团队建设之高效凝聚力与执行

第一部分：团队建设
一、现场组建团队
二、团队的要素解读
1.共同的目标：
2.优秀的领导：
3.三个统一：统一的声音、统一的行动、统一的思想
 
第二部分：团队地图：打造团队凝聚力
一、你不是一个人在战斗：团队与团队建设
1. 认识团队
   团队与群体的区别
  团队基本要素三角型
   团队行为曲线

2. 高绩效团队成员与内部沟通
   高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：
具有技术专长的人、
具有决策和发现、解决问题技能的人
具有较强人际关系的人
   团队成员的关系如何协调

二、  打造超强凝聚力
1.     解读凝聚力的意义
  故事：五个手指比长短
  团队合作中的“木桶原理”
  团队协作创造奇迹：蚂蚁军团
2.     打造超强凝聚力
   明确共同的目标与愿景——众志成城 
   企业价值观与个人行为规范——统一
   高效的沟通与信任——1+1>2
   明确分工、承担责任
   制度完善、合理激励

三、指引团队凝聚力的灯塔：共同愿景
  什么是愿景？
  愿景的特点
   团队靠什么来凝聚人心？
软实力：企业愿景与核心价值观
硬指标：团队制定切实可行的目标
   设计共同愿景的三步

四、团队前进的导航仪：目标管理
   互动：什么是团队目标
   对个人与企业的作用
   目标管理流程
   如何制定目标
互动：制定自己小组的团队目标
三有原则：有时间、有价值、可考核
   如何进行目标分解
员工认为目标太高怎么办？
   如何进行目标管控

五、团队前进的加速器：激励
   为什么团队成员总是抱怨
   激励的效能：绩效=能力*激励
   激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
   有效激励的八种方式：物质激励、精神激励、言语激励、事件激励、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励

六、团队前进的润滑剂：高效沟通
   沟通的三大要素；
要素1  一定要有一个明确的目标
要素2  达成共同的协议
要素3  沟通是传递：信息、思想和情感
   沟通的两种方式：语言沟通、非语言沟通
   了解各种类型人，掌握沟通的钥匙
DISC测试 
猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
对应式沟通技巧
情境练习：
   与上下级沟通的策略
向上沟通，请领导多做选择题
平级沟通，勤于思考善于交流
有效沟通，化解下属间内耗矛盾
   如何搞定团队冲突
冲突与绩效的关系
冲突的特点
如何化解团队内部的冲突？

七、打造卓越团队训练：团队凝聚力之魂——领袖的风采
 
第三部分：心灵地图：打造快乐坚强的我
一、  积极心态
1. 积极阳光心态的影响力：
  死亡与重生的力量
  消极态度与积极态度对金钱的思维方式对比
  消极态度与积极态度看待问题的角度对比
2. 创造职场快乐方法与自我暗示
  做一棵驾驭自己生命的积极树
  方法：自我觉查→启动积极转换器→积极语言暗示
3. 快乐是可以传递的

二、走进能量库
1. 打破固有思维
2. 山不过来，我就过去
3. 自我和谐的快乐源泉

三、乐在工作：
1. 把工作当作认真的游戏
2. 让顾客快乐
3. 投入
4. 选择你的态度

四、翻越压力山
  寻找身边的压力（工作、自身和生活）
  认识压力的本质，压力与情绪的关系
  压力的生理、心理、社会表现
  压力的来源
  压力的类型
  压力与效率的关系
  消除或减弱压力源的方法与演练

五、挑战挫折谷
  人生难免跌入挫折谷，我们该如何应对。
  面对挫折的六类表现
  认识莱斯特
  走出挫折——行动四部曲

六、飞跃心情海
1.  情绪的内涵
2.  情绪的分类：积极情绪与消极情绪
3.  压力下消极情绪的杀伤力
4.  如何化解工作中的负面情绪
  如何调整焦虑情绪、化解失眠
  如何化解悲伤情绪、避免压抑
  如何处理愤怒情绪、提升人际关系
  安装自己的快乐开关、提升幸福感