从专业到管理——职业经理人管理技能训练

第一部分  管理角色与自我管理
第一章 管理的角色认知与自我管理：
1.   管理人员的角色认知与职责
2.   认识自我管理
3.   压力管理
4.   责任管理
5.   价值观管理
    这部分的目的在于使学员充分的认识到作为一名管理者，通过角色认知与自我修炼，了解应当承担的责任，以身作则，起到模范带头作用。
 
第二部分  工作管理
第二章：计划与执行
     1.制定有效计划的步骤及流程
2.  计划管理的过程
3.  制订计划的工具 （落地工具）
4.  计划的实施与跟进（案例：部门工作计划的制订与管理） 
   第三章：目标管理
     1. 目标设定的五大原则(SMART)
     2. 如何确保目标的执行过程
     3. 目标跟踪检查要遵循的6个原则（落地工具） 
     4. 评估目标执行成果的3种方法（落地工具）
   第四章：问题解决与改善
     1. 问题分析与解决的系统思维法
     2. PDCA工作法（落地工具）
     3. 工作改善的四阶段法（案例：工作流程改善） 
这部分的目的在于使学员学习了解团队工作管理方法，并通过案例演练掌握基本管理工具的运用，从而有效管理团队工作，提升绩效。
 
第三部分  有效的人员管理
第五章：有效沟通
      1. 为什么要沟通（沟通的挑战）
      2. 必备的基本知识技能
      3. 克服沟通的障碍
4.      有效沟通技巧（视频案例）
第六章：员工辅导
       1. 如何找到下属的优势
       2. 任何让员工参与你的决策
       3. 如何向下属有效授权
       4. 如何在绩效面谈中“谈出绩效”（视频案例）
第七章：有效激励
       1.有效激励，激励人心比加薪更重要（小组互动）
       2. 激励之本、人性假设与激励理论
       3.员工激励技巧十二招（案例研讨，落地工具）
   4.激励的五种力量
这部分的目的在于使学员了解如何进行有效的团队沟通，并进行有效的绩效管理，提升团队能力，提升绩效。
 
总结与行动计划

组织绩效管理教练
暨南大学MBA
暨南大学MBA管理学院特聘客座教授，讲师团核心成员
某跨国上市公司任职高管16年，兼任企业管理学院院长
从事企业培训14年；《高效能人士的七个习惯》国际认证讲师；美国AACTP国际认证TOPTTT讲师

擅长领域
中高层领导力提升、关键人才培养、人力资源管理、职业化训练

主要工作经历
曾任缤刻（中国）有限公司企业战略发展高级顾问；基于打造执行的企业文化，提炼组织的核心价值观，搭建人才培养、关键制度流程、员工激励体系、干部日常工作管理机制等，通过组建内部跨部门项目小组，推进与落实；

曾在佳杰科技(中国)有限公司任职高管职务16年，历任集团总裁办主任、深圳分公司总经理、华南区域总经理、集团人力资源总监、集团运营群组副总经理、集团总裁助理等职务，管理企业品牌推广部，兼任企业管理学院院长，对企业经营运作、干部管理、人才培养、企业文化建设等有丰富的实战经验。

（企业背景 ：新加坡上市ICT产品分销商, 股票代码：ECSH，2013年的营业额400多亿人民币，实现连续12年业绩增长，在中国有8个分公司，24个办事处，员工1200多名，和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等国际一流企业是合作伙伴。）
曾在湖南工程学院任教12年

在企业重点项目业绩
推进实施企业文化战略项目，通过统一价值观宣导，运用务实的管理体系和工具，将企业文化核心要素落实到干部日常行为规范中；全面挖掘员工在企业成长的成功案例，将“以人为本”的企业文化精髓落实到每个员工身上，增强企业凝聚力，提升员工荣誉感归属感； 项目受到集团总部CEO高度评价，并作为样板工程在全集团推广
 
组织实施战略落地的人才培养体系项目，建立基于职位+能力的复合式人力资源管理模式，以及与绩效挂钩的核心人才培养体系，引进并开发了多项领导力系列、职业化系列和营销系列课程，通过推进人才多通路发展路径，留住核心人才，促进骨干员工职业生涯健康发展；给一线经理搭班子带队伍提供了直接的支持和帮助

通过实施集团各事业部PBO/MBO工作项目落地，建立目标制订与执行闭环工作管理体系，为提升管理层核心管理能力，完成年度经营计划与未来业绩增长提供直接的支持；

和亚太区兄弟公司合作，通过建立职位说明和职位评价体系，完成跨国集团人力资源竞争性薪酬体系重建项目，制订出一套有助于企业运作效率的薪酬体系和全面的工作管理体系；

带领团队成员潜心研究出一套切实可行的人力资源管理体系，建立了与公司战略发展相结合的组织招聘、绩效管理、薪酬设计、培训体系，并带领团队多次荣获集团“最佳业务支持奖”；

运用目标管理绩效考核方式，将强势管理与人性化管理巧妙渗透，提升区域销售业绩，在渠道开发、出货、回款、干部团队建设等项目考核中，获8大分公司排名“综合业绩评比第一”，荣获总裁“嘉奖令”；
 
培训经历
2001年开始从事企业培训及管理顾问咨询工作，2003年获得《高效能人士的七个习惯》国际讲师认证，连续13年荣获企业最受欢迎金牌讲师荣誉；

兼任暨南大学MBA管理学院客座教授，讲师团核心成员；