【课程目标】
1、提升管理者的个人影响力、情商，计划与时间管理等自我管理能力；
2、提高管理者在识人、用人、育人和留人的综合领导的能力，尤其是思维层面的变革；
2、从技能层面有效夯实管理基础，并有效培养凝聚团队的能力，打造会定目标、会带领队伍执行目标的中高层队伍。
 
【课程对象】各层级管理者
【授课讲师】邹文强
【课程收益】
1、通过此课程的学习，深刻理解管理与领导之间的本质区别；
2、训练管理者的领导能力的同时，加强其职业化素养的塑造；
3、提供结构化的领导力模型，综合构架全面的素质能力，既培养管理者的硬能力，也培养软能力，进一步提升高效团队管理的核心三大能力：领导力＼执行力和凝聚力！
 
第一模块：领导与管理解析
1、狼性文化与狼性团队
2、团队的力量：蚂蚁的力量
3、团队的四个发展阶段：
团队建立
团队冲突
团队融合
团队发展
4、管理者的角色：管事理人
5、领导与管理
6、干部的定义：带领部属一起干
7、管理者第一技能：团队领导力
8、领导力的核心：用关键的少数去影响多数
 
第二模块：树立共同目标，提高团队执行力
1、团队成员的融合
● 人性的自我
● 团队冲突：利益与价值观
● 成员差异：缺点、技能、性格、爱好和行为方式
● 个人与团队：个人因融入团队而伟大
● 兼容并包，海纳百川：宽容他人就是减少对自己的折磨
 
2、共同的使命与目标
● 凝聚力带来竞争力
●  团队的力量：野牛和大雁
●  目标指引方向：沙漠中的城堡
●  员工需要用愿景去激励和引导
 
3、统一各部门的目标
●  为什么会出现部门之间的争吵？（部门主义和部门墙）
●  立场决定观点与利益
●  全局观念：公司价值链
●  内部客户观念：追求客户满意度
●  换位思考：两极板现象
●  跨部门协调三步曲：认清目标、相互协商、配合行动
 
  4、提倡强势执行力
● 自动自发，积极主动；
● 带领团队集体作战
● 执行不力之原因：找借口、推诿责任、执行无力度、执行无高度，不注重细节
● 执行中的沟通法则：传达明确的信息，确认与反馈信息，主动定期汇报工作进度，进行过程辅导和监控，评估反馈绩效状况。
● 立即行为从下一秒开始：增强行动力
 
第三模块：提升团队内部的沟通能力
1、自我沟通：突破自我束缚
2、卓越沟通的结果：快乐、双赢和达成目标
3、如何有效提高自己非职务影响力
4、尊重为本 

   尊重下属，了解下属需求；

  用爱倾听

  构建同理心

  反馈：习惯、地位、脱节

5、建立个人影响力

  建立非职务影响力；

  管理沟通的本质：关键的少数影响多数

  言传身教：无言的沟通利剑

  人格魅力的来源：品质、情商、形象、技能

  定期要有非正式的沟通；

  学会授权，给下属空间； 

  ◆   处理团队冲突3技法
◆   批评下属的技巧
 
第四模块：培养健康文化，积极培育部属
一、培养下属的职业化素养
1、培养下属追求卓越的意识
2、培养下属以良好的职业习惯
3、言传身教，主动影响下属
4、主动确认与反馈
5、增强员工职业安全感和归宿感
6、营业厅员工的心态解析
二、树立下属的责任和规则意识
1、  让下属承担责任
2、  敢于让他犯错误
4、  让下属轮流召集主持会议
5、  有效授权的三大法则
6、  猴子管理与问题管理
7、  游离式管理
8、  火炉规则
10、 敢于承担责任，绝不转移责任
 
三、因材施教，培养有方。
1、  任务与情感的双重关怀
2、  四种不同准备度的下属
3、  不同阶段的团队辅导策略
4、  不同性格的下属辅导策略
 
四、“四随教练式辅导法”
1、  员工犯错时是最好的辅导机会
2、  绩效辅导的三要诀
4、  提问与倾听
5、  支持性下达任务的方式技巧
6、  影响下属绩效的双因素
7、  赞美下属的6把小飞刀

中华企管培训网特聘讲师
国内知名MTP中层管理与团队领导力培训师
美国AITA国际训练协会认证PTT国际职业培训师，香港大学人力资源管理硕士。目前担任武汉大学经济管理学院MBA研修班客座讲师、云南大学EDP高层教育中心合作讲师、南京理工大学客座讲师，中兴通讯学院、益策（中国）学习管理机构、影响力教育集团、厦门印集团等多家咨询机构合作讲师，是多家大型企业集团：招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、民生银行、平安银行、邮储银行、各大农商银行、华润集团、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、南方电网、华能集团、神华集团、广州本田、江铃集团、起亚汽车、深圳机场、云南机场等的长期资深培训教练。

工人出版社出版的邹文强老师畅销书籍《我的前程我做主》，从一个职业人的发展轨迹，结合目前自身具体情况，以及服务企业的实际状况，去有效地规划人生不同阶段的职业发展道路，全书16万字，包括22张测试表格，28个职场案例，轻松学习，轻松测试，了解自我，规划未来。
 
资历履历，曾担任：
中国南方电网总部“十二五”教育培训战略规划  总顾问
深圳共赢力传媒文化有限公司  常务副总裁
美交所美国上市公司NEO集团(股票代码：NPTN）中国区  人力资源总监
中国移动通信管理学院  课程开发高级顾问
招商银行大学  高级内部课程开发顾问
深圳问鼎资讯有限公司  资深管理顾问
周星驰曾经的“御用导演”香港 “喜剧之父”李力持《喜剧大师导演班》首期弟子
具有丰富的多元化跨行业实践经验，先后受到大型国企、民企和跨国外企三种不同性质企业氛围的熏陶，从一个普通的岗位人事助理开始成长，历经人事助理、人事主管、人力资源经理、培训经理、营销总监、运营总监、副总经理、高级顾问、专职讲师等多个职务的历练，从一线员工、基层主管、中高层管理者、企业顾问等不同视角去观察企业、审视企业和服务企业。
过去十年的职业讲师培训生涯一直聚焦在中基层管理者的职业化素养与管理技能的实战培训领域，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，一切以学以致用为宗旨，“实用、实战、实操”，获得了众多企业学员的好评，返聘率80%以上，培训满意度保持90%以上。
  2006年通过了美国训练协会（AITA）65期的PTT国际职业培训师资格认证，授课的行业涵盖：通信、电力、金融、汽车、物流、电子、机场、机械、能源石油、钢铁、地产、服装、水产等，全国授课的学员超过20万人次。