HR经理技能提升
高级行政管理
高级行政管理 内训基本信息:
近年来，办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键，同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。 通过本培训，学员将对行政管理工作的性质、内容、特点进行全面而专业地了解；对日常工作的办公处理规范、会议、接待等办事处理标准和流程、日常沟通协作、服务协助领导等工作性质和职业要求等全面认知和理解，从而提高行政办公的效率、综合管理和标准化水平。
内训课程大纲
【培训内容】：
日常、秘书、临高、印信、物品、
陪同、代办、差旅、值班、安全
- 引言：行政工作的性质与人员素质要求
- 职责与工作内容
- 工作性质与在企业中的价值
- 专业知识与素质要求
- 人员悟性与职业发展规划
- 技能锤炼
- 时间管理与工作筹划
- 办公室5S设计与管理介绍
- 社交与接待
- 会务组织与管理
- 办公环境管理
- 各项费用管理与监督
- 办公室用品及服务的采购管理与商务谈判
- 行政办公技能快速提升的十项技巧
- 行政文书的磨练
- 信息收集与汇总、运用
- 文件资料的管理
- 公文写作与处理
- 档案收集与管理
- 幻灯制作与表格数据分析
- 纸文档、电子文档的逻辑归类
- 邮件、信函、信访等的处理
- 行政管理的锻炼
- 人际沟通与内、外协调能力的锻炼
- 行政统筹与内部、交叉绩效管理
- 办公室5S设计与管理事务（引导与演练）
- 办公室日常事务管理能力的提升
日常、秘书、临高、印信、物品、
陪同、代办、差旅、值班、安全
- 会议组织与事务（大型案例与演练）
- 授权管理与问题发现
- 公关与危机处理
- 事务督查与保密
- 高级行政标杆与快速成长之DDCS法则
- 沟通桥梁、业务主推、问题解决
- 你的职业风格与领导风格、企业文化的一致性
- 提醒你的“行政工作十禁忌”
- 快速成长之DDCS法则
讲师 武文红 介绍
中华企管培训网特聘讲师，具有21年世界五百强企业实战经验，9年的企业内训经历，5年的外部职业培训经历！Leiden 大学（荷兰）EMBA（2005年）、南开大学MBA（2000年），曾供职于欧洲最大的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理，负责欧洲各国的分销渠道。
先后担任过天士力集团进出口部经理、国际供应链总监（包括国际物流、产品开发、市场准备、外派人员的教育培训）、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。多年来从事集团公司的产品国际市场开发、进出口业务、国际供应链管理、快销品的国内高端渠道、新型渠道的开发和管理、消费者教育等工作。武老师5年从事教学工作，在北京、天津、南京、河南等多家培训机构的任教，以及为三一集团、汾酒集团等多家大型企业进行采购与供应链培训。
先后担任过天士力集团进出口部经理、国际供应链总监（包括国际物流、产品开发、市场准备、外派人员的教育培训）、天士力帝泊洱销售公司战略渠道总监。多年来从事集团公司的产品国际市场开发、进出口业务、国际供应链管理、快销品的国内高端渠道、新型渠道的开发和管理、消费者教育等工作。武老师5年从事教学工作，在北京、天津、南京、河南等多家培训机构的任教，以及为三一集团、汾酒集团等多家大型企业进行采购与供应链培训。
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