组织绩效与个人业绩提升

第一讲组织绩效的正确认知
一、绩效创新管理的收益
二、绩效管理概念
1、绩效管理与绩效考核的含义
2、绩效管理与绩效考核区别
3、绩效管理的作用
4、放大镜观察——企业绩效管理七级“浮屠“
5、酒店业绩效考核系统

三、绩效考核的三大思维修炼点
1、愿景—替老板多想
2、转型—变老板想要的
3、基础—提升员工满意度
 
第二讲绩效管理过程中的角色分工
一、企业内部绩效管理三层分工
二、绩效管理中扮演的角色
         案例：部门经理的一天
1、绩效教练
2、诊断专家
3、合作伙伴
4、巡检督员
5、公证判员
演练：绩效角色扮演
三、明确绩效角色的意义
 
第三讲绩效创新之执行体系
一、目标分解
  目标工具：KPI的SMART原则，PBC目标选择原则
  案例分析：如何激励员工接受有挑战性的目标，如何设定非财务目标
二、沟通确认
  沟通工具：绩效面谈六步法
  案例分析：书面承诺的意义
三、辅导反馈
  案例分析：敷衍的后果，反馈出绩效，投诉给我们敲的警钟
四、考核评价
  案例分析：你能接受强制分布吗
五、结果运用
  案例分析：各得其所
 
第四讲绩效文化建设及改进体系
一、组织/绩效文化健康诊断
二、现场问卷填写与诊断
三、绩效文化的有效管理实践
四、绩效激励改进体系
1、绩效分析模型的创新改进
2、绩效分析工具的创新改进
         3、绩效目标设定的创新改进
         4、绩效考核方法的创新改进
 
第五讲个人绩效管理与业绩提升
一、绩效提升障碍及重点
    1、提升障碍分析
    2、绩效提升的重点
  提升的保障
  提升的动力
  提升的必然
  提升的前提
  提升的催化

二、建筑公司个人业绩提升方法
1、黄金格言20条
2、打造中国式高绩效个人团体业绩