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人才盘点

内训讲师:唐惠玲 需要此内训课程请联系中华企管培训网
人才盘点内训基本信息:
唐惠玲
唐惠玲
(擅长:人力资源 职业素养 管理技能 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一部分   梳理人才发展、分析人才数据、构建人才标准、人才供求情况分析
1、梳理人才发展的重要文件:人力资源规划书分析
   人力资源规划书样版解析
   **   讨论要点
2、构建人才标准的基础文件:工作说明书
   工作岗位分析作用
   工作岗位分析内容
   工作说明书样表:工作说明书与各模块的关系
   好的工作说明书解决了经营管理的哪些重要问题
   ** 工作说明书案例解析
   ** 人力资源规划书案例解析
3、分析人才数据:拟定完善的人力资源现状分析报告
人力资源现状分析报告应该包含哪些要点
**  人力资源现状分析报告案例分析
**  人力资源现状分析报告应用的案例
 
第二部分   展开有效的吸引人才策略---招聘技巧的创新及精细化
1、招聘流程的更新
   招聘流程样表表解析
   强调用人部门在招聘流程中的调整
2、更科学、创新的应用面试提问的技巧
   确认式提问解析
   重复式提问解析
   开放式提问解析
   压力面试的运用
   封闭式提问解析
   举例式提问解析
   ** 现场演练每一种提问技巧
3、结构化面试替代非结构化面试
   结构化面试的优点
   结构化招聘面试题库样表
   结构化面试标准样表
4、无领导小组讨论的广泛应用
   应用范围加大
   题目设计样表
   案例解析样表
   ** 实施流程演练
5、心理学的广泛应用
运用投射效应
** 苏东坡的故事
   罗夏墨迹的应用
  “读心术”的应用
   ----微语言、微表情识别案例
   ** 微语言微表情识别演练
6、单一面试、单一人人才测评方式 要转为评价中心技术
   评价中心技术的定义
   评价中心技术测评方法的构成
   ** 评价中心技术测评方法案例解析
7、招聘渠道分析、优化渠道
   对现有的招聘渠道的分析
   结合公司人才发展战略、如何优化招聘渠道
  **  分组讨论
 
第三部分   人才的合理激励: 精细化绩效管理
1、更有针对性的应用绩效考核方法
   四大类绩效管理方法分析 
   如何结合公司岗位情况挑选考核方法
   挑选绩效考核方法应该考虑的要素
2解决一些岗位不能量化结果的问题
   ---针对行为频率的方法:行为观察量表法解析
   行为观察量表法样表解析
   如何操作行为观察法
   如何避免行为观察法的风险
   ** 行为观察量表法案例解析
3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析
   ** OEC样表分析
   OEC法实施三个要点分析
   OEC法适合什么阶段的企业
4、对KPI的指标分析更细化:
   ** KPI标准表分析
   提取KPI的SMART原则
   各部门对KPI指标提取工作如何配合
   提取KPI的基础工作—工作岗位分析
5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险
   绩效考核的风险有哪些
   对何规避绩效考核的风险
   ** 绩效考核一些新的表单分析
6、要重视绩效面谈
   更了解绩效面谈企业管理的意义
   绩效面谈的种类
   绩效总结面谈案例
   ** 绩效面谈演练
7、重视绩效管理工作的准备期、掌握绩效管理的风险控制
绩效管理工作的准备期工作解析
绩效管理的风险控制要点
 
第四部分    分析人才优劣势、构建人才地图、建立人才池的分析数据
通过细化的人才测评、构建胜任力模型、掌握员工个人意愿与流失风险
 
【胜任力测评可以挑选组合的11个工具】:
 根据测评目标、预算、人数、唐老师为您定制组合
“读心术”识人测验         画图测验     罗夏墨迹
思维测验    瑞文测验      
       情境模拟测试     结构化面试
9型人格      PDP测评     DISC测评
     无领导小组讨论  
 
【每个工具的测评目标】:
1、无领导小组讨论:测评工具:组织面对面的无领导小组讨论
                   针对岗位情况对测评对象设计不同的测评表、不同的测评题
测评目标:考查沟通能力、理解能力、协调能力、团队合作意识、基础素质、情绪控制能力、理解能力、组织能力、对他人的关注度、关系的建立等
2、人格测评:测评工具:色彩分析法、9型人格、PDP测评等、可能根据企业预算等情况选择多个人格测评工具
测评目标:考查个性特征、兴趣、欲望、行为特征、沟通习惯等等,考查与所任职位的匹配方向等
3、画图测验:测评工具:画人测验、画公园草图等等测验
测评目标:考查规划能力、计划能力、思维方式 、表现力、性格特征等
4、罗夏墨迹测验:测评工具:罗夏墨迹图
测评目标:考查心态、情绪、思维方式、个性、成长背景等
5、MMPI测验:测评工具:约450题、中科院的简化版
测评目标:非常全面的综合素质
6、瑞文测验: 测评工具:瑞文测验标准题
测评目标:考查智力水平、观察力、理解力、思维的清晰度、逻辑分析能力
7、看图测验(读心术测验):测评工具:微语言、微表情的图、心理学各模型的图
测评目标:考查被试的观察力、识别他人的能力等
8、思维测验:测评工具:心理学的思维测验题
测评目标:测评思维的广度、注意力人转移、注意力的广度、全局思维等
9、情境模拟测验 :测评工具:多个情境模拟题,以选择题的方式操作
测评目标:潜能结构、人际理解、关系的建立、积极性、活跃度、信息分析能力、
          风险意识、换位思考、思维控制等
10、结构化面试测评工具:按设计好的“结构化面试表”操作
测评目标:考查被试的综合能力、包括素质、行为、心态、岗位的专业题等
 
