卓越绩效管理理念与实操

第一讲 清晰企业绩效管理的本质
1、绩效是什么
2、影响绩效的五大因素
3、什么是绩效管理
4、为什么要进行绩效管理
5、案例分享之绩效考核=绩效管理？

第二讲   企业绩效考评体系构建
1.企业绩效管理体系构成要素的确定
2.企业绩效管理体系设计的基本原则要求
3.企业绩效评价主体的选择与培训

第三讲 企业绩效考核典型模式辨析
1.绩效考核的模式简介
2.绩效考核模式应用分析
3.绩效考核模式案例分析

第四讲  如何设定高明的绩效目标
1.设定目标的要素
2.设定目标应注意的要点
3.目标设定的表格与实例

第五讲   企业关键绩效指标（KPI）的设计
1、关键绩效指标深层含义剖析
2、关键绩效指标设计的三个方法
3、关键绩效指标体系建立流程
4、企业典型关键绩效指标设计举例
5、关键绩效指标设计演练

第六讲  如何在考评中做技能评估
1、技能评估的思考
2、硬性技能与软性技能的评估
3、如何根据技能评估设定员工的发展规划

第七讲  如何做好绩效考评前的准备工作
1、考评前的准备工作
2、绩效评估讨论中应注意的事项
3、绩效评估讨论后的注意事项

第八讲  企业常用绩效考核方法辨析
1、排序法
2、平行比较法
3、硬性分布法
4、尺度评价法
5、定位等级评价
6、关键事件法
7、互动研讨：公司应该运用哪些绩效考核方法

第九讲  如何避免绩效考评中常见误区
1、误差与误区解析
2、晕轮效应
3、政治压力
4、相比错误
5、盲点
6、近期行为偏见
7、从众心理
8、定势
9、互动：公司在绩效考评中存在哪些误区及原因

第十讲  如何在考评中进行有效的面谈与辅导
1、掌握绩效沟通的基本技巧
2、清晰管理者的角色定位
3、给予反馈的技巧
4、接受反馈的技巧

第十一讲  如何在考评后运用考评结果
1、考评结果的统计与分析
2、绩效考评结果的四种典型情况及其处理
3、企业绩效考评结果运用的三个基本途径
4、案例：王经理如何巧用绩效考核结果

 陈方，工业心理学博士，中华企管培训网特邀企业内训讲师，资深管理顾问和培训讲师，人力资源管理专家。

实战经验：
陈方老师在企业人力资源管理领域近12年工作经历。广东沿海大型外资、合资企业从事人力资源工作八年。曾先后服务于正大集团、香港思忆集团、骏丰集团，并担任人力资源管理高级管理职位。2002年以来，一直从事企业管理咨询和员工培训工作，主要为企业提供经营管理改善方案，辅导企业经营管理变革和进行企业员工职业素养与管理技能提升培训工作，现任清华大学、华中科技大学总裁班特聘教授、中国管理创新研究院高级研究员。
陈方老师对企业管理工作有丰富的实际运作经验。能根据企业现状，独立制定科学合理、适合企业发展及管理需要的人力资源管理体系并有效加以推行；曾经多次主持多家企业整体经营战略、人力资源战略、企业营销策略的研究与设计；对企业文化的建立、推广；对企业知识管理、学习型组织建立以及企业经营管理诊断和企业执行力有深入研究和丰富的实际操作经验。
    陈方博士有丰富的企业员工内部培训经验。曾经受邀为中国宝洁，中顺集团，骏丰集团，中国电信，中国联通、希望集团、武钢集团、中国移动，胜利油田、南方电网等多家著名企业提供过有关员工职业素质、企业中高层管理人员管理技能等方面的培训近千场。

授课风格：
    在为企业提供管理咨询的过程中，总是能够从企业的现状出发并充分考虑企业发展的需要，结合自身丰富的企业经营管理理论和实践，专注于为企业提供操作力极强的适合目前经营管理现状的各种企业经营管理改善的方案并加以切实的辅导，以期让企业在接受管理咨询服务的过程中可以到达既系统解决企业存在的经营管理中的问题，推动企业发展，又带动企业员工自身的企业经营管理能力的提升。
    陈方博士的培训总是在架构了一个完整的知识体系的基础上，充分从企业经营管理中出现的问题分析出发，将企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来，以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。陈方博士严肃不失幽默，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。授课不仅内容丰富，案例实用，时间紧凑，哲理分析透彻，而且实用性强，容易记忆，形式活泼，生动风趣，集演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业经营管理产生长期的影响作用。深受企业和受训学员欢迎和好评。