目标管理
目标管理与工作计划
目标管理与工作计划 内训基本信息:
内训课程大纲
【课程目标】
通过学习此课程，学员将能：了解工作计划的制订方法，如何制订月计划、周计划和日计划；了解目标管理的基本概念与方法、周期、如何设定合理的目标。在培训中，我们也会使用实例让参加者了解如何设定符合有效的目标。
【课程特色】
幽默、实战、实用、系统性强、案例丰富、演练、互动思考多、课堂氛围好
【课程对象】
全体公司人员
【培训形式】
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
【课程大纲】
第一讲、目标管理：引入、概念与案例
一、什么是目标？
故事：黑人的愿望
思考：经理人在工作中的困惑
故事与案例
白兔子赛跑的故事、 石匠寓言与经理人目标
二、明确目标的重要性：分组步行
1、 别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜
2、短期目标与长期目标：上大学与打工、鸬鹚捕鱼
思考：目标的重要性，什么是目标管理？
总结：目标管理（MBO）的真谛
三、彼得·德鲁克目标管理的提出
1．目标管理的概念。
2．目标管理的真谛
3．目标管理可能存在的问题
第二讲、目标管理的六大特征
1.上司和下属共同参与制定
2.下一级的目标必须与高层一致
3.设定的目标必须是符合SMART原则
4.关注结果
5.及时的反馈和辅导
6.以事先设定的目标评价绩效
MBO与PDCA循环
案例：目标管理卡
案例：目标管理何以“迷失方向”
第三讲、 目标管理：目标的制定与分解
一、 目标制定的三大法则
黄金法则（二八法则）
SMART法则
承诺法则
案例：北斗公司刘总的目标管理
二、目标制定的关键：双向沟通
目标制定：高层经理、中层经理与员工的责任划分
管理沟通：痛则不通，通则不痛！
如何进行有效的目标沟通？
如何召开高效的目标会议？
尽可能让目标科学，确定共同的目标：团队目标沟通
不要让目标缩水：高层、中层、基层的目标沟通
不要让目标打架：团队之间的目标沟通
三、 目标制定的程序
上层目标：有效解码
团队（部门）的定位
团队（部门）的主要业绩领域
分析成功关键因素
参考目标负责制定工作目标
目标的实时调整
实战练习：有效的目标的制定与分解
讨论：目标管理强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？
第四讲、 目标管理：辅导与实施
一、目标执行力
1、充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码
2、 随时紧跟（走动式管理）——及时汇报
3、及时总结——不断改进
4、 兑现承诺，及时更换不合格的人选
二、目标实施中如何进行有效授权
1、授权的艺术：做你自己该做的事情
2、授权的五个层次：不同员工/下属的授权
第五讲：工作计划的制定
一、目标与计划的关系
二、克服思维定势，实现计划的完整性
三、制定计划的思考工具
四、制订计划的步骤流程
五、制定团队计划
六、沟通团队计划
七、计划的制定与应变措施
1. 公司/部门/员工年度工作计划方法
2. 公司/部门/员工季度工作计划方法
3. 公司/部门/员工月度工作计划方法
4. 日常工作计划方法
第六讲、 目标管理：总结、评价、奖惩与改进
一、如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）
a.自我总结 b.团队总结 c.团队间互评 d.上级评价
二、有效召开总结会议结果的运用：有效的目标奖惩
PDCA循环：制定目标改进计划
总结：目标管理与学习型组织的愿景目标
总结：怎样奖励有效的目标管理制度和机制
最后练习：制定提高目标管理能力的目标计划
通过学习此课程，学员将能：了解工作计划的制订方法，如何制订月计划、周计划和日计划；了解目标管理的基本概念与方法、周期、如何设定合理的目标。在培训中，我们也会使用实例让参加者了解如何设定符合有效的目标。
【课程特色】
幽默、实战、实用、系统性强、案例丰富、演练、互动思考多、课堂氛围好
【课程对象】
全体公司人员
【培训形式】
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
【课程大纲】
第一讲、目标管理：引入、概念与案例
一、什么是目标？
故事：黑人的愿望
思考：经理人在工作中的困惑
故事与案例
白兔子赛跑的故事、 石匠寓言与经理人目标
二、明确目标的重要性：分组步行
1、 别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜
2、短期目标与长期目标：上大学与打工、鸬鹚捕鱼
思考：目标的重要性，什么是目标管理？
总结：目标管理（MBO）的真谛
三、彼得·德鲁克目标管理的提出
1．目标管理的概念。
2．目标管理的真谛
3．目标管理可能存在的问题
第二讲、目标管理的六大特征
1.上司和下属共同参与制定
2.下一级的目标必须与高层一致
3.设定的目标必须是符合SMART原则
4.关注结果
5.及时的反馈和辅导
6.以事先设定的目标评价绩效
MBO与PDCA循环
案例：目标管理卡
案例：目标管理何以“迷失方向”
第三讲、 目标管理：目标的制定与分解
一、 目标制定的三大法则
黄金法则（二八法则）
SMART法则
承诺法则
案例：北斗公司刘总的目标管理
二、目标制定的关键：双向沟通
目标制定：高层经理、中层经理与员工的责任划分
管理沟通：痛则不通，通则不痛！
如何进行有效的目标沟通？
如何召开高效的目标会议？
尽可能让目标科学，确定共同的目标：团队目标沟通
不要让目标缩水：高层、中层、基层的目标沟通
不要让目标打架：团队之间的目标沟通
三、 目标制定的程序
上层目标：有效解码
团队（部门）的定位
团队（部门）的主要业绩领域
分析成功关键因素
参考目标负责制定工作目标
目标的实时调整
实战练习：有效的目标的制定与分解
讨论：目标管理强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？
第四讲、 目标管理：辅导与实施
一、目标执行力
1、充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码
2、 随时紧跟（走动式管理）——及时汇报
3、及时总结——不断改进
4、 兑现承诺，及时更换不合格的人选
二、目标实施中如何进行有效授权
1、授权的艺术：做你自己该做的事情
2、授权的五个层次：不同员工/下属的授权
第五讲：工作计划的制定
一、目标与计划的关系
二、克服思维定势，实现计划的完整性
三、制定计划的思考工具
四、制订计划的步骤流程
五、制定团队计划
六、沟通团队计划
七、计划的制定与应变措施
1. 公司/部门/员工年度工作计划方法
2. 公司/部门/员工季度工作计划方法
3. 公司/部门/员工月度工作计划方法
4. 日常工作计划方法
第六讲、 目标管理：总结、评价、奖惩与改进
一、如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）
a.自我总结 b.团队总结 c.团队间互评 d.上级评价
二、有效召开总结会议结果的运用：有效的目标奖惩
PDCA循环：制定目标改进计划
总结：目标管理与学习型组织的愿景目标
总结：怎样奖励有效的目标管理制度和机制
最后练习：制定提高目标管理能力的目标计划
讲师 闫伟 介绍
2011年度中国十大人气讲师、2011年度影响中国十大培训名师、实战型人力资源管理及培训专家、中国诊断式企业培训开创者、总裁实战模拟舱系统创始人、中国企业管理培训协会理事、职业经理人资格认证培训导师、人力资源管理师认证培训导师、清华大学中旭商学院客座教授、航宇教育集团董事长兼总裁、北京知行亿合人力资源研究院副院长、全国三十余家知名培训机构特聘讲师。 资格认证：国家注册高级人力资源管理师、国家注册高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。
培训经验：二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。
培训经验：二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。
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