《管理者角色认知》

                                《管理者角色认知》课程大纲

1、课程说明

课程名称

《管理者角色认知》

课程形式

■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论  ■小组活动 

适用学员

■中层管理人员

课   时

1天，6小时                      

课程目标

1、分析管理者在角色定位上常见的现象和问题           

2、了解管理者的角色定位和基本职业规范

3、学习和探讨矫正管理者角色错位的思路和方式  

4、提高管理者的领导力水平

2、课程大纲

课程题目

授课形式

课时

课程内容

一、认知管理与管理者

课程讲授

案例分析

分组讨论

  1.5小时

1、管理就是管事与理人

2、管理的两大误区

3、什么是好的管理

4、管理者懂得借力

5、讨论：诸葛亮是好领导吗？

6、什么是好的管理者

7、最糟糕的管理者是累坏了的管理者

8、案例：王经理是合格的管理者吗？

9、测试：您属于哪一流的管理者

10、管理者的五项任务

11、不称职的管理者三大表现

12、哈佛案例：到底是谁的错

二、作为下属管理

者角色定位

课程讲授

案例分析

分组讨论

  2小时

1、下属管理者是上司的替身

2、下属管理者的四项职业规范

3、作为下属的三项任务

4、七项措施辅佐上司

5、与上司沟通的五种境界

6、作为下属常见的六大角色误区

ü  民意代表

ü  同情者

ü  错位

ü  传话筒

ü  领主

ü  代表个人意见

课程题目

授课形式

课时

课程内容

三、作为上司的角色定位

课堂讲授

小组活动

互动游戏

角色扮演

1.5小时

1、作为上司的四项任务

2、盖洛普公司的"S"曲线

3、上司应该充当的四大角色

ü  设计师

ü  教师

ü  教练

ü  仆人

4、案例：0分经理和0分秘书

5、上司管理者常见的四大角色误区

ü  技术员（业务员）

ü  领主

ü  官僚

ü  老好人

6、领导者的领导力≠权利

7、领导者权利的五大来源

8、上司管理者的职业素养

9、视频案例：《垂直极限》

10、上司管理者的“德”与“才”

11、互动：员工心中的好经理与孤芳自傲的经理

12、练习：上司管理者职业素养判断

四、作为同事的管理者角色定位

课堂讲授

案例分析

小组活动

1小时

1、如何看自己和看别人

2、同事关系的价值分析

3、内部客户

4、为什么不能将对方作为内部客户

5、小组讨论：如何理解“职责”

6、作为同事管理者两项任务

7、案例：拆台还是在补台

实战型管理培训师张国良简介

²  讲师简介

.    实战型人力资源专家/管理学硕士

.    国家高级人力资源管理师

.    北森/美国硅谷Ben Lanmorte 联合认证OKR教练

.    AACTP（美国培训认证协会）认证讲师

.    ISPI（国际绩效改进协会）注册绩效改进顾问

.    PTT国际认证高级讲师

.    清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.    北京大学总裁班特聘讲师

.    第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.    第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师           

.    中国人力资源开发研究会人力资源专家

.    中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.    CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.    管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.    山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.    人力资源管理师

²  工作经历

.    中美合资ACID公司人力资源部经理

.    世界500强美国礼来公司人力资源经理

.    京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

²  授课特点

  国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

  张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。