新任经理管理技能提升训练

• 什么是管理？
• 构成管理工作的几个方面
• 我们是如何走上管理岗位的
• 经理人在组织中的地位
  • 不同层级管理者对员工的影响程度
• 为什么要重新定位自己：
  • 从自己承担责任转型为赋予员工职责
  • 从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；
  • 做到限制自己帮员工负责任
• 经理人的角色认知、价值观和服务理念
  • 公司为什么让我当经理
  • 新经理人的任务和挑战
  • 作为下级的经理人的角色定位
  • 作为同事的经理人的角色定位
  • 作为上司的经理人的角色定位
• 案例分析：王经理的苦恼：我也尽力了，可是事情实在太多
• 经理人的八大指导原则

• 远景和目标的含义
• 目标的制定中的SMART原则
• 目标的分解和落实
  • 业绩为导向的目标管理
  • 能力提升为导向的目标管理
• 案例分享：关键里程碑――某服务项目的成功实施
• 目标的贯彻和执行：PDCA的循环

• 管理沟通的含义
• 管理沟通中的障碍：精神乞丐
  • 领导不和我沟通，我就不和领导沟通
  • 领导不认可我，我就不好好干
  • 领导不鼓励我，我就不好好干
  • 我不开心，是因为领导不会哄我
  • 完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付
  • 做错事，希望大家不要小题大做
  • 不懂技术，抱怨公司没有培训
  • 不上进，抱怨公司氛围不好
• 测试：性格特质测试与不同性格的沟通风格
• 经理人高效沟通的原则与方法
• 案例实战：管理沟通之任务委派情景再现与解析

• 认识激励及作用
• 激励的过程原理：马斯洛理论与双因素理论
• 案例研讨：他为什么辞职？
• 测试：员工和经理人的思维分歧
• 批评与赞赏
  • 案例研讨：我又被批评了
  • 案例研讨：独享的欢乐
• 有效员工辅导
• 员工六步辅导技巧

• 团队的特征
• 团队发展的基础
• 团队的5种机能障碍

• 团队的成立期
• 团队的动荡期
• 团队的稳定期
• 团队的高产期
• 团队的调整期

• 团队成员行为风格分析

• 团队精神培养
• 团队沟通
  • 上行沟通
  • 下行沟通
  • 平行沟通

　　中华企管培训网特聘讲师，实战领导力培训专家、领导力发展教练。 苏进老师曾共同创办某信息技术有限公司担任执行副总裁两年多，现为合伙人；曾任国内最大的办公用品B2B公司亚商在线副总裁；曾在世界500强美国Office Depot（欧迪办公）任亚太区代理人力资源总监，负责欧迪办公亚太区中高层人力资源及领导力项目建设工作；之前任中国公司副总裁、人力资源总监等职；曾在美国纽约任某央企驻美国分公司总经理两年；多家企业常年管理顾问、高管一对一教练。
 

培训资质及担任社会职务                                            　
   加拿大埃里克森教练学院认证教练；美国宇航局4D领导力及卓越团队建设课程认证导师、教练；领越领导力认证导师；深圳清华大学研究院总裁班讲师；北京大学/比利时联合商学院 总裁班讲师；北京大学总裁班讲师；北京理工大学总裁班讲师；现任中国培训联谊会会长助理，北京培训行业联谊会执行副会长；现任中关村人才协会执行委员，曾任北京中关村管委会IT专业人士协会第三届培训委员会主席、人力资源委员会执行委员；曾任北京中关村人力资源经理协会理事、副秘书长。
 

授课特色                                            
   苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景，授课具有鲜明。