第五部分   盘点人才关键岗位、关键岗位要具备和发展哪些能力?
1、    精细化培训需求调研、盘点人才关键岗位的综合能力、专业技术的差距
培训需求分析的方法
   观察法案例解析
   重点团队分析法案例解析
   调查表法案例解析
   访谈法案例解析
   工作任务分析法案例解析
   绩效与培训对应分析法案例解析
   **  案例解析

2、    优化培训方法、提高人才关键岗位的工作能力
   传统的培训方法梳理
   在本企业的应用情况分析
   辩论赛在培训中要更广范的应用
   辩论赛的流程
   ** 组织一场小型的辩论赛
   怎样进行头脑风暴、头脑风暴法的实施要点
 头脑风暴法与无领导小组讨论的区别
 ** 组织一场小型的头脑风暴

3、    细化培训效果信息的整理与分析
衡量培训效果信息的方法有哪些
**  案例分析
 
第六部分   员工关系管理的发展趋势--人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析
1、更重视对员工人格的分析
   人格学解析
   四种人的性格特征解析 
   分析型人的性格特征
   支配型人的性格特征
   表达型人的性格特征
   和蔼型人的性格特征

2、更重视人岗匹配
   不同岗位适合什么样的人格分析
   ** 现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配

3、重视对应不同员工采用不同的激励方法
对分析型人的激励技巧
对支配型人的激励技巧
对表达型人的激励技巧
对和蔼型人的激励技巧 

4、更重视与不同类型员工的交流技巧
与分析型人的面谈技巧
与支配型人的面谈技巧
与表达型人的面谈技巧
与和蔼型人的面谈技巧
** 演练结合人格学的交流技巧           

5、更注重时代变化需求、社会大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理”
   当前时代情况分析、当下新生代员的特点
   当下新生代员工面临的主要问题分析
   柔性化管理的原则
   处理好员工关系的原则

6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析
   XX集团公司职业发展通道案例分析
   **  本企业的职业发展通道分
   **  讨论:如何优化职业发展通道、部分人才转岗情况分析

7、如何开展人才盘点会
   人才盘点会重要工作:人才转岗位可能性分析
   人才盘点会之前需要哪些工作信息
   人才盘点会的操作流程
   人才盘点会实施的难点
   人才盘点会会后的工作跟进
 
第七部分   人才管理的重要环节—细化绩效面谈
1、绩效面谈体系流程、原则解析   
绩效面谈标准流程--7步走
绩效面谈五大原则解析
    ** XX集团公司案例分析

2、绩效面谈前的准备工作  
你如何解释这次讨论的目的?
这次讨论要达到的目标是什么?
你如何鼓励员工参与这次讨论?
这次讨论,员工可能提出的问题是什么?
哪些是员工的突出优点,你如何表扬?
哪些是员工存在的问题,你怎样提出?
对于员工存在的问题,你的具体建议是什么?
下一步的行动方案是什么?
   ** XX集团公司案例分析

3、绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么  
绩效面谈中应该提醒员式的五大要点解析  
绩效面谈中员工想得到什么?
   ** XX集团公司案例分析

讲师 唐惠玲 介绍

  中华企管培训网特聘讲师,国家企业培训师、国家心理咨询师,国家职业指导师、高级人力资源管理师,北京大学MBA,富士康IE学院特聘高级讲师,中国工商管理学院特聘讲师,北京大学案例研究中心认证讲师,独家开发《读心术与管理》《读心术与营销》课程。全部深入定制、每个模块都详细调研;是唯一有几十个读心术课授课见证的老师;是唯一人力资源、心理学、人格学多功底老师;是唯一讲《人力资源全模块案例课》的老师;是唯一有150多个授课视频见证的老师;有几十个讲几百人大课视频见证、控场很强。
 
实战经验
  擅长应用全球最新的微语言、微表情识别技能,擅长在素质课中应用人力资源及心理学技能,全部讲自己开发的案例,讲方法、工具、真正实用,20年人力资源及综合管理经验、7年心理学研究经验,长期担任人力资源全模块实务班老师,帮学员指导工作,解决企业当下实际问题,保证了开发的课程内容针对企业现实情况。  

工作经历:
2010至 今    全职自由讲师
2008-2010    深圳海雅集团  人力资源总监、兼职自由讲师
2002-至今    任多家企业人力资源管理常年顾问、解决企业当下实际问题
2000-至今    人力资源全模块实务班、人力资源考证班全模块讲师
2005年至今   考证机构(书城、中鹏、赣冠、商祺)等讲人力资源全模块课
2005-2008    深圳市富安娜集团公司    人力资源总监
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力资源总监、董秘办经理
1996-2000    深圳同洲电子股份有限公司    人力资源总监
1992-1996    怀化地区五交化    人事科员
                              
授课风格:                                                 
  唐惠玲老师的控场能力很强,表情、肢体语言很丰富,擅长调动各类学员状态,课程实用。
  擅长灵活表现案例、角色扮演、音频、图片、道具等多种形式,生动有趣

【唐惠玲讲“通用管理”课优势】
1、15年心理学功底、“读心术”课第一人
“识人”是所有管理课的基石!
独家用“读心术”讲通用管理课、解决了管人的最根本问题

2、有25年人力资源专业,深厚的员工关系管理经验
通用管理课全部内容就是人力资源部“员工关系”模块负责的内容
是人力资源部分管的、因此唐老师资深的HR背景决定了讲通用管理课有更全面的实战经验、有更真实的案例

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