培训体系与培训管理
以培训为利器,促员工深发展——企业培训管理&培训体系规划课程
内训课程大纲
1. 了解培训经理的工作
培训经理的岗位职责
培训中的挑战和难题
2. 培训体系建设的几个关键点
培训能解决的问题
如何设计培训体系的目标
如何设计培训体系的内容
解决如何运用培训资源达成目标的问题
3. 关于年度培训计划的制定
与培训有关的公司业务战略
不可忽视的年度预算
制订培训策略和方案
培训体系与课程体系
提高培训计划执行效果的实用方法
4. 课程开发与讲师管理
课程开发流程
课程设计的内容和逻辑
课程开发的主要步骤
步骤1:划分课程模块
步骤2:设定课程目标
步骤3:调查培训需求
步骤4:设计课程大纲
步骤5:设计讲义、教材
步骤6:设计教学脚本
步骤7:设计活动工具
步骤8:设计评估方案
步骤9:试讲及评审
内部讲师队伍的建立与培养
内训师制度
内训师选拔
内训师的培养(TTT培训)
内训师管理
课程及讲师文档资料管理
5. 培训项目规划
评估公司环境与培训背景
组织培训需求分析
组织层面
个人层面
岗位胜任力/员工素质模型
培训需求分析--个人技能
培训需求分析--绩效评估分析
培训需求的来源
培训需求的访谈问题(主管)
需求分析方法
有效的培训需求结果应用
培训项目方案的策划
培训项目方案的宣传
组织实施培训项目的步骤
如何衡量学习收获
培训效果评估四个层面
反应层
学习层
行为层
结果层
培训效果转化
影响培训效果转化的因素
确保培训转化的方法
将培训转化为行动
培训相关工作重要性的调查
6. 培训项目实战练习及点评&分享
根据议题分组讨论规划实用型方案
小组代表展示方案流程
学员提问(点评)以确保方案的可执行
讲师点评
培训项目实施过程中其他注意事项
方案完善&确认
培训经理的岗位职责
培训中的挑战和难题
2. 培训体系建设的几个关键点
培训能解决的问题
如何设计培训体系的目标
如何设计培训体系的内容
解决如何运用培训资源达成目标的问题
3. 关于年度培训计划的制定
与培训有关的公司业务战略
不可忽视的年度预算
制订培训策略和方案
培训体系与课程体系
提高培训计划执行效果的实用方法
4. 课程开发与讲师管理
课程开发流程
课程设计的内容和逻辑
课程开发的主要步骤
步骤1:划分课程模块
步骤2:设定课程目标
步骤3:调查培训需求
步骤4:设计课程大纲
步骤5:设计讲义、教材
步骤6:设计教学脚本
步骤7:设计活动工具
步骤8:设计评估方案
步骤9:试讲及评审
内部讲师队伍的建立与培养
内训师制度
内训师选拔
内训师的培养(TTT培训)
内训师管理
课程及讲师文档资料管理
5. 培训项目规划
评估公司环境与培训背景
组织培训需求分析
组织层面
个人层面
岗位胜任力/员工素质模型
培训需求分析--个人技能
培训需求分析--绩效评估分析
培训需求的来源
培训需求的访谈问题(主管)
需求分析方法
有效的培训需求结果应用
培训项目方案的策划
培训项目方案的宣传
组织实施培训项目的步骤
如何衡量学习收获
培训效果评估四个层面
反应层
学习层
行为层
结果层
培训效果转化
影响培训效果转化的因素
确保培训转化的方法
将培训转化为行动
培训相关工作重要性的调查
6. 培训项目实战练习及点评&分享
根据议题分组讨论规划实用型方案
小组代表展示方案流程
学员提问(点评)以确保方案的可执行
讲师点评
培训项目实施过程中其他注意事项
方案完善&确认
讲师 邹莫 介绍
【主要背景】
主修教育专业及上海交通大学MBA管理系列课程
16年世界500强名企/咨询公司经历及专业训练
国泰人寿-银行保险部运营经理、培训中心经理
中美联泰大都会上海直销部-培训管理负责人
印咨询集团-高级顾问、资深培训师
现任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【关键职业经历】
2004-2011年,进入台湾国泰人寿保险有限公司总部,先后任职内部讲师、
培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心;制定并优化银保系统各项管理制度;构建了营销团队的人才培育体系;
2011-2013年,中美联泰大都会保险有限公司直销部负责上海地区培训管理。多年的工作实践中,对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解,注重将管理理论与实践相结合,通过培训体系的建立,在工作中解决的方法更多元,更便捷,更有效,有利于员工的快速成长与提升,并高效衔接企业目标。
2013-2015年,加入新加坡印咨询集团,担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型国有企业提供培训解决方案及各类课程实施。
2015-至今,任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【授课风格】
讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,引发学员自主思考;
课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念;
课程传递以理性见长,循循善诱,并能对参与课程的学员建立持久的影响力。
☆
主修教育专业及上海交通大学MBA管理系列课程
16年世界500强名企/咨询公司经历及专业训练
国泰人寿-银行保险部运营经理、培训中心经理
中美联泰大都会上海直销部-培训管理负责人
印咨询集团-高级顾问、资深培训师
现任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【关键职业经历】
2004-2011年,进入台湾国泰人寿保险有限公司总部,先后任职内部讲师、
培训部经理、银行保险部运营经理等职务。在职期间参与并建立了企业的培训中心;制定并优化银保系统各项管理制度;构建了营销团队的人才培育体系;
2011-2013年,中美联泰大都会保险有限公司直销部负责上海地区培训管理。多年的工作实践中,对企业和学员的需求、目标、能力现况有专业及深入的了解,注重将管理理论与实践相结合,通过培训体系的建立,在工作中解决的方法更多元,更便捷,更有效,有利于员工的快速成长与提升,并高效衔接企业目标。
2013-2015年,加入新加坡印咨询集团,担任高级讲师、高级顾问。为各类大中型国有企业提供培训解决方案及各类课程实施。
2015-至今,任职业讲师并担任多家企业及机构的培训及管理顾问
【授课风格】
讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,引发学员自主思考;
课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念;
课程传递以理性见长,循循善诱,并能对参与课程的学员建立持久的影响力。
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