高绩效团队建设与管理

模块一： 团队概述
一定义、要素
  是一组心智模式(特别是基础价值观)自然和谐的人
二基本特征
  清晰目标
  技能互补
  高度协同
  各司其职
  富有弹性
  结果导向
  效率至上
  互相信任

三发展阶段
  成立
  动荡
  稳定
  高产
  调整
 
模块二： 团队建设常见问题
一如何提升团队成员责任感
1领导表率
2公开公平公正制度及其执行
3一对一责任模式
4互惠手法
二如何设定合理目标
1目标选取：问题、上级、组织
2目标完善测试工具
3目标分解方法
4目标形成标准
5目标跟踪技巧
三如何评定绩效业绩
1绩效、计划、目标之间的关系
2绩效评定的金科玉律：事实与数据
3考评设置方法
4考核与激励之间的尺度把控
 
模块三： 团队管理常见问题
一如何推进管控措施
1管控措施种类
2每一种管控措施的落地方法
3常见错误防范
二如何增强团队合作协同能力
1合作协同的核心环节：沟通
2沟通的黄金法则
3高绩效沟通技巧训练
三如何激励团队成员活力
1深度解读活力的源泉
2作为领导应该怎么做？
3作为成员应该怎么做？
四团队冲突管理
1冲突的定义、分类
2策略模型：竞争、合作、回避、顺应
3解决基础：企业绩效至上
4解决冲突流程：四阶段ARIA流程
5如何将消极冲突转变为积极冲突？
 
模块四： 团队管理技能训练
一统一思想的思维训练
1结构性思维训练：在同一个思维模式下，解决沟通、思考的方法
2六顶思考帽训练：高绩效快速统一意见的思维工具
二实现可持续发展工具训练
PDCA工作魔法
三高绩效沟通技能训练
1如何做深度倾听
2如何做有力提问
3如何做有效反馈
四计划管理
1如何用计划贯穿整体工作
2如何把控计划的核心节点和关键环节
3如果出现计划变化如何应对？

中国政法大学法学学士
复旦大学EMBA硕士
中南控股集团行政管理中心总经理
上海安德公司创始合伙人
结构思维研究院执行院长 首席专家
管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师
20年国企+民企上市公司高管经历
北京光华学院签约讲师
中国培联公益讲师
 
讲师经历
“文以载道，亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩，是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴，又具备EMBA工商管理硕士背景，同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼，是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技能训练类】，以麦肯锡思维为核心精髓，做砥砺深耕式的深度研究，“讲师中的咨询、咨询中的讲师”的双重角色，大量的麦肯锡管理理念+20多年的实战经验，游刃有余来回切换的授业特色，颇受高校、机构、一线企业的普遍追捧。

授课风格
实战、实用、实效是文亮老师的基本风格；善于发现问题、能够快速抓住关键点是文亮老师的基本特长；来源于企业、深耕于企业、服务于企业是文亮老师的核心价值。有学员反映：我听过麦肯锡思维的课程，还从来没有遇到过像文亮老师这样能把“如此枯燥、烧脑的课题”演绎地如此轻松、入骨。这既是学员的普遍反馈，同时也折射出文亮老师的厚积薄发、娓娓道来的演绎风格。以理论做底盘、以演绎为手法、通过聚焦问题、引导受众深入显出、不知不觉进入深度练习状态，文亮老师授课的底层逻辑严谨缜密，体系性非常强，极其容易接受、消化和操作。
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