高绩效团队建设

  何为团队
  团队与群体的区别
  我们需要什么样的团队？
  团队类型及角色认知
  卓越团队员工的七大职业思维

第一章：高绩效团队员工的七大思维修炼
1、系统思维
  系统思维在工作汇报中的应用
  系统思维在思考问题中的应用
  案例练习

2、内向思维：从自身找原因
  何谓内向思维
  从自身找原因才是成长的开始
  不要把“皮球”踢给别人
  不要把“猴子”送给老板

3、学习思维：
  为什么要学习?
  员工素质模型
  个人知识技能体系
  如何快速成为专家？
  讨论练习

4、人脉思维：
  一个人的成功是别人加自己的努力
  你的人脉有哪些？
  如何拓展人脉？

5、品牌思维：
  卖产品之前得先卖自己
  职业人品牌修炼四步骤
（1）定位
（2）包装
（3）推广
（4）维护

6、理性思维：
  理性思维是处理人际关系的基础思维
  以终为始
  换位思考

7、团队思维：
  团队协作活动：相互支撑
  团队协作活动：龙潭取水
  团队协作感想分享

第二章、高绩效团队建设及沟通协作
1、团队建设的基础——了解行为性格模式
（1）DISC的内核：两个维度：关注人vs关注事  快VS慢
（2）解读自己的行为性格特征
D-支配性
I –影响型
S-支持型
C-思考型
现场测评：DISC行事风格测评
（3）DISC的挑战和优势
（4）调整自己的性格特质

2、团队建设的润滑剂——与四种不同性格的人的沟通之道
  与D性格的人一起行动
  与I性格的人一起快乐
  与S性格的人一起轻松
  与C型性格的人一起统筹
视频学习：不同性格的人的行为表现

3、团队练习
（1）好团队的两个特征
  团队当前表现
  团队未来加速度
（2）团队协作练习
  个人选择
  团队选择
  专家选择
（3）团队协作活动
  团队协作活动
  团队协作感想分享

4、团队建设的关键——沟通三步
（1）倾听
  我之所想
  你之所言
  你所未言
（2）沟通协作
  统一初衷
  接纳方式
  创造动力

5、向上及平行沟通
6、卓越团队的高绩效来源
  发自内心的愿力
  清晰的统一目标
  具体的计划
  正确的执行
  绝对的团队意志力

7、团队良好协同合作的前提：
  具备内向思维
  具备协同思维
  把握真正的需求
  投资情感账户
  创造双赢机会

8、情感协同的四大工具
  轮岗
  客户经理负责制
  跨团队熔炼
  行动学习

9、克服团队协作障碍
  缺乏信任
  惧怕冲突
  欠缺投入
  逃避责任
  无视结果

10、团队冲突处理
    冲突后的5种行为风格
  竞争
  回避
  迁就
  合作
  折衷
冲突解决的常见8种方法

国家一级项目管理师；
国家一级人力资源管理师；
资深管理技能训练专家；
DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问；
中基层团队管理专家，拥有十多年企管培训经验；
曾担任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位；

【实战经验】
“北方HR精英汇“创始人之一，“河北职场互助联盟”联合发起人，“小猪蹄分享会”“状元会”等论坛沙龙活动发起人之一。
刘老师十多年企业实战经验，曾在担任项目经理、高级培训经理、人力资源总监、商学院院长、首席讲师、副总经理等职位。
刘老师长期致力于人才培养、管理者技能提升、个人成长、生涯规划、演讲表达、员工职业化培养等课程的研究与实践，拥有十多年企业实战与培训经验，把管理理念与企业实际相结合，将培训转化为企业实际的生产力，全面推动企业的发展，帮助企业提升核心竞争能力，曾为数百家知名企事业单位、咨询培训机构提供过中层管理、执行力、职业化等方面的培训和服务，深受广大学员的好评。

【授课风格】
 刘老师课堂气氛活跃，语言表达富有激情，善于调动学员参与的兴趣和热情，积极与学员互动，遣词用语诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识，所到之处好评如潮！
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