非人力资源经理的人力资源管理

一、非人的导论 
1、人力资源管理的2大基本维度
  资源性
  人性
2、员工素质模型
  知识
  意识
  技能
3、人力资源的基本工具
  岗位说明书
  胜任力模型
 
二、招聘与面试 
1，招聘工作的核心
  销售
  甄别
2，行为描述面试法
3，工作经验的STAR面试法
  魔术表演、
  故事分析、
  现场演练
4，职业性格及与职位的匹配
  OT
  OPQ
 
三、用人的技术 
1、分工（职责管理）
  职责匹配的原理：审批、负责、参与、咨询、告知
  职责匹配的应用：业务流程、工作方法、工作标准、明确任职要求
2、管控（绩效管理）
  绩效管理的流程
  绩效目标的管理：来源、形式、原则、步骤
  绩效反馈的技术： 流程、内容、工作改进方法、处理异议，输入正能量
3、激励  马斯洛原理 给什么；给多少；什么时候给
  薪酬激励
  目标激励
  精神激励
 
四、育人的技术 
1、培育的意义
  企业层面 
  团队层面
  员工层面
2、培育的细节
  员工问题的三角分析法
  培育的时间点
  培育的手段
  培育的跟进
3、员工培育关键在上司
  培训职责的九宫分析
  游戏：管理者的培育技巧
4. OJT培训四步曲
5. 如何进行培训效果评估
6. 完整的培训体系分析
 
五、留人的技术
1、识别员工的价值观
  工作留人
  角色留人
  环境留人
2、帮助员工管理情绪
  接受情绪
  分享情绪
  更换框架
3、留人的反面-辞退
  什么样的员工应该淘汰
  淘汰员工的要点
  让员工微笑和感激地离开公司
 
六，部门主管与人力资源部门配合
了解公司的人事规章
遵照现行人事作业流程
明了人力资源部门的功能
公司对部门人力资源管理的要求
确定人力资源部门可给予的资源

实战管理专家
四维管理体系创始人
美国霍普金斯大学EMBA
曾担任大亚湾核电站、美国高露洁、法国FCI、英国Volex等世界知名企业的运营总监、人力资源部总监、总裁等高层管理职位
与郎咸平、张召忠、李开复等共同主持《蜀道论剑》大型论坛
清华大学、中山大学、华南理工大学、南昌大学等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨国企业管理经历，18年专业培训师经验，每年培训和演讲时间在150场次以上，受训人次已达20万以上
 
实战经验：
曾江涛老师拥有13年的著名跨国企业实战管理经验，18年专业顾问培训师经验。先后担任大亚湾核电站高级项目经理、美国高露洁集团（美资世界五百强企业）、法国FCI（法资世界五百强企业）、英国Volex（著名英国上市公司）等知名企业的运营总监、厂长、人力资源部总监、总裁等高层管理职位，是中国最早一批跨国企业职业经理人之一。近年来曾老师多次受邀担任国家劳动部、中国移动、各行业协会等大型讲座嘉宾，并与郎咸平、李开复等共同主持重大论坛。

曾老师根据自身多年的实战管理经验并结合专业的顾问经验，目前专注的领域包括企业管理体系提升、高级人才的选育用留、绩效改善和中高层管理培训等有着自己独特的丰富实践经验和理论高度。尤其对于快速提升企业干部的综合管理素质和建立企业综合管理体系有独到经验，是国内屈指可数的融合国际优秀企业与中国本土企业实际于一体的高端实战派培训和顾问师。
18年来曾老师每年培训和演讲时间在150场次以上，受训人次已达20万以上，企业包括五大银行、移动电信、电力、南方，国际航空和通用电气，惠普，本田汽车，美的电器知名全球跨国企业等高端企业，并获得众多企业的高度认可和广泛运用。
 
授课特点：
严谨、深刻、易懂、实用、幽默
责任：认真面对学员，对培训效果负责；
内涵：职业的高度与深度；
技巧：丰富和恰当的讲解技巧与演绎手段。
 
授课风格：
实用性强，生动、幽默，讲解深入浅出、案例丰富，语言极富激情和感染力，是深受企业喜欢和尊敬的管理专家。
 
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