从专业人才到管理高手

第一篇 专业人才能转型做管理吗？
 

• 第一章：专业人才转型的苦恼

   心有余---我想成为管理人员
力不足---管理失败的根源

• 第二章：化蛹成蝶----及时进行角色的转换

      你具备管理的潜质吗？
专业人才和管理人员之间的特质区别
明确工作职责和所代表的角色
内外兼修为管理
第二篇 管理高手的五项基本功
 

• 第三章：四项基本功之一---工作态度

如何才能让下属发挥最好的工作绩效
工作态度的重要性
如何培养正确的工作态度

• 第四章：四项基本功之二---卓越领导

测试：你是卓越的领导吗？
领导权威力的来源
成为卓越领导的八大绝招
卓越领导的领导风格

• 第五章：四项基本功之三---良好沟通

如何才能有效沟通
不同沟通风格的对象分析与应对
与上级、同级、下属沟通的技巧
        1、沟通的原则
         2、沟通的方法
         3、沟通的障碍
     案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
               上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
               如何「处理下级越级向你汇报」？
               如何「处理部属的过失行为」？
               如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？
            如何「面对有能力但不听话的部属」？

• 第六章：四项基本功之四---团队建设

建设高绩效团队的八项秘诀
            1、明确的目标    （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
            2、相互信任     （信任的基础是什么？如何建立？）
            3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
            4、沟通良好     （如何才能有效的沟通？）
            5、分工与授权   （在具体工作中如何操作？）
            6、合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）
            7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
            8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)
          高绩效团队的成员
          高绩效团队建设的流程及阶段

• 第七章：四项基本功之五---激励管理

激励的误区
激励的四原则
激励管理方法
            1、信任   认可- 表扬-赏识   （如何培养对工作的成就感？）
            2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)
            3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
            4、薪水与升迁     （基础还要有保障）
            5、工作兴趣       （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
            6、合理的制度     （公平、公正、公开）
            7、工作气氛       （是软化剂）
            8、企业目标与使命 （最终的解决方案）
 
第三篇 管理高手的三大好习惯
 

• 第八章：管理高手的好习惯之一----抓住重点
     测试：你是个会做时间管理的经理吗？

   时间管理的重要性
   时间管理和三大原则
   如何建立优秀的时间管理系统

• 第九章：管理高手的好习惯之二----发展优势

培养下属有什么好处
培养下属的顾虑
培养下属的方法
培养下属的原则

• 第十章：管理高手的好习惯之四---发现问题

如何发现问题
发现问题要防微杜渐

　　中华企管培训网特聘讲师，高级培训师、实战型培训专家、清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师。

　　多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。具有深厚的中华文化底蕴，同时对西方的管理体系也有深入的研究，在对比与分析的过程中，结合古今中外的经营、管理案例引导学员进入深层的体会、思考，得到快速的提升发展。