从员工到优秀管理者

一、互动讨论：走上管理岗位，你遇到过哪些问题？
²  面对领导岗位，新经理面临的挑战和困惑
²  业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法
²  从业务骨干到经理角色的转换

二、认知经理角色，实现角色转变
²  从案例看经理：管理者是什么？
²  深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用
²  从案例看优秀管理者的基本素质
²  新官上任三把火？――正确认识升迁，迅速开展工作
²  如何正确处理哥们、同事、老板的关系？
²  如何实现角色转变，成为优秀的管理者
²  态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功
²  优秀经理的三大能力及其训练

三、管理者的领导力概述
²  管理与领导
²  领导形象与领导的有效性
²  领导能力与领导风格力
²  领导能力与领导风格测试
²  权变领导，形成自己的领导风格

四、管理者的人际沟通技巧
²  换位思考与人际知觉
²  趣味小测试：你看到了什么？
小练习：人际知觉体验
²  人际沟通的杰哈瑞窗口
²  人际沟通的心理分析
²  沟通心理的PAC结构分析
²  练习：绘制自我PAC图
²  典型对话场景心理分析
²  生活对话心理分析
²  企业沟通心理分析

五、身正令行：管理者的个人管理
²  个人管理的意义和内容：案例：其身正，不令而行
²  个人管理三要素
²  目标管理：管理者行动的灯塔
案例：目标对人生的影响
²  目标的SMART化和分解的方法
²  计划管理：通向目标的桥梁
²  计划管理的PDCA循环
²  时间管理：步步为营，实现计划
讨论：“生命倒计时”

　　中华企管培训网特聘讲师，北京大学特聘教授，北航在职研究生班特聘专家，被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”，中国银行、光大银行、北京银行、河北邮政、三星通信等知名企业常年轮训讲师； 12年一线营销实战及管理经验，大学毕业由技术转型业务，1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目，2年内从销售高手到公司副总，1年内将团队打造成集团销售冠军团队；先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理，国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理，同时常年兼任多家企业内部首席销售导师；北京三合源泉教育科技CEO，首席营销及管理导师； 横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业，崇尚“从战争中学习战争”，对销售、电话销售、大客户销售、会议营销、销售团队建设和管理、服务营销与客户关系管理客户等有着系统和深刻的理解和体会，进而自成一派，有着鲜明的个人风格与实战特性； 8090后成长教练“田先”老师之核心版权课程“‘三十而立’职业化成长与管理系列”首席授权讲师，课程开发合伙人。

　　培训风格:杨老师推崇“务实与严谨、激情与幽默”的授课风格，其理论功底深厚，实战经验丰富，观点新颖睿智，语言风趣幽默；分析问题一针见血，解决问题高瞻远瞩，辅导实施注重实效； 在培训中通过提问、探询、配合案例教学、小组讨论、行动学习和实战演练等参与性、互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；其高度实战的培训内容、生动流畅、妙趣横生而又穿透力极强的授课风格，深受学员的欢迎。