战略绩效管理

第一讲  描述战略——战略地图的应用
一、 战略如何帮助企业创造价值
1、战略绩效的三角模型
             知识：绩效——价值——学习
             案例：某企业的战略绩效运营
2、企业战略绩效的九宫格
             案例：戊戌变法的启示
             方法：机制、应用、价值
3、战略达成的五个关键要素
             知识：目标、策略、计划、资源、过程管理
             问题：企业战略跑偏偏在哪里？
             点评：变革管理保证战略不偏

二、战略地图的绘制
1、战略分解四个维度
             知识：财务、客户、内部流程、学习与成长
             问题：结果导向vs 过程导向
             案例：某企业的战略地图
             互动：战略价值链的要素
2、绘制战略地图的六个步骤
             演练：绘制战略地图
3、战略的落地特征
 
第二讲  衡量战略——平衡计分卡的应用
一、设计平衡计分卡指标体系
1、平衡计分卡的概念
             知识：图、表、卡
             案例：某企业的平衡计分卡展示
             工具：鱼骨图
             演练：设计平衡计分卡指标

2、平衡计分卡的分解
             案例：某企业的平衡计分卡的分解
             演练：平衡计分卡的指标分解

3、确定平衡计分卡评价标准
             案例：某企业的平衡计分卡指标评价标准
             互动：平衡计分卡打油诗
             演练：平衡计分卡指标标准确定
4、制定平衡计分卡的行动方案
             案例：行动方案长何样？
             演练：平衡计分卡行动方案的制定

二、从战略管理到绩效管理
             研讨：如何保障企业战略落实到绩效上
             演练：根据战略绘制企业组织架构
             点评：扁平化组织vs 职能化组织
 
第三讲  绩效管理前瞻思考
一、绩效管理的真实意义
1、绩效管理的含义
2、绩效管理对于每一层级的作用
3、绩效管理的本质

二、绩效管理的流程
1、绩效管理四大流程
             问题：哪个缺失比较严重？为什么？
             案例：绩效是谁的事？
             点评：绩效管理  vs  绩效考核
2、绩效管理流程原则
             知识：技能、制度、文化、沟通
             互动：研讨本企业的流程原则
 
Q & A：课程回顾与答疑