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执行有道——中基层管理者实战管理技能系统训练

内训讲师:赵成国 需要此内训课程请联系中华企管培训网
执行有道——中基层管理者实战管理技能系统训练内训基本信息:
赵成国
赵成国
(擅长:)

内训时长:2-5天

邀请赵成国 给赵成国留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

1. 管理者定位自我,认知管理者承担的各种角色和担负的职能,提高自我与团队建设的意识;
2. 管理者认知自己的工作目标,从而提升管理技能,实现自我成长;
3. 管理者事务处理,让管理者明白事务处理的方法;
4. 作为组织的“领头羊”,学会建设具有强烈执行意识的团队;
5. 管理者管理技能系统建构,从而知道如何开始管理。


内训课程大纲
第一讲:管理基础概念认知
1. 德鲁克关于的管理基础概念
2. 管理者领导力成长地图
3. 管理者成长“心灵地图”
4. 管理者团队意识及建设
 
第二讲:管理者自我定位
一、认知角色
1. 上司的下属
2. 平级的同事
3. 下属的上司
工具:管理者能力管理自测表

二、明确责任
1. 企业内部责任
1.1对公司的责任
1.2对管理组织的责任
1.3对下属的责任
1.4对其他组织的责任
2. 企业外部责任
2.1对客户的责任
2.2对社会的责任
2.3对家庭的责任
工具:管理者职责项目表
 
第三讲:自我管理
一、认识工作环境及自我
1. 认清环境与自己
2. 认清存在的问题
3. 正确对待暂时的失落感
4. 建立良好的人际关系
5. 熟悉环境期间的三不要
工具:SWOT自我分析

二、目标管理
1. 制定目标的SMART原则
2. 制定目标格8个步骤
3. 与下属一起制定目标
3.1帮助下属制定目标的6个步骤
3.2与下属一起制定目标课程遇到的障碍
3.3化解下属制定目标的障碍

三、时间管理
1. 认识时间管理
1.1时间管理内涵
1.2时间管理的必要性
2. 计算时间价值
2.1时间价值的计算方法
2.2时间价值计算的启示
3. 掌控关键工作
3.1可控事件与不可控事件
3.2事件的重要性与紧急性
3.3时间管理的关键
4. 提高工作效率
4.1帕累托法则(80/20法则)
4.2六点优先工作制
4.3帮助下属提供工作效率

四、制定计划
1. 工作计划的内容
1.1工作计划的5W2H
2. 设计工作计划表格
3. 制定工作计划的流程步骤
3.1做好预测
3.2制定政策
3.3拟定备选方案
3.4评价和选择方案
3.5备用和应急计划
3.6制定进程
3.7编制预算
工具:一+5+1工作计划表
 
第四讲:事务处理
一、高效会议
1. 会前准备
1.1明确会议的目的
1.2避免不必要的会议
1.3会议的准备步骤
2. 会中组织
2.1会议主持的原则
2.2会议过程的控制
2.3会议现场控制的技巧
3. 会后跟踪
3.1追踪会议记录
3.2整理决议事项
3.3追踪行动项目

二、有效授权
1. 授权的定义
2. 授权的必要性
2.1管理者不是机器人
2.2管理者不是全才
2.3工作需要分工合作
3. 授权的方法
4. 授权控制的技巧
工具:管理者授权自测表

三、狠抓执行
1. 影响组织执行力的因素
1.1企业方面的因素
1.2组织管理者的因素
1.3员工的因素
2. 狠抓执行力的技巧
2.1从企业方面提高执行力
2.2提升管理者自身执行力
2.3提升员工执行力

四、评估绩效
1. 评估考核的目的
2. 评估考核原则
3. 评估考核的方法
4. 评估考核的内容
4.1能力考核
4.2品德考核
4.3态度考核
5. 评估考核的标准
 
第五讲:人员管理
一、团队管理
1. 评估现有团队
2. 明确团队领导风格
2.1领导风格类型
2.2领导风格的转变
3. 建立高效团队
3.1建立信任感
3.2正确对待冲突
3.3快速决策
工具:团队健康诊断表

二、有效沟通
1. 向下沟通
1.1积极地倾听
1.2聪明地提问
1.3明确地述说
1.4非语言沟通的技巧
2. 平行沟通
2.1平行沟通的障碍
2.2平行沟通的原则
3. 向上沟通
3.1向上沟通的形式
3.2向上沟通需要注意的问题
3.3向上沟通必备的8个钻石句型
工具:沟通能力测试表

