火车站,虹桥机场学习)
7.我是一切问题的根源(昆明机场的经历)
8.毛泽东思想二核心(实事求是,群众路线)
 
价值观管控解决的问题 
1.护身符: 风险控制, 三鹿, 安达信, 雷曼兄弟,
2.导航仪: 方向: 聚成文化,军队,学校,家庭,
3.红绿灯: 标准, 强生文化, 客户,员工,社会,股东,
4.树威信: 领导的魅力, 人民是永恒的主题,总理, 地震,春节,
5.传品牌: 文化营销, 华为的冬天的文章, 海尔砸冰箱, 
 
第二篇：制度管控
 
一．董事会管控 
1.交差董事会: 通用电器公司有11个外部董事,4个自己的董事,
2.虚拟董事会:同学,客户,专家组成的松散董事会,临时,长久都可以,
3.董事会成功案例  诺基亚，三星，华为，万科
4.董事会失败案例  三株，三鹿，德隆，格林科尔，
 
董事会解决的问题 
1.战略定位, 从金融到绿色能源, 通用的战略调整,避免了金融危机,
2.风险控制不做互联网通用的战略决策, 巴菲特不熟,不做, 雷曼兄弟,
3.收集智慧  轻骑收购, 福耀采购,许继人才,高科技公司厂房租赁,
4.人才整合  IBM 找到郭士纳,
5.薪酬激励  员工持股计划, 管理层奖励, 
 
二．一线CEO制度 
1.一线员工定价   沃尔玛员工定价,制度领导,
2.一线员工决策     长虹降价,康佳吃亏,
3.一线员工经营    沃尔玛让一线员工确定地点, 蒋与毛,
4.一线员工监督    丰田生产线由员工控制,开放办公,
5.一线员工服务    江怀汽车接线员态度好,客户买汽车,重庆火锅服务, 不要点太多,
6.一线员工提案   美国科勒公司文仲冲水台, 丰田100万个提案, 施乐3个月自动实施,全民皆兵,对一线培训,华为西安飞机出事,
7.一线员工开会  一日开三会,有员工轮流主持,
8.一线员工办报   思考,总结,提高, 福特,我指望他们手脚,他们却带来了大脑.
 
一线CEO制度解决的问题 
1.快速反应；海尔7冰箱上市,员工决策,
2.节约成本  时间成本, 机会成本(康佳),财务成本(废品),人力成本(人员浪费)
3.培养人才责任,研究,思考,行动,压力,
4.凝聚人心  公司的事情是我的,一体感,
5.自我管控事情控制员工,我必须解决问题, 天天思考问题,与他人沟通,
6.改善服务能力提高,服务改善, 没有习惯,什么都没有聚成的服务一流培训界
 
三．沟通制度 
1.领导上课  通用领导, 政治局学习,江淮汽车左延安学习改变习惯,
2.公开演讲  王石,  联想, 海尔, 搜狐, 马云, 微软, 奥巴马,毛泽东,肯尼迪,
3.交叉培训研发给财务, 营销给市场,  采购给生产,
4.一站会议研发给所有部门开会, 市场给所有人开会, 营销给所有人开会,
5.企业内刊文化阵地,交流经验,, 发现问题, 发现人才,鼓舞士气,批评错误,万科,
6.备忘录沟通宝洁, 思考,简单,节约时间, 不知道自己在讲什么,浪费时间,25秒使命,
7.自我批评: 领导带头领导承担责任, 领导是公司的最大的资源, 从领导到制度转型,
8.西点沟通,简单,直接,提高效率,借口,理由太多,影响沟通.
 
