管理人员之管理技能综合提升

1．管理人员的角色认知
1.1管理人员的身份与个人贡献者的角色区别（例：大学老师Vs 大学校长）
任务导向---个人贡献者  流程导向----管理人员
1.2管理技能与领导艺术的区别（实例分享）
管理应对复杂---按部就班，把复杂分解成简单
领导应对变化---艺术性的，把杂乱梳理成复杂

2．管理人员作为流程的管理者的角色
2.1真实案例研讨,您的工作中有哪些流程需要规范？
请列举？
2.2管理的核心技巧之一：授权
授权的好处
你会授权么？
授权应该考虑的因素？
授权的步骤？方针？
1.3个人行动计划（规范您的流程，去正确的授权吧）

3．管理人员作为下属的培养者的角色
3.1真实的案例研讨（主要方向：分析自己的下属存在什么问题？大家分享？）
3.2对下属进行传、帮、带的技巧以及5个核心技能的讲授练习
3.2.1反馈的技巧和方式（正、反两面）
3.2.2询问的技巧和方式
3.2.3角色扮演辅导
3.2.4聆听的技巧
3.2.5保持他人自尊的技巧
3.2.6沟通风格的确定
3.2.7角色扮演辅导

3.3建设团队的技巧
3.3.1团队活动管理游戏（ROPE）
3.3.2团队的不同阶段分析
3.3.3团队不同阶段的策略

4．管理人员作为人际关系的营造者的角色
4.1人际关系是庸俗关系么？人的本性使然么？六度空间理论？
4.2怎样处理自己和朋友的关系？
5．学员之间互相帮助的环节，找到你存在的问题？头脑风暴？找到试行方案！

中华企管培训网特聘讲师
西安交通大学工学学士、清华大学工商管理硕士(MBA)
美国项目管理协会（PMI）认证PMP
摩托罗拉大学管理与领导力学院高级培训讲师
IBM人力资本咨询中心领导力课程培训讲师
美国领导力中心《情境领导》认证讲师
清华大学继教学院，清华大学科技园培训中心培训讲师
国家电网高培中心、华电集团党校（高培中心）领导力、
项目管理、公众表达课程核心讲师兼辅导教练
中国移动集团小汤山管理学院TTT授课讲师
2013年1月，入选清华大学职业经理训练中心教授委员会
公开发表论文26篇、独立出版著作3部

在多年的企业培训经历中，杜岗坡先生专注于领导力发展与团队建设、情境领导、演讲技能、TTT、项目管理、六西格玛质量管理等培训课程的研究开发和讲授工作。共发表论文21篇，出版著作3部。

杜岗坡还兼任美国领导力研究中心、清华大学教育管理培训中心、能源规划与管理训练中心、国家电网公司党校、中国华电集团党校等机构的领导力和职业化课程培训讲师。对于面向企业基层和中层经理素质提高为核心的领导力课程有着深入的研究，同时对于转型环境下人力资源管理体系的变革管理也有深入的研究和探讨。

论文书籍：
《工作要有好方法》 科学技术文献出版社 杜岗坡 独立编写ISBN:9787502368951
《最新公共关系学教程（第二版）》 经济管理出版社 杜岗坡 参与编写
《电力员工不可缺少的18种精神》 　中国工商联出版社 杜岗坡 独立编写ISBN：9787802495784
构建企业大学的基石——TTT初级培训原理与实践　 胡晓亮 杜岗坡 《价值工程》2010年第2期
行动学习法在摩托罗拉大学企业培训中的应用 杜岗坡 《中国电力教育杂志》 2009年第6期《GENERAL BOTTLENECK ASSIGNMENT PROBLEM AND ITS ALGORITHM》EI和ISTP双索引2007年1月
《THE ARITHMETIC FOR 2-D MULTIOBJECT BOTTLENECK》EI索引2006年1月
我国上市公司财务预警系统初探 杨晓玲 杜岗坡等 《集团经济研究》2005年10月

授课风格： 
高校教师背景，理论功底扎实；12年授课经验，诙谐幽默，极具亲和力，驾驭课堂娴熟。
MOTOROLA、IBM企业内部讲师经历，多门课程严格认证，互动性强，授课深入浅出。