房地产高效团队沟通

第一部分  课前热身
1. 做好房地产行源于有效沟通
1.1 房地产的行业特点分析
2. 沟通游戏：找朋友

第二部分  知己知彼的沟通者
1．知人者智自知者明
2．寻找魔兽--经典沟通工具DISC
2.1 工具的渊源与发展
2.1.1冰山理论看人的性格
2.1.2DISC的来龙去脉
2.2 互动游戏--他们是谁
2.2.1视频案例：亮剑与三国演义
2.3 四种魔兽的沟通风格
2.4 游戏：魔兽地产公司找座位
2.5 四种魔兽的沟通技巧训练

4、我是谁
4.1 现场DISC测评
4.1.1 DISC测评
4.1.2 DISC测评结果现场解读
4.2 我的反思与改进

5、完美团队
5.1互动游戏：开会看风格
5.2 DISC应用：我的团队分析

第三章  高效的团队沟通
1、团队沟通
1.1个人与团队沟通
1.2沟通故事：西游记与孔子
1.3案例：“行政部王经理的困惑“

2、个人沟通
2.1沟通的四秘诀
2.2沟通的六步法
2.3再看“行政部王经理的困惑”
2.4练习：我们身边的案例

3、上下左右沟通
3.1如何与上级沟通
3.2如何与同仁沟通
3.3如何与下属沟通
3.4 久违的表扬与批评

第四章  课程回顾与总结
4.1 课程的小结与回顾
4.2 学员的分享“我的反思、我的收获、我们行动”

第五章 行动学习的作业

中华企管培训网特邀讲师，房地产人力资源及管理实战讲师，房地产管理落地实施专家
知名上市地产企业人资高管。
 
工作背景
专注于房地产行业近10年，
曾供职多家知名地产集团，历任荣盛发展（SZ：002146，TOP20）人力资源专业经理及管理咨询项目推行负责人
富力地产（HK：2777，TOP10）北方区总部人力专业经理
隆基泰和实业集团（超大型地产实业集团，年销售额近500亿元）人力资源总监。
北京某房地产管理咨询公司首席顾问、多家地产企业外部顾问。

授课特点
课程结构严谨，形式丰富多样，内容案例紧扣地产行业，根据成年人学习特点，以体验、案例、行为转化为载体，充分激发学员学习热情。

优势特长：
具备全面的管理视野及实操经验；
擅长集团化人力资源体系搭建、人力资源管理咨询成果落地实施及人力资源管理实务操作；
长期致力于房地产行业人力资源管理理论及实务研究；
多年来对地产行业、各类地产企业、人力资源管理进行持续研究，将宏观行业特征、企业发展特征、标杆企业发展路径、人力资源技术及人性进行有效结合，以经典理论为基础，更多关注操作与执行，直接、有效、前瞻的帮助企业解决各类人力资源问题。

宝贵经验：
建设与绩效薪酬方面：曾参与某知名地产集团上市前夕管理整合工作，并负责组织人力资源模块、业务流程梳理再造等各项咨询成果落实实施，负责集团及分子公司薪酬及考核体系重构工作，编制并完善《某集团绩效管理制度及实施细则》、《某集团薪酬管理制度及实施细则》、《人力委派管理制度及实施细则》、《房地产公司组织架构与定位标准配置》、《应届毕业生培养评价管理制度》、《某集团高级管理人员管理制度》等核心管理制度。