企业管理者管理能力提升的14个技巧

【课程特色】
实战性，多项内容学习后即可运用在工作或现实生活中!

【课程大纲】

培训时间	课程单元	单元要点
第一天 上午	领导开训	领导开训
	序：企业管理者角色定位及其内容	企业管理者定位 “领头羊”的角色 企业管理技能主要的内容
	管理技能提升一：调整心态能力	现场讨论：职工如何看待年终奖？ 态度及其构成 调整心态的八种方法.大量的案例分析 自身性格的调整
	管理技能提升二：良好的人际关系处理能力	现场问答：人际关系复杂程度是由什么决定的 什么是人际关系？ 改善人际关系须摆脱的三种观念 改善人际关系首先要改变自己 如何处理组织外部的人际关系 如何处理组织内部的人际关系 现场分析：如何与上级、同级、下级处理好关系？
第一天 下午	管理技能提升三：抗压能力	压力及其种类 压力的作用 如何应对压力？ 如何缓解短期压力？ 如何缓解长期压力？ 长期压力的崩溃点 案例介绍：企业管理者压力剖析
	管理技能提升四：决策及解决问题能力	什么是决策能力 决策及解决问题的七大步骤 现场分析：生活中的决策问题 决策能力五要素 互动交流：智商与情商
	管理技能提升五：职业思考力	什么是职业的思考力？ 职业思考力要求一：具有目的意识 案例点评：兰州市的困扰 职业思考力要求二：具有风险管理意识 现场分析：企业检修中的风险管理 职业思考力要求三：具有创新力 案例介绍：某供电公司的创新实践 职业思考力要求四：坚持意识 职业思考力要求五：问题意识
第二天 上午	管理技能提升六： 计划解码能力	解码能力 战略流程的分解 电力系统产业链暨电力体制改革问题分析 制定团队目标标准 进行团队目标对话 确立团队目标 将团队目标转化为工作计划 建立全面而详细的工作记录 分析讨论：福州奔驰与邯郸供电的启示
	管理技能提升七：沟通能力	沟通的重要性 沟通的模式 沟通的种类 沟通中常见的障碍 沟通的技巧 大量的案例启发与互动
	管理技能提升八：洞察能力	案例引出的洞察能力问题 外部环境的洞察 下属员工的洞察
第二天 下午
	管理技能提升九：时间管理能力	现场讨论：职工的有效工作时间有多少？ 对时间认识的陷阱 认识时间 提高时间效率的方法 有效管理时间四大法则 跨越时间陷阱 案例分析与对职工的期望
	管理技能提升十：会议管理能力	为什么要开会 重视会议成本法 高效会议的七个特征 现场互动
	管理技能提升十一：下属培训能力	案例分析：三星带给我们的启示！ 培训计划的制定及实施 学一点培训知识，具备一定的培训能力 员工能力开发
	管理技能提升十二：激励协调能力	协调能力与激励 重赏“勇夫”才能激励大众热情 追求“方”与“圆”的统一 “强兵头前无弱将” 兼听则明－－容忍下属说“不” 疑人要用，用人也疑 案例说明问题
第三天 上午
	管理技能提升十三：凝聚力	运用企业文化提升管理者的主人翁精神 适时而用－－不同场合用不同人才 无为达到无不为 缺陷也是一种美 将问题杜绝在发生之前 “跟我来”与“给我上”
第三天 下午	管理技能提升十四：团队建设能力	案例分析 企业团队及团队精神 缺乏团队精神的群体不过是乌合之众 强化团队精神才是企业真正的核心竞争力 尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么 团队领导——以身作则 成功企业团队的基本原则
	经理人综合素质提升	人格的魅力 信任的威力 模范行为 群众路线 批评的艺术 合作的艺术 不怕失败 勇于认错
	古为今用：《乔家大院》最后的诚信启示！

　　中华企管培训网特聘讲师，著名实战派管理专家、高级培训师、资深咨询顾问。北京大学、上海交通大学、华中科技大学、南昌大学等EMBA客座教授。天人环境工程、神洲环保、优力美化工、宏远纺织集团、万力房地置业集团等多家国有或民营企业（集团）常年管理顾问。卡森管理顾问集团、聚成管理培训集团、某管理咨询等培训机构特聘讲师。
　　齐老师在大学的专业是企业管理、研究生专业是经济学；企业管理的研究对象主要是企业内部管理、经济学研究对象主要是企业所处国内外经济政治环境特别是国际经济、国家宏观政策的影响；两个专业的学习，使齐老师对企业内外部情况非常熟悉，培训、分析、指导企业管理的多个方面游刃有余。 齐老师的经历是十年大学、研究生学习和二十多年的企业工作实践，期间基本没有离开过对企业的学习研究和实践操作。
　　在电力系统工作近10年、之后在商贸、酒店、广告及管理咨询业迄今工作近15年，先后担任高、中、基层管理者和高级合伙人，也曾自己创业做老板，因此对企业各个层面的管理内涵有着切身的经验和体会，能够帮助学员从需求出发解决各层级的管理问题；电力的规范化操作、商贸的全方位营销、高星级酒店的标准化管理、广告行业的创意策划、管理咨询的丰富案例积累，使齐老师能够为企业客户提供高质量的管理培训内容和实战型的管理咨询服务。
　　行业分析及企业发展战略规划、管理创新、管理的规范化及企业管理体系架构。 以案例实证为主，案例来源一部分来自自身的工作经验、另一部分来自咨询项目中遇到的典型问题；以现场讨论为主，案例来源于客户单位发生的事实，通过互动，启发学员对本单位情况进行剖析；以理论分析为辅，帮助学员科学分析，掌握工作中的思考方法及解决问题的方法；从企业的实际情况出发，重在帮助学员提高解决问题的能力。
　　非常熟悉各类管理技术的运用，能够将“相关管理技术”同“客户单位的具体情况”相结合，帮助企业进一步提升管理水平；对未来国内外经济发展走向有较为深入的研究，能够为企业客户的生存发展提供建设性的建议；依托专业的管理咨询机构，提供完善的售后服务，与客户企业共同发展。