高效会议管理技巧

【课程背景】
如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。
会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。
 
【课程目标】
学员将能够掌握以下知识与技能：
1.  明确会议的成本与价值
2.  了解管理以及会议理论
3.  学习会议管理方法技巧
4.  掌握控制管理特殊会议
 
【培训大纲】
一、会议面面观
　1． 引言
　2． 会议的重要性
　3． 会议的目的
　4． 会议的种类
　5． 会议的频率
　6． 会议成本的计算

二、 跨越会议“陷阱”
　1．[陷阱]会议太频繁
　2．[陷阱]会议时间太长
　3．[陷阱]领导太独裁
4.  [陷阱]讨论结构松散

三、开会前的准备工作
　1．引言
　2．如何判断会议是否举行
　3．会议准备的内容
　4．主持人如何做会议准备

四、成功会议的五种策略
　1. 引言
　2. 如何做开场白
　3. 如何分配发言时间
　4. 如何掌握议事进度
　5. 如何达成会议决策

五、 会议中的沟通与反馈技巧
　1．引言
　2．会议中的沟通技巧
　3．会议中的反馈技巧

六、主持人的会议管理技巧
　1. 倾听技巧
　2. 讲话技巧
　3. 情景模拟

七、 如何对待会议中的意外情况
1. “蝉”型发言者的症状及应对办法
2. “鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
3. “驴”型发言者的症状及应对办法
4. “兔子”型发言者的症状及应对办法
5. “螃蟹”型发言者的症状及应对办法
6． 情景模拟

八、 主持人与参会者的守则与责任
　1. 主持人的守则与责任
　2. 参会者的守则和责任
　3. 主持人和参会者怎样达成协议
4．如何调动参会人员积极性；

九、 会议记录
　1．记录者功能和胜任条件
　2．对会议记录的十大建议
　3．团队会议的误区

十、 会后跟进
　1．引言
　2．参会者如何进行会后跟进
　3．主持人如何进行会后跟进
　4．自我评定
　5．如何提高下次会议质量

十一、会议管理工具
1．会议准备检核检核表
2．企业会议主持准备表
3．企业会议议程记录表
4．企业会议议程检核表
5．企业会议效果检核表

企业行政效率提升培训专家；职场幸福学培训专家；银行业客户服务提升培训咨询专家；华东师范大学心理学硕士；浙大求是研究院高级讲师、首席人才测评师；清华大学、上海交大、中山大学、浙江金融学院特邀讲师； 二十二省经信委评选第七届中国百强培训师；浙江电视台经视频道《非常董事会》专家评论员。何澜老师职场生涯精彩动人，曾历任多家企业、政府单位高管：浙大网新软件产业集团（上市公司）总裁助理；某国有银行绍兴分行行长助理；中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理浙江省中小企业局创业辅导中心主任；浙江正元智慧科技有限公司独立董事。