团队建设
打造高绩效团队
内训课程大纲
授课对象:企业中高层管理者
课程内容:
第一章 高绩效团队的特征
一、 什么是团队
二、 团队的三项特征
1. 自主性
2. 专业性
3. 协作性
互动环节:团队角色认知与组建团队技巧
第二章 高绩效团队的激励技巧
一、 物质激励手段设计
1. 落实团队目标
1) 寻找目标技巧
2) 目标分解技巧
3) 目标追踪技巧
2. 确定团队物质激励模式
二、 精神激励手段设计
1. 成就激励
2. 机会激励
三、 激励制度设计
1. 制订有效激励制度的基础:价值观一致
2. 消除价值观差异的有效手段
四、 激励制度执行技巧
1. 常见问题:奖易罚难
2. 问题根源:管理滞后
3. 执行技巧:四步深入
第三章 解决团队冲突
一、 冲突的含义
二、 解决冲突的原则
三、 处理冲突的策略
四、 解决冲突的技巧
第四章 建立和谐的团队文化
一、 团队文化建立的两大障碍
二、 归功与内
1. 归功与内的表象与影响
2. 建立和谐团队文化
1) 互动环节:唤起感恩之心
2) 实用工具:阳光分享活动
三、 归错与外
1. 归错与外的形式
2. 建立纠错机制的方法与工具
课程内容:
第一章 高绩效团队的特征
一、 什么是团队
二、 团队的三项特征
1. 自主性
2. 专业性
3. 协作性
互动环节:团队角色认知与组建团队技巧
第二章 高绩效团队的激励技巧
一、 物质激励手段设计
1. 落实团队目标
1) 寻找目标技巧
2) 目标分解技巧
3) 目标追踪技巧
2. 确定团队物质激励模式
二、 精神激励手段设计
1. 成就激励
2. 机会激励
三、 激励制度设计
1. 制订有效激励制度的基础:价值观一致
2. 消除价值观差异的有效手段
四、 激励制度执行技巧
1. 常见问题:奖易罚难
2. 问题根源:管理滞后
3. 执行技巧:四步深入
第三章 解决团队冲突
一、 冲突的含义
二、 解决冲突的原则
三、 处理冲突的策略
四、 解决冲突的技巧
第四章 建立和谐的团队文化
一、 团队文化建立的两大障碍
二、 归功与内
1. 归功与内的表象与影响
2. 建立和谐团队文化
1) 互动环节:唤起感恩之心
2) 实用工具:阳光分享活动
三、 归错与外
1. 归错与外的形式
2. 建立纠错机制的方法与工具
讲师 冯芳 介绍
冯芳老师简介,中华企管培训网特邀企业内训讲师。企业人力资源实战专家、清华大学管理学硕士、北京大学人本管理研究中心副主任、研究员、国家高级注册管理咨询师、高级培训师、劳动部“高级企业培训师”,高级咨询顾问、清华大学、北京大学职业经理人训练班特聘讲师、北京对外经贸大学、北京师范大学、首都经贸大学MBA班特聘讲师、北京贤峰融智管理顾问中心高级合伙人,咨询总监。
研究领域
冯芳老师专注中国企业人力资源建设及员工关系管理,所讲课程主要以人力资源管理,尤其以薪酬、绩效体系、激励体系、领导力、员工心态领域为主。以实操见长、结合分享研讨等多种教学模式为客户创造最有价值的咨询及培训!
专业:多年的培训与咨询经验,历任高级咨询顾问、项目经理,为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务,目前为专职培训师,理论与实践经验丰富。
实用:成熟的管理课程体系,从员工到管理者,从理念到工具,面面俱到。研发了全套的人力资源分解式操作课程,让企业以培训的成本享受到咨询的效果。
实效:以“立体互动式”培训,课前归纳问题,设计课程内容;课中精选案例讲解,实操工具现场示范;课后诊断式问答,现场解决学员的管理困惑。严谨活泼,机智风趣,现场掌控自如,如行云流水般自然温暖、信手拈来,极具亲和力与感染力;让学员在寓教于乐中收获知识、掌握技能。
培训现场
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