管理者角色定位

前言：
1．事业成功的要素。(视频启示)
2．角色定位的方法。(工具)
3．各层级管理者-角色概说
 
第一讲：管理者对上级的角色(本课程重点)
一、企业领导-对管理者的意义
1．做高素质管理者-事业心与担当
2．做高情商管理者-主动配合领导
3．做高能力管理者-实现上级要求
4．视频实例-《亮剑》-对上级的姿态。
5．做优秀中层管理者的经验。(辅佐上级三个关键)

二、附．副职的角色定位
1．副职对正职的角色关系
2．做优秀的助手-规范的整体意识
3．做优秀的助手-主动协同的姿态
4．对上级/正职角色定位-测试。(表单)
5．对上角色错误-事业中的禁忌
 
第二讲：对平级的角色定位
一、同事关系背景-角色关系
二、同事关系三个要点
1．可依托的同事-职能给力
2．可信任的同事-像个友军
3．可合作的同事-友好互助
 
第三讲：对下属角色定位
一、员工期待-管理者的角色关系
1．可听从的领导-干得较舒心
2．可追随的领导-事业能成功
3．可信任的领导-跟着能发展
二、领导者对下属的素养
三、管理者对下的角色误区
 
第四讲：内外关系定位-与企业外合作者
一、对合作者的角色项目
1．有规矩的经理人-合作时促成规范
2．有能力的经理人-谈判时争取利益
3．有原则的经理人-遇困难保障东家
 
课程总结
1．欣赏《从甄嬛-看职场角色》(自编课件-半日版略)
2．小结：多重角色有中心
3．明确目标，打造中层管理者需要的能力
4．作业-课程应用

管理技术训练专家
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
12年咨询培训管理经验
曾任：天津市政府某单位  主任科员
曾任：某国企集团  副总、总经理
讲师理念：
管理是人文科学系统技术，有内在规律性——培训要介绍规律
各类企业、各种情况，显现为独有的模式——经验可应用实践
 
实战经历：
八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑……
政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服……
国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题……
 
多种见识积淀：
组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调……
各类企业体系交往——与德企合作，对日韩企业培训，各类企业咨询……
各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……

课程特色：
经验传播——前辈
特征：培训中穿插很多培训师工作的案例，课堂氛围热烈。
长短：学员学到很多方法；需要相似的环境与功底才能应用。
管理感悟——讲师
特征：偏重于旁征博引地介绍。培训师讲解激扬，信息丰富多彩。
长短：学员当时受到很大的启发；具体怎么办，得课后自己设计解决。
技术传授——培训师
特征：尽量：客观了解各课题本质，介绍管理规律与工具，培养学员使用能力。
长短：知识系统，信息量较大，有益于实际应用；偏理性。
 
授课风格：
内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的；
结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任，说清步骤-会使用；
设计——准确记住操作方法。主题单一，步骤清晰，多种方法强调；
授课——适应学员接受特点。方法不偏激，讲解亲和，鼓励参与；
互动-——正向鼓励参与课程。参与讨论为主。不做无关联游戏；
关系——正向理解学员问题。纳入新的经验。不与学员争执。
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