人才甄选与招聘面试实战技巧

课程背景

   松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与招聘面试技巧，对于一线经理更为重要。因此，系统地学习有关人才甄选与招聘面试技能，将大大提高一线经理所领导的团队能招聘到合适的人，并进而发挥公司整体人力资源价值。

课程收益

   增进一线经理对人力资源管理重要性的认识，促进一线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
  强化一线经理在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升一线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

课程特色

  系统：课程涵盖了企业一线经理针对人才甄选与招聘面试的八大模块。
  实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
  易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
  易用：易于复制，立竿见影。

授课方式

   现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

课程对象

企业一线经理、主管及储备干部。

课时安排

  2天（每天6课时，共12课时）

课程大纲

课程主题与时间安排		课程内容
第一天	第一讲 人才甄选的基本认知 （上午9:00-10:30）	人才是企业的成功之本   企业人力资源系统模型   人才甄选如何给企业带来竞争优势   一线经理在人才甄选工作中的角色   人才甄选工作的实质   应聘者通常关心的问题   优秀人才的基本特征   人才甄选的五大圈层   测试：性格色彩密码   人才标准的“冰山模型”   著名企业人才甄选的标准   视频分享：看联想公司人才选拔要求   人才标准的三级划分
	第二讲 工作分析与任职资格 （上午10:40-12:00）	工作与工作分析   工作分析的步骤   工作分析的方法   如何编制岗位说明书   任职资格的描述   测试：霍兰德的职业性向分析
	第三讲 人才甄选的途径与方法 （下午1:30-3:00）	内部招聘与外部招聘   内部招聘的方法步骤   外部招聘渠道的选择   外部招聘的面试方法   招聘产出的漏斗原理   招聘误区及控制方案   一线经理必备的人才甄选技能
	第四讲 招聘流程与操作实务 （下午3:10-4:40）	HR部门与非HR部门的职责   招聘的基本流程   如何识别岗位空缺   如何确认需求计划   如何制定招聘计划   如何编写招聘广告   如何筛选求职简历   如何邀约目标人群

课程主题与时间安排		课程内容
第二天	第五讲 专业的结构化面试 （上午9:00-10:30）	面试的目标与内容   面试中的责权划分   结构化面试的内涵   结构化面试的基本程序   结构化面试问题的类型   结构化面试问题的设计   结构化面试的工作准备
	第六讲 结构化面试七大经典问题 （上午10:40-12:00）	背景性问题，附经典面试提问分析   意愿性问题，附经典面试提问分析   情境性问题，附经典面试提问分析   压力性问题，附经典面试提问分析   智能性问题，附经典面试提问分析   专业性问题，附经典面试提问分析   行为性问题，附经典面试提问分析
	第七讲 结构化面试的细节实战技巧 （下午1:30-3:00）	面试开始的技巧   面试提问的技巧   面试聆听的技巧   面试观察的技巧   面试记录的技巧   掌握进度的技巧   建立信任的技巧   结束面试的技巧   面试评估的技巧   背景调查的技巧
	第八讲 人才测评的主要方法与技术 （下午3:10-4:40）	心理测验   知识技能测验   无领导小组讨论   案例分析   情景模拟(角色扮演)   管理游戏   行为事件访谈   文件筐测试

2011年度中国十大人气讲师、2011年度影响中国十大培训名师、实战型人力资源管理及培训专家、中国诊断式企业培训开创者、总裁实战模拟舱系统创始人、中国企业管理培训协会理事、职业经理人资格认证培训导师、人力资源管理师认证培训导师、清华大学中旭商学院客座教授、航宇教育集团董事长兼总裁、北京知行亿合人力资源研究院副院长、全国三十余家知名培训机构特聘讲师。 资格认证：国家注册高级人力资源管理师、国家注册高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。

培训经验：二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。

授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。

培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。