三、激励员工
1. 激励的原则
1.1目标结合原则
1.2公平合理原则
1.3效益性原则
1.4按需激励原则
1.5适时适度原则
1.6物质激励和精神激励相结合原则
2. 激励的方法
2.1激励常用方法
2.2激励方法注意事项
3. 激励的技巧
3.1马斯洛需求理论的应用
3.2激励应注意分问题
工具:企业激励员工措施表

四、管理者教练培训与人才培育体系
1. 教练培训
1.1教练培训下属的重要性
1.2教练培训下属的内容
1.3教练培训下属的原则
1.4教练培训下属的方法
1.5教练培训下属的步骤和误区
2. 人才培育体系
2.1领导力发展的5P模型
2.2高绩效教练型管理者新5项修炼
2.3将培训转化为商业结果
工具:培训需求调查表

讲师 赵成国 介绍
幸福型组织构建及实战管理专家
25年大型国企与外企实战经验
美国盖诺普Gallup优势才干识别及指导专业讲师
幸福管理@超越绩效的DNA™思想体系构建者
中国注册高级测评师(资深Disc、MBTI 分析人士)
高级培训师、高级人力资源师、心理咨询师

曾任:
广元市外贸局办公室主任
IBM | 某销售分公司| 销售经理兼培训师
南京某科技集团| 集团副董事长、总经理
影响力教育训练集团 | 集团副总裁兼教学中心总经理
四川长虹 | 培训中心主任兼商学院常务副院长、首席培训师丨总经办秘书 丨驻外分公司总经理、驻外管理处处长、大区总经理等职

现任:
苏州巨细信息科技股份有限公司| 独立董事
上海宝欧工业自动化有限公司| 董事、人力资本专家顾问
亿微(上海)创业投资有限公司| 董事、人力资本专家顾问
作品:书籍
《做不可替代的中流砥柱—中层管理者十二项修炼》(人民邮电出版社出版)

实战经验:
     二十五年以上的企业管理实战经验与理论总结,多年来专注于企业管理和实践,将自己对于培训和管理的认知有机结合,为国内数百家企业提供培训辅导,帮助企业构建基于企业战略的人力资本开发培训管理体系,为数百家大中型企业授课培训、辅导咨询,使企业受益匪浅!
     曾服务于机关、外企、民企、国企,从事过多年集团管理工作,有着丰富的管理专业知识与深厚的管理实践经验,原四川长虹培训中心主任兼首席培训师,曾供职于外贸局、外企、民营企业、央企等政府机关、企业,担任过办公室秘书、总经理、营销副总裁、商学院院长、培训中心主任、人才培养中心副主任等职务,主持参与构建企业大学、商学院、人力资本开发系统,领导培训管理系统、培训项目体系、课程开发体系及教材开发等工作;
     被受训和辅导的企业公认为管理能力功底深厚的实战型人本管理企业培训师,课程满意率达97%以上,具有极佳的口碑,学员评价公认为最受欢迎、效果最好、印象最深!
 
学术成就:
1.人力资源开发研究会职业经理人领导力特聘专家、中国职业经理人协会特聘职业经理人管理理论专家讲师、中国人力资源开发研究会人才分会理事会员、中国人力资源开发研究会测评专业委员会理事会员;
2.清华、北大、香港财经大学商学院授课学者,四川信息职业技术学院外聘兼职教授,西交利物浦大学校外导师、北大纵横导师库专家老师
3.上海市创业指导专家、上海大学创业学院外聘讲师;
4. 荣获中国企业教育百强第八届中层领导力专业十佳培训师、第九届领导力专业中国十大培训专家、中国人力资源开发研究会及中小企业协会领导力十大培训专家;荣获西交利物浦大学2015年度“桃李西浦奖等;
 
研究领域:
1.领导力发展:包括领导力基因,领导力发展路径、领导力变革、管理理论、技能构建、提升等。
2.绩效治理:包括战略目标,绩效变革,组织变革,流程优化,营销管理、技能等;
 
授课风格:
诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事、实战分享之余掌握技巧的精髓,实战与理论结合,让受训者活学活用。
基于建构教学培训流程设计:学员自学→问题探讨→辅导分析→讲师归纳→学员实践→辅导跟踪
 
辅导风格:
深入实际,了解管理现状,从大数据分析出发,根据《经营管理12 问》找到经营者困局,使用《Q12 员工敬业度调查》工具,落实《管理者基本五任务》技能,按照实际需求进行目标行动计划的制定,结合实际需求进行具有针对性地咨询方案设计并实施培训,关注企业管理者及员工行为改善;建立目标导向式的指 标评价体系,并围绕企业关注指标提供项目建议;监督项目推动实施,帮助企业解决推进过程中实际问题。

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