非人力资源经理的人力资源管理

快速成为人才经营高手的管理之道

 非人力资源经理的人力资源管理

主讲老师： 陈萍萍

【课程背景】

企业最重要的资产是人，在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是由直线部门的主管在执行。

但是通常有不少新晋主管，以及缺乏职业管理培训的主管大多存下如下问题：

ü  搞不清员工流失的真正原因？如何有效挽留住人才束手无策。

ü  用奖金激励了员工之后，员工的积极性反而开始下降。

ü  一涉及到人力问题，马上就想到推给人力资源部门。

ü  当晋升一名优秀员工后，困惑于多了一名糟糕的主管，少了一名业务能手。

ü  如何有效地在员工的使用、目标管理、培育、激励、提高积极性、创造性和工作效率方面上进行操作？

ü  如何从政策建议及制度执行的层面，真正协助企业实现人力资源管理的战略目标？

因此，让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分有必要的。本课程将从直线经理进行人力资源管理的重要性出发，了解非直线经理在HR管理工作进行角色定位，通过案例、研讨及情景模拟的方式让学员掌握相关的人力资源管理内容的技巧和方法。

通过本课程学习，帮助学员学之解惑，学以致用，让学员快速成为一名管理高手，能带团队，打硬仗，高效实现企业战略目标。

【课程收益】

1.      了解用人部门的人力资源管理工作的角色和职责

2.      掌握工作分析法及招聘面谈的技巧

3.      掌握员工培育的管理技巧，促成员工快速成长

4.      掌握对员工的绩效管理方法，学会如何定目标、如何做计划，以及辅导及监控

5.      掌握对员工的有效激励，提升员工的满意度及敬业度

【课程特色】

课程方式以“知识讲授 + 案例解读 +研讨互动+情景模拟“的方式开展，让学员现场学以致用。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程对象】

1.      企业高中基层管理人员2.      后备干部、项目经理、高潜管理人才等3.      人力资源部、培训部等负责组织管理及人才发展的相关部门及工作人员