制度核心提示 
制度是企业的基础设施
制度是企业的核心竞争力
制度使企业基业常青
 
 
沟通制度解决的问题
1.统一意见  每天讲战略, 7天,15天, 一个月30%, 10%的时间与人沟通,
2.化解矛盾, 珠海酒店老板走动沟通,化解员工的问题,
3.大局意识  从1楼到10楼, 不配合同事工作,就是对公司不负责任,
4.打破界限没有部门意识,只有客户意识, 西南航空,协助,
5.群众路线好的建议是从一线来的, 29个大脚印,照明弹,
6.提高效率感情,业务, 目标的统一,领导的支持,队员的协助
7.组织创新把创新变成习惯,每个人的习惯,
8.风险防范及时发现,及时沟通,SARS 的教训南方都市报纸, 珠海清华退学费   ,
 
建立制度的五大步骤
1.观念改变 
西南航空董事长,从父母那里就有好的观念, 对人的尊重,
以人为本  中央领导, 学习重要,变成制度,
邓小平观念改变,领导终身制度的改变, 市场与计划问题,发展是硬道理, 主义是可以调整的,
听课程后, 股份改变, 请董事,顾问
2.建立制度: 领导换届,市场经济, 学习制度,建立董事会制度, 股份制改造,
3.领导示范  拥抱,微笑,自己上飞机,自己搬行李,自己从位置上下来,
4.监督机制  考核是制度落地的重要手段, 内部和外部的考核, 华尔街失控与政府考核, 美国失控与世界考核, 民营企业请专业审计
5.奖惩机制每周都庆祝成绩, 三个月庆祝成绩, 每天都在排名, 慈善黑名单,

第三篇：流程管控
 
一．决策流程管控
1.调查: 毛泽东调查, 邓小平调查新加坡,日本, 比亚迪,
2.分析农民问题, 发展问题,  汽车的发展趋势, 清洁能源,
3.方案路线问题,  从沿海到内地,  半自动生产线, 工程师价格, 工人价格,
4.决策  伟大的决策, 总有人反对, 坚持,悉尼歌剧院, 巴黎卢浮宫金字塔,
 
二, 战略沟通流程管控      管理就是沟通
1.自我沟通  星星之火, , 比亚迪看书, 华为基本法,
2.高层沟通  78年经济工作会议, 遵义会议, 海尔每个月沟通, 龙总沟通问题
3.中层沟通  许继姚副总的7小时沟通,领导上课, 领导培训,
4.基层沟通高层,中层同时给基层沟通
5.客户沟通  公司所有的人与客户沟通,企业杂志,
6.社会沟通公司所有的人与社会沟通,特别是领导, 媒体,微软,

三．授权执行流程管控

1.人才整合
1) 选 人  1、用价值观选人   2、选人标准
2) 育 人  1、职业生涯规划  2、导师制度
3) 用人   1、敢用   2、会用
 
2、授权执行
1)、授权四边形(1) 结果  (2）资源  (3）时间( 4）限制
2)、授权三层次(1）自我授权(2）相互授权(3）生态授权

3、监督控制
1)、自我监控
2)、流程监控
3)、会议监控
4)、技术监控
5)、客户监督

4 、调理整顿
1)、调整观念
2)、调整制度
3)、调整流程
4)、调整人员
 
流程核心提示
流程是企业文化的转换机制
流程是企业的执行体系
流程是企业的大动脉
 
流程管控解决的问题
1)用流程替代领导  领导设计流程, 控制流程,控制权利 解放领导, 通用,万科,领导自由,
2)用标准完成目标  量化管理, 麦当老,面包25厘米,厕所30分钟清洁,薯条7分钟后处理,
3)用结果管控行为   一条河, 二只猫,  没有借口,只要结果  当场要东西, 狗论
4)用流程减少浪费 谁了解客户,谁做决策 多余的沟通,浪费机会,时间,金钱,人力,物力.

　　中华企管培训网特邀讲师。加拿大皇家大学管理学博士，清华、北大、浙大EMBA教授，时任某企业管理咨询有限公司董事长。

　　胡教授潜心研究人类社会发展之规律，游学30多个国家，涉足60多个行业,受益人数已超过四百多万。

从业以来，荣获多项殊荣：
2003年获得亚洲十大培训师；
2006年获得华人国际十大培训师；
2007年国际职业培训师协会专家团委员；
2008年“最受中国总裁喜爱的十大总裁教练”；
2009年被“前沿咨讯”、＂时代光华”聘请为特聘专家；
2009年被“华厦智慧网”聘为高级顾问；
2013年中华讲师网“中国领导力”十强讲师；
2013年全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家之“最佳领导力”修炼专家；
名师学院副院长；深圳华商校友总顾问；学习型中国—世纪成功论坛五届演讲对话嘉宾；中国管理科学专家工作委员会专家。