团队建设
团队决策力
如何决策?如何驭人?如何建立团队决策力结构,如何驾驭在不同环境和时机做出决策。掌握团队决策的各种方法和途径。如何避免决策失误,如何减少重复决策。
一、 团队价值观与决策分类
团队价值观的重要性。
团队决策的分类。
按决策范围分为:战略决策、战术决策、业务决策。
决按策性质分为程序化决策和非程序化决策;
按决策主体分为个人决策和群体决策。
按决策问题的可控程度分为确定性决策、非确定性决策和风险性决策。
案例:《决和策》
二、 团队决策的方法和步骤
方法
决策树法
决策树法的决策程序如下 :
(1)绘制树形图;
(2)将各状态概率及损益值标于概率枝上;
(3)计算各方案的期望值并将其标于该方案对应的状态结点上;
(4)进行剪枝;
(5)剪枝后所剩的最后方案即为最佳方案。
矩阵汇总法
博弈法
不确定型决策方法
选出最佳方案的不确定型决策方法:冒险法、保守法、折衷法、后悔值法 形成决策问题,
步骤:
调查研究、尊重事实;
判断自然状态及其概率;
拟定多个可行方案、选出最优方案;
评价方案、围绕战略目标以大局为重并做出选择。
三、 团队发展在不同时期成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期的决策原则
第一阶段:成立期
——成立期的团队生产力与士气特征
——成立期的工作重点:目标导航!
——成立期的领导风格与权力选择:人治
第二阶段:动荡期
——动荡期的人际关系与团队战斗力
——动荡期的工作重点:规范为根,制度先行
——动荡期的领导风格选择:法治
第三阶段:稳定期
——稳定期的团队表现与执行力提升
——稳定期的工作重点:文化为魂!
——稳定期的领导风格的选择:心治
第四阶段:高产期
——颠峰阶段的团队特征与协作力提升
——高产期团队的维护:变革之路!
——高产期的领导风格的选择:无为而治
第五阶段:调整期
——团队优化与人力资源的结构调整
——团队整顿与价值观的统一
----团队领导方式的选择:与时俱进
四、 团队决策的过程控制
决策者首先是最优秀者,并了解与组织活动有关的全部信息;
决策者能正确地辨识全部信息的有用性,了解其价值,并能据此制定出没有疏漏的行动方案;
决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。
决策的特点:
目标性:目标是组织在未来特定时期内完成任务程度的标志;
可行性:不仅考虑采取行动的必要性,而且注意实施条件的限制;
选择性:不仅具备选择的可能,而且具备选择的依据;
满意性(满意原则):用“满意”代替“最优” ;
过程性:决策是一系列决策的综合;每项决策都是完整的过程;
动态性:决策是一个过程,又是一种适应;
五、 如何有效运用SWOT分析法决策
SWOT分析法的主要内容
SWOT的作用
SWOT分析具体步骤
案例分析:鲶鱼效应
六、 如何排除决策干扰
1.环境因素
环境的稳定性
市场结构
买卖双方在市场的地位
2.组织自身的因素
组织文化
组织的信息化程度
组织对环境的应变模式
3.决策问题的性质
问题的紧迫性
问题的重要性
4.决策主题的因素
个人对待风险的态度
个人能力
个人价值观
七、提升团队决策力的八大途径
文化
定位
职业生涯规划
心态建设
执行力标准流程建设
沟通
奖惩机制
团队协作
蒋巍巍,中华企管培训网特邀企业内训讲师,新加坡GRANDUER国际顾问机构咨询大中华区项目总监;清华大学工商管理硕士(人力资源管理);清华大学领导力培训中心;上海财经大学商学院EDP讲师;中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问,常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。
实践背景
曾在解放军某快速反应部队任职,退伍后服务于TCL集团、影响力集团。担任过渠道经理、产品经理、培训总监、营销总监、COO、CEO等职。其中8年以上担任上万人大型外资上市集团总经理工作经历。精通企业从战略、市场、营销、项目、人资、研发、生产、物流等系统流程运作,现任某民营集团公司独立董事、国内多家培训机构签约讲师。辅导或参与辅导过数十家(包括数家全球500强)企业的“企业战略管理以及市场营销系统、人力资源管理系统、流程再造”等项目。
培训风格
结合十多年大型跨国企业高层管理经验,互动性强,注重学员参与,语言风趣幽默,课堂气氛活跃,精辟的案例分析和对管理独到深入的观点是主要特点。
主要著作
《高绩效团队建设》、《影响执行力的八大根源》、《冲突管理》、《左右逢源:职场人际关系9堂课》、《当执行遇上人情》、《跟FBI学阅人术》、等书籍。
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