绩效考核实务

本章亮点：绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程，它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。
内容大纲： 1.界定岗位职责
2.选择、分解或设定绩效指标
3.确定权重
4.确定绩效标准
5.检查指标和目标的内部一致性
6.设定能力发展计划
案例分析：某公司 营业经理的绩效计划
 
二、绩效实施
本章亮点： 各级管理者和员工为了达到公司目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。
内容大纲： 1. 员工考核的一般方法
2. 绩效考核内容的确定
3．绩效指标体系的建立
4．考核标准的建立（KPI/360/平衡记分卡）
5．考核指标的量化
6．绩效考核的组织与实施
案例分析：某公司平衡记分卡实施案例解析
 
三、绩效评估
本章亮点：绩效考评方法包括BSC、KPI 及360 度考核等，本章将绩效考评的设计与实施作为对职业经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。
内容大纲： 1.建立业绩标准
2.将业绩期望告知员工
3.测量实际业绩
4．比较实际业绩和标准
5．与员工讨论评估结果
6．差异纠正
案例分析：如何降低考核“末位淘汰”风险？
 
四、绩效面谈
本章亮点： 通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认，包括初期的绩效计划面谈、进行中的绩效指导面谈、末期的绩效考评总结面谈。
内容大纲：1.绩效面谈综述
2．绩效面谈目的
3．绩效面谈常见问题
4．绩效面谈的步骤与技巧
5．绩效面谈的实操答疑
6．绩效面谈改进
案例分析：失败的绩效面谈和成功的绩效面谈案例解析
 
五、绩效结果应用
本章亮点：通过对绩效优异者的奖励和绩效较差者的惩罚，同时，对企业内部运作中出现的问题进行指导和纠正，以达到企业的整体进步。
内容大纲：1.人员招聘
2．人员培训
3．人员激励
4．人员调配
5. 薪酬确定
6．人员任用
案例分析：高工资、低成本、高绩效案例解析

人力资源硕士研究生
国家高级人力资源管理师
国家高级企业培训师
北京大学总裁班特邀讲师
西安交通大学人力资源实战研修班特邀讲师
双汇集团十年人力资源总监
现任泰国正大集团跨国公司中国区人力资源顾问
学习及从事企业人力资源管理二十年
个人专著《人力资源就该这么管》

【授课风格】
1、体验式教学：带领学员现场操作、体验与交流。课程采用“五个一”训练模式：一个目标、一个案例、一次交流、一张表单、一次落地；以此确保培训成果。
2、分组活动：分组进行研讨与演练。现场设计本企业人才梯队建设方案，让学员带着执行方案回到企业实践。
3、实 战：大量案例剖析和现场演练，拥有实例，就有实力。讲师讲授与学员动手的时间比例大致为6:4，充分体现实战为本的方案班宗旨。
4、实 用：真正的咨询式训练，一次训练，得到类似咨询的核心成果，超高性价比。
5、承 接：课程上接战略、中贴业务、下接绩效；将知识转化为行为，行为能转化为绩效。
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