如何面对80、90后员工管理

第一部分 对管理者和对80、90后的认识
第一单元 管理者的角色认知
    1、管理者的角色错位
    2、管理者的核心技能
    3、部门价值的认知与管理者的职责定位　
第二单元：80、90后员工引发的管理挑战
    1、员工流失严重
    2、团队管理难度增加
    3、情绪与态度的管理需求增大
    4、物本管理、人本管理遭遇尴尬
第三单元：80、90后员工管理的误区
    1、试图控制和改变80、90后
    2、坚持过往的成功管理经验
    3、过分依赖制度的作用
    4、过分依赖技能教育与“激励”的作用
第四单元：80、90人的历史背景！
    1、时代环境对人格特质的作用关系
    2、三个年龄段与三类不同群体差别
    3、国内80、90后与国外80、90后的比较
    4、不同行业内的80、90后比较
第五单元：洞悉80、90后员工
    1、80、90后员工的行为表现
    2、80、90后员工的心理特征
    3、80、90后员工口职业人格特征
    4、80、90后员工的成长模式
    5、80、90后员工职业价值观
    6、80、90后的思维模式分析

第二部分 如何领导和管理好80、90后
第一单元：如何管理80、90后的小情绪
    1、情绪的内涵
    2、情绪调节的心理学技法
    3、他人情绪的觉察与化解
第二单元：如何管理80、90后的心态
    1、认识信念系统－心态的心理学定义
    2、寻找员工的限制性信念
    3、提升员工的限制性信念
第三单元：如何用“爱”管理80、90后
    1、爱的内涵
    2、提升爱的能力
    3、让爱在企业内流动
第四单元：如何留住80、90后的脚
    1、人内在的驱动系统－价值
    2、正面价值与负面价值分析
    3、运用价值技术，增强员工忠诚度

第三部分 如何同80、90后沟通和互动
第一单元：如何有效引导80、90后
    1、运用正面意向原理化解冲突
    2、运用归类法达成共识
    3、运用同步带领法有效引导
第二单元：从“心”打造80、90后
    1、语言的心理威力
    2、潜意识的自我形象与现实表现的循环
    3、催眠技术在管理中的运用
    4、运用“断言”从“心”打造80、90后
第三单元：如何强化同80、90后沟通
    1、同80、90后沟通的盲点
    2、与80、90员工沟通对话的三大障碍
    3、如何同80、90后沟通更有效
    4、同80、90后有效沟通的关键
    5、如何同80、90后进行倾听和反馈
    6、同80、90员工沟通对话的四项技巧
    7、改善沟通的原则和方法
第四单元：如何成为80、90后员工认同的上司
    1、管理80、90后员工遇到的困境分析
    2、为何劳模失去光彩明星成为偶像
    3、80、90后员工心目中理想上司的要素
    4、修炼3Q与塑造你对员工的影响力
　　   ØIQ(智商)的修炼——接受新知识
　　   ØEQ(情商)的修炼——以情感融合
　　   ØAQ(逆境商)修炼——接受逆反心

第四部分80、90后辅导与激励技巧
第一单元：80、90员工的培养辅导技巧
    1、如何挖掘80、90员工的内在潜力
    2、引导80、90员工塑造自我目标的方法
    3、速效定位法——培养自信心
    4、冥想思考法——塑造责任心
第二单元：80、90员工成长辅导的有效方法
    1、能力与业绩改善的辅导技巧
    2、行为与习惯改善的辅导技巧
    3、职业规划与发展的辅导技巧
    4、化解80、90后员工成长烦恼与困惑
第三单元：80、90后员工的激励技巧
    1、分析掌握80、90后员工的需求
    2、激励80、90后下属的一般原则
    3、经典员工激励思想
    4、如何认可和赞美80、90后下属的方法
    5、创造良好的工作氛围
    6、不同员工的激励策略
第四单元：调动80、90后员工的 积极性
    1、80、90后员工有效激励的三个关键点
    2、激发80、90后员工潜在力的四项技巧
    3、使80、90后员工主动认知问题的方法
    4、指导80、90员工实施问题改善的技巧

  世界500强夏普集团培训经理、部门经理
  富士康集团培训经理、资深内部培训师
  清华大学MBA《变革管理》课程讲师
  赴台湾研修日产训MTP课程
  第12版教材台湾地区日本官方认证讲师
  千都商贸集团 品牌总监、商学院创办人
  上海交大、清华北大等知名培训机构特聘讲师

【工作经历】
    10年培训管理经验，曾在世界500强夏普集团担任部门经理、培训经理等职位，曾担任富士康集团培训经理、资深内部培训师；千都商贸集团 品牌总监、商学院创办人。目前是国内多家知名培训机构的特聘讲师，在企业管理、高效沟通、团队建设、领导力、员工关系提升和企业接班人计划等领域具有丰富的培训与辅导经验；杨老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。
杨建华老师的《MTP系列》是企业长期采购的经典。以经典的案例进行课堂研讨的方式，让学员从问题的根源去思考，而不仅仅局限在工具的使用。
授课以来，授课场次超过上千场，涵盖国企、央企、民营企业及上市公司。并担任企业的管理顾问，具有丰富的企业经营管理实战经验。

【授课风格】（关键词：案例新颖、风趣幽默）
杨建华老师的课程极其风趣幽默，让学员用轻松的心情来参与课堂学习，让学员在课程的时间中，跟随者老师的节奏，在轻松愉悦的学习氛围中，不知不觉的得到观念的改变。
同时，杨老师的课程，案例特别多。有2个方面；第一、会大量的应用来自富士康、夏普、松下等大量的企业案例，在老师每一个观点的背后，都会用案例来辅佐说明，来让学员加深理解；第二、课程主题，均涉及案例的研讨，发表，用真实企业案例还原的模拟方式，让课堂与工作有效的结合起来。
 
【经典案例】
2013年~至今：国家电网在进行众多讲师的考察之后，选择杨老师为长期合作讲师，提升现任干部，及年后备干部领导力，仅西南地区国家电网分公司，每年授课天数就超过30天。总天数超过120天。
2014年~2015年：中国联通在3G向4G转型之时，为让管理者建立“变革型思维”，同时提升管理技术，曾请杨建华老师一人授课担当达到36天，为超过十家联通地区公司中层管理者进行分别授课.
2016年~2017年：美资制造业康明斯发动机，在充分考察之后，请杨建华老师为“年度供应商企业”进行“质量提升、降低成本、提升领导力”训练，并作为核心合作讲师，郑重推荐给“供应链零配件厂商”约70余家企业，将杨老师的课程，作为集团在中华地区“为期5年降本增效活动”的重要合作培训讲师，集团总部分管供应链体系的全球副总裁给予了高度评价
国家电网：杨建华老师外形虽然较年轻，但观点颠覆，越是中（高）层管理者，越容易产生共鸣，国家电网、中国联通、及很多制造业，都是由书记、总经理、副总经理、质量总监等领头参加。尤其是国家电网平均上课学员年龄47.7岁，还是能够取得97.5分的满意度评价
MTP结构化：杨建华老师专注于领导力模型的研究，杨老师的MTP系列，几乎成为众多企业在培养现任/后备干部时，首要考虑的结构化课程体系。
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