团队建设

培训时间：1—2天
培训对象：企业中层管理者、基层员工
培训方法：培训师主讲、练习、测试、案例分析
参训人数：50人
培训资料：课程由王艺霖老师开发,讲义及辅助资料请合作企业不要外传，谢谢合作
 
本课程通过对团队目前状况的测评以及通过对团队发展过程的特点、团队建设的方法的讲授、研讨、练习来促进对团队愿景与责任、信任、沟通、用人、激励、组织气氛等团队建设与管理方法的掌握，并同时在课程中加强团队氛围的建设。本课程的特色在于采取体验式、互动式、观摩式、演练式教学，不仅在快乐学习中获得团队管理与沟通知识与技能，更能有力地促进一个高绩效的团队建设。

课程提纲：
一、建立团队，剖析团队
1、什么是团队
相关概念：
团队精神：  积极合作、互赖共赢的集体精神（态度和价值观）
团队工作：  是指一种工作方式，在这种工作方式中，全体成员积极参与管理工作，共同承担工作责任，共同享受工作利益。
团队建设：  这是一种管理方式，是指管理者建立、培养和领导团队工作的过程。
1、  组建团队/认识成员（团队活动）
2、  个人优势与团队优势
1）  个人在团队中的角色测试
2）  如何发现团队中个人的优势，并充分利用
3、  团队的内涵与高效团队的特征
1）  高效团队的八大特点
2）  团队中任务与关系的统一
4、  团队的发展阶段及其管理特征
5、  建立团队精神，形成团队文化
6、  团队建设的关键因素

二、形成团队的愿景、建立信任、建立规则
1、建立团队的共同愿景
1）优秀的愿景模型
2）团队的愿景拼图练习
3）团队基本要素三角形
2、建立相互信任
1）信任活动演练
2）如何建立信任
3、建立团队规则，形成团队文化

三、培育团队有效沟通的氛围，提高沟通技能
1、建立团队沟通的心理空气
2、测试团队的沟通障碍
3、有效沟通的基本原则
1）测试你的沟通风格
2）沟通原则在工作生活中的应用详解
3、有效沟通的步骤详解与练习
4、有效沟通的几种常见技巧
1）上传下达的技巧
2）表扬与批评的技巧
3）说服与消除抗拒的技巧
5、有效倾听的基本技巧
6、如何在企业团队中向下、向上、水平沟通
7、录像观摩与双赢沟通现场演练

四、构成团队的五要素（5P）
1.  目标（purpose）
2.  定位(place)
3.  职权(power)
4.  计划(plan)
5.   人员(people)
 
五、团队冲突的有效解决
1、冲突的起因、症状与种类
2、冲突的识别与解决
1）不同类型的冲突的解决之道
2）游戏演练：太空生存
3、建立高绩效团队的组织气氛
1）建立高效组织气氛的方法
4、录像观摩与现场练习

六、有效的激励与用人的艺术
1、一流的人才善于激励人：激励的五大法宝
2、用好人、善用人的长处是对人的最大激励
3、如何用好团队中的四种人
案例研讨

　　中华企管培训网特聘讲师，北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA）、北京大学经济研究所 培训顾问 、北京大学江铃汽车中层特训班特约讲师、首都经济贸易大学人力研修班特约讲师、邮政储蓄银行特约讲师、新华保险特约讲师。

主要经历：北京清源堂医药副总/人力总监、北京市科学技术委员会人才中心人力副总、吉百利(中国)食品有限公司 培训经理

荣誉及奖项：2009年北京市科委高新技术企业园区HR咨询成果奖、2010年荣获全国前沿金坛奖的最佳新锐奖、8年企业管理咨询与培训工作经历， 2000年在大型国企北京市科委工作3年，从一名基层的销售的员做起，做到管理层，曾在企业任职人力资源总监3年，中央教育电视台录播、山东济南电台连续直播嘉宾。自2007年创业成立泰格方略管理咨询公司4年的时间，在培训过程中会讲很多自己的职场中的亲身感受和经历。

有丰富的管理团队的经验，王老师会在自己的培训课程中加入自己总结的工作方法和技巧。2003年涉足企业培训及管理咨询行业，目前主要致力于《高效沟通》、《职业生涯规划》、《魅力女性修炼》、《职业素养》等课程的开发与讲解，为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训借鉴了心理学的理伦基础，采用游戏、体验剧、练习及讨论等方式，使其成为真正体验式培训。

培训风格：王老师具有女性讲师独特的魅力，培训以务实风格见长，体态优雅、落落大方，语言精准、亲和力和感染力，运用十多年来在企业的管理经验，以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。王老师在培训中注重细节引导，擅于以问题带动思考，互动性强 ，通过让学员动手、动身、动心，在深刻的体验中感动并感悟。