招聘面试技巧

授课对象：基层员工,储备干部,新任主管,主管,经理

课程内容：
1．招聘与面试知识简介（培训开场）
招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
内部招聘与外部招聘
2．人力资源规划与招聘的关系（适用于两天的课程）
人力资源规划在招聘中的作用
人力资源规划的制定（案例分享：某软件公司的人力资源规划制定）
基于人力资源规划基础的招聘计划的制定（案例分享：某公司的招聘计划）
分小组练习：根据公司的需求，制定招聘计划
3．职位分析与招聘管理（适用于两天的课程）
职位分析的作用
职位分析与职位说明书
职位说明书在招聘中的作用
练习：制定本职位的任职要求
4．招聘前的准备工作（简单讲解，若是一天课程，并入到第一个环节）
招聘原则的确定
招聘策略的思考
招聘渠道的选择
招聘流程的制定（点评优秀公司的面试流程）
招聘测试方法的介绍（重点介绍测评中心与行为面试）
案例分析：某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择
练习：讨论公司的招聘原则、策略、渠道，并分组制定合格的招聘与面试流程
5．面试前的准备工作
如何有效审阅个人应聘简历（实例分享：个人简历的分析）
面试前环境的准备（场所、灯光、座位等）
如何获取信息（通过那几个方面获得信息）
提问的方式（几种不同提问的练习）
面试提问中的STAR
STAR的练习与具体应用
6．结构化面试技术介绍
结构化面试的特点（优缺点介绍）
如何设计结构化的面试提纲（分组讨论：结构化模式展示与介绍）
如何应用结构化的面试模式
开场与背景了解（实际练习并点评）
7．面试过程中的技巧
如何进行提问
观察的技巧
倾听的技巧
如何控制面试时间
面试中注意的问题（结合实际案例进行讨论）
笔记的作用
8．面谈的收尾与评估
如何收尾
评估的一般性原则
面试评估表格的设计
怎样进行有效的评估（某包装公司的面试评估报告）
9．其它方面（适用于两天课程）

高歌简介，中华企管培训网特邀企业内训讲师；人力资源管理硕士；上海交通大学MBA；实战派资深培训师；企业管理资深专家；

背景经历
中国人力资源开发研究会特聘专家；中国人力资源沙龙谷逸商学院顾问；中国管理研究院研究员；人力资源及社会保障部教材编写组成员；上海培训行业联谊会副秘书长；上海思维科学研究会培训分会副会长。

实战经验
 有十几年在企业公司担任高管的工作经历；曾任：商学院特聘讲师、国际集团培训总监、人力资源总监；行业涉及快消品、医药保健品、化妆品、保险、IT、培训咨询等；对人力资源、企业营销管理等领域，有深入的研究和独到的体会与见解；深知公司在经营管理过程中可能遇到的人力资源、营销、管理问题；曾先后为众多企业进行管理培训，并获得良好的反响和效果。

授课风格
理论系统化，案例丰富化，思维结构化，管理表格化，过程操作化，结果呈现化；采用轻松、幽默的授课方式，使学员在轻松快乐中感悟、感知；使用具有特色的有效培训工具，使课程内容直接、清晰、易懂；授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏，让学员完全融入其中，轻松中感悟和体会。