绩效管理
中层管理者实战绩效考核
内训课程大纲
一、 中层管理者绩效考核的正确认知
1. 什么是绩效,绩效到底考核什么?
2. 绩效管理的定义与五大流程
3. 绩效考核与绩效管理的联系与区别
4. 绩效管理的根本目的
5. 企业绩效考核不良的原因分析
6. 绩效考核过程中的角色分工——总经理/人力资源部/直线经理/员工
二、中层管理者考核下属业绩的方法——让下属知道干什么,怎么干,干的标准
1. 考核第一步(明确)——让下属知道要做什么
步骤1:明确组织战略
步骤2:明确部门需求
步骤3:明确个人职责
参考工具——组织战略、岗位说明书、临时性工作
2. 考核第二步(制定)——让下属知道做的标准(绩效指标设定)
标准——定量与定性
原则——SMART
方法——上下共同
沟通——取得一致
确认——形成绩效考核表
3. 考核第三步(执行)——监督、指导、辅助(及时解决下属问题)
中层对下属的监督方法
中层对下属的辅导方法
4. 考核第四步(评估)——让下属知道自己工作的结果
评估方法1:层级评估
评估方法2:权重评估
5. 考核第五步(面谈与改进)——告诉下属的问题所在及改进方法
上下级面谈的准备工作
中层管理者在绩效面谈时的4大策略
中层管理者在绩效面谈时的5大技巧
中层管理者在绩效面谈时的肢体语言动用——眼神、微笑、手势的应用技巧
改进下属工作的合理方法
6. 实战训练——为下属制定考核指标
三、中层管理者考核下属行为的方法——良好的行为才是立足的根本
1. 认知:如何理解行为考核
2. 清楚:行为考核要考核什么
3. 方法:定量与定性结合法
4. 注意:行为考核的要点与注意事项
5. 案例:主动性考核指标
6. 实战训练——小王的问题
四、职能部门考核要点
1. 现状——职能部门在考核中存在的问题
2. 考核——职能部门的指标来源
方法——职能部门的考核方法
1. 什么是绩效,绩效到底考核什么?
2. 绩效管理的定义与五大流程
3. 绩效考核与绩效管理的联系与区别
4. 绩效管理的根本目的
5. 企业绩效考核不良的原因分析
6. 绩效考核过程中的角色分工——总经理/人力资源部/直线经理/员工
二、中层管理者考核下属业绩的方法——让下属知道干什么,怎么干,干的标准
1. 考核第一步(明确)——让下属知道要做什么
步骤1:明确组织战略
步骤2:明确部门需求
步骤3:明确个人职责
参考工具——组织战略、岗位说明书、临时性工作
2. 考核第二步(制定)——让下属知道做的标准(绩效指标设定)
标准——定量与定性
原则——SMART
方法——上下共同
沟通——取得一致
确认——形成绩效考核表
3. 考核第三步(执行)——监督、指导、辅助(及时解决下属问题)
中层对下属的监督方法
中层对下属的辅导方法
4. 考核第四步(评估)——让下属知道自己工作的结果
评估方法1:层级评估
评估方法2:权重评估
5. 考核第五步(面谈与改进)——告诉下属的问题所在及改进方法
上下级面谈的准备工作
中层管理者在绩效面谈时的4大策略
中层管理者在绩效面谈时的5大技巧
中层管理者在绩效面谈时的肢体语言动用——眼神、微笑、手势的应用技巧
改进下属工作的合理方法
6. 实战训练——为下属制定考核指标
三、中层管理者考核下属行为的方法——良好的行为才是立足的根本
1. 认知:如何理解行为考核
2. 清楚:行为考核要考核什么
3. 方法:定量与定性结合法
4. 注意:行为考核的要点与注意事项
5. 案例:主动性考核指标
6. 实战训练——小王的问题
四、职能部门考核要点
1. 现状——职能部门在考核中存在的问题
2. 考核——职能部门的指标来源
方法——职能部门的考核方法
讲师 刘洪刚 介绍
中国著名实战管理培训专家
中国人力资源实战专家
中国TTT训练专家
光明电子(韩国)特聘讲师;
鸿嘉地毯(台湾)特聘讲师;
娃哈哈集团特聘讲师;
曾担任北京中科能源控股集团公司人力资源总监职务;
【职业经历】
8年大型企业管理经验,整套企业组织管理系统的建设与推行
13年培训经历,为国内各大企业进行专业化人力资源与企业管理培训
曾为多家企业做过管理咨询,并提供高效解决方案;
【课程特色】
实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效;
神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻;
实战型解答、以真实案例说明实际问题;
观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔;
☆
中国人力资源实战专家
中国TTT训练专家
光明电子(韩国)特聘讲师;
鸿嘉地毯(台湾)特聘讲师;
娃哈哈集团特聘讲师;
曾担任北京中科能源控股集团公司人力资源总监职务;
【职业经历】
8年大型企业管理经验,整套企业组织管理系统的建设与推行
13年培训经历,为国内各大企业进行专业化人力资源与企业管理培训
曾为多家企业做过管理咨询,并提供高效解决方案;
【课程特色】
实战经验丰富、理论与实际结合,内容实战、实用、实效;
神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻;
实战型解答、以真实案例说明实际问题;
观点新颖,论述精辟,学术前沿、传道授业、授人以渔;
☆
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