【课程大纲】

第一单元 为何直线经理要掌握人力资源管理？

1.         CEO在操心哪些事情？

2.         企业对管理层在人力资源上有什么要求？

3.         直线经理在人员管理上常存在的7大误区

4.         管理者与专业员工在任职要求上的区别

第二单元 直线经理的HR管理都有哪些核心内容？

1.    CEO、HR部门、直线经理在HR管理工作上的不同角色定位

2.    直线经理与HR部门在人力资源六大模型的分工

3.    在工作分析与人力规划上直线经理的操作

4.    人才引进-在人员招募上的操作

4.1    如何确定人员需求

4.2    面试前的准备工作

4.3    STAR面试技巧-情景模拟

4.4    如何进行录用决策

5.   人才任用-在人事管理上的操作

5.1   员工的全生命周期管理

5.2   企业人才库的应用场景

5.3   如何留人-激励机制实施手段

5.4   如何辞退人

6.      培育发展-在员工培育上的操作

6.1   员工培育管理的闭环流程

6.2   什么时候需要进行员工培育

6.3   培育发展有哪些措施

6.4   课程体系案例介绍

6.5   培训效果评估-柯氏四级评估模型

6.6   如何评估培训效果的投资回报率

6.7   如何成功推动培训计划

7.      成果思维-在绩效管理上的操作

7.1   绩效管理的闭环流程

7.2   设定目标的实施步骤及具体操作

7.3   目标设定的SMART原则

7.4   如何实现量化赋权

7.5   如何设置目标执行任务计划

7.6   绩效面谈的3个沟通模型-情景模拟

7.7   绩效结果应用

8.      薪酬激励-在薪酬管理上的操作

8.1      对于薪酬管理的公平性要求

8.2      员工薪酬结构的组成

8.3      岗位价值评估工具介绍

8.4      基于岗位的薪酬设计机制

8.5      基于能力的薪酬设计机制

8.6      基于业绩的薪酬发放机制

8.7      当员工薪酬高于规划薪酬时的处理

第三单元 如何做好HR管理？

1.      直线经理做好HR管理的4个核心要点

2.      直线经理针对员工不同需求层次的管理

3.      直线经理针对员工不同发展阶段的管理

【个人简介】

十多年管理咨询经验，在产业分析、战略规划与落地系统、组织设计、阿米巴经营、绩效管理、任职资格管理、企业文化变革管理等领域有深入研究及实操经验。

Ø  在A公司（北奔汽车供应链企业）任顾问期间，构建新商业模式，制定战略计划、进行组织整改、构建胜任力模型、团队凝聚力打造，等变革举措，历经2年时间内由亏损5000万，减损到不到1000万。

Ø  首望科技公司战略与绩效系统顾问期间，帮助企业进行战略与组织架构梳理、增设信息化（ 数字化）、新产品业务团队、品牌营销及线上运营团队的设计及设计，对新部门、新职位进行职责及任职资格定位，同时帮助企业快速招募匹配人才及其入职辅导。新人首先拿下公司新产品的第一份战略合作合同近1亿（To B业务），提升新产品快速进入市场的节奏。

Ø  在研华科技公司任职期间平均每年导入一个管理升级变革，成功导入6个变革项目，其中包括深化人力资源管理体系，企业文化建设、筹建及运营企业大学及人才发展项目，负责筹办北京高校创新大赛及创新成果商业化项目等基金会工作，2011年公司引入IBM咨询项目- BLM战略模型，全面指导中国区地导入工作。

Ø  在北京太和咨询公司期间，曾实施包括战略人力资源规划、绩效管理、能力素质、企业文化建设等领域项目，涉及大型国企、央企、民企，外资，了解不同企业类型的风格及文化模式，具有丰富的专业咨询实施经验。

Ø  安利北京公司创建期第7位加入的员工，任职期间帮助公司拓展华北、东北、西北等11个省市分公司的全面人事管理工作。

【授课风格】

Ø  实战型老师，具有专业咨询公司项目实操丰富经验及讲师经历，具有外资上市企业高管的丰富职业化经验，同时拥有深刻的创业经验及商业模式开发及团队组建经验。

Ø  课堂形式以视频观摩+案例教学+小组研讨的方式进行，能够让学员快速学以致用的良好效果。

Ø  陈老师的课程逻辑思维清晰、专业性强、结构严谨。

【主讲课程】

《非人力资源经理的人力资源管理》

《组织结构及岗位“三定”体系设计》

《组织能力建设及人才发展》

《基于杨三角模型的组织能力建设》

《任职资格设计与应用》

《4D卓越领导力与团队建设》

《企业文化与核心价值观塑造》

《数字时代阿米巴经营模式及应用》

《战略设计到落地系统》

【学员评价】

陈老师的文化与核心价值观的课程听了很受鼓舞，尤其对业务拓展人员的信心建立有很帮助，新产品市场拓展肯定是困难重重的，但是要成事，首先要树立正确的态度和信念，文化宣导不能一两次就结束了，要不断的深化，今后希望这样的课程能多开展些。

——北京首望体验科技文化有限公司 总经理 吴晓斌

我过去的职业生涯中也在若干大企业任职，也深知企业核心价值观在公司管理及团队建设中的重要性，而这次首望科技的培训，陈老师深入浅出的讲解，让我走心了，开始思考和反省自己过去的不坚持，我计划接下来要给自己的信念坚持定执行计划。

——北京首望体验科技文化有限公司 运营部总监 张海伦

陈老师这2天的高绩效经营模式课程的逻辑性、体系性很强，在给出方法工具后，通过课堂小练习让我们更加贴近自身、结合自己的业务进行总结提炼，收获很多。以前沟通上存有障碍和嫌隙的两个部门，也通过这次的集体练习出方案，体验到很好的合作。

——北京奥义行科技有限公司 副总经理 李纲