管理角色认知

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管理者角色定位与职责

内训讲师：高秋红需要此内训课程请联系中华企管培训网

管理角色认知

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管理者角色定位与职责内训基本信息:

高秋红

(擅长：职业素养管理技能 )

内训时长：1天

邀请高秋红给高秋红留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

模块一、管理者的作用
1、什么是管理者
2、管理者的三个作用
3、管理者的培养与淘汰
4、公司的危机处理
互动游戏：BINGOU游戏
案例：HR的苦恼、公文在旅行等
故事：问题的猴子

模块二：管理者角色认知
1、角色认知的三个层面
2、管理者的四种角色
3、管理者角色转变的7大表现
案例：离岗测试、丰田公司“把握问题的关键点”等
故事：算命先生、刺猬取暖

模块三：管理者的职责与能力
一、中层管理者12项工作职责
1、执行上级命令和要求
2、主动规划及安排工作
3、工作及权责合理分配
4、积极跟催行动
5、监督组内工作
6、管理质量
7、解决问题
8、激励下属
9、协助减低成本
10、处理工作人事方面问题
11、训练部属
12、终身学习

二、管理者必备的10大能力
1、领悟能力
2、计划能力
3、指挥能力
4、控制能力
5、协调能力
6、沟通能力
7、创新能力
8、授权能力
9、激励能力
10、判断能力
11、沟通能力
12、决策能力
案例：教务主管小张等、突发奇想的广告、辞退秘书长
故事：庖丁解牛、农夫的猫等

讲师高秋红介绍

中华企管培训网特聘讲师
国家注册企业培训师
中国企业培训师联合会首席讲师
中国实战派百强优秀讲师
中关村海淀大讲堂签约讲师
十年企业培训管理及授课经验
曾任大北农集团、克拉斯集团等内部讲师
“职业素养”系列课程开发与传播者

教育背景：
中国农业大学硕士、国家注册企业培训师

■擅长领域：
专注于职业素养领域的课程开发与培训咨询

培训经验：
拥有八年培训管理及授课实战经验，在企业通用管理、市场营销、人力资源开发与团队建设等方面具有丰富的经验和积累，熟悉金融、快速消费品、大型商超、保险、地产、物流等行业，近年来专业从事职业素养提升及培训体系管理等课程培训。

培训模式：
●服务流程：企业进行培训需求调研——企业构确立培训需求——讲师协助企业确立培训目标及培训对象——讲师确立培训的内容与形式——讲师针对性进行课程设计——讲师提供电子学习资料——讲师集中面授培训——讲师协助完成培训效果培训评估——讲师免费为学员提供网上问题咨询
●培训风格：激情幽默、善于互动；逻辑清晰、观点锐利、案例丰富；富有亲和力、稳健中略带点疯狂。

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