80、90后员工管理技巧

第一部分  对管理角色和80、90后的认识
第一单元  基层经理人的角色认知
  有效管理的要点
  案例分析研讨
  经理人的角色认知（一）作为下属的经理人——高效达成任务指标
  经理人是经营者的替身
  作为经营者替身的准则
  常见的误区
  经理人的角色认知（二）作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助
  同事是我的内部客户
  企业中常见的误区
  如何让“内部客户”满意
  经理人的角色认知（二）作为上司的经理人——公正评价
  经理人的五大角色
  经理人的角色错位
 
第二单元：80、90后员工引发的管理挑战
  员工流失严重
  团队管理难度增加
  情绪与态度的管理需求增大
  80、90后员工管理的误区
 
第三单元：洞悉80、90后员工
  员工的行为表现
  员工的心理特征
  员工职业人格特征
 
第二部分  如何同80、90后沟通和互动 
第一单元：如何强化同80、90后沟通
  同80、90后沟通的盲点
  与80员工沟通对话的三大障碍
  如何同80、90后沟通更有效
  同80、90后有效沟通的关键
  如何同80、90后进行倾听和反馈
  同80员工沟通对话的四项技巧
  改善沟通的原则和方法
 
第二单元：如何成为80、90后员工认同的上司
  管理80、90后员工遇到的困境分析
  80、90后员工心目中理想上司的要素
  经理人思考力、决策力和执行力的提升
  塑造良好的企业文化氛围
 
第三部分  80、90后工作辅导与激励技巧
第一单元：如何调动80、90后员工的积极性
  激发80、90后员工潜在力的技巧
  使80、90后员工主动认知问题的方法
  指导80、90员工实施问题改善的技巧
 
第二单元：用五大文化引领80、90员工
（一） 接纳
  接纳产生亲切感和亲近感
  接纳代表了放下主观和评判
  接纳获得轻松的管理和管理功效
（二） 爱
  交流和关爱
  尊重和获得归属感
  内心感受与培养心理资本
  爱是一种态度，爱是一种语言
  爱是一种感召，爱产生认同感、凝聚力和驱动力
  爱也是生产力
（三）融合
  主动去融合
  培养认同感和亲近感
  走进他们的内心世界
  勿把自己放到他们的对立面
  融合产生认同感，找到共同语言
  角色扮演练习
（四）柔性
  柔性管理之道
  柔性是刚性的对立
  角色扮演练习
（五）互动
  工作之内的互动
  工作之外的互动
  激发积极性和创造力
  角色扮演练习
 
第三单元：80、90员工的培养辅导技巧
  辅导的目的
  员工和经理的目标障碍
  员工六步辅导技巧
  厘清目标
  反映真相
  心态迁善
  行动策划的价值
 
第四单元：80、90后员工的激励技巧
（一）认识激励
  首先要选对人
  平等和尊重的沟通
  允许有不同的爱好
  团队奖励，个性认可
  快乐工作比赚钱更重要
  案例研讨：他为什么辞职？
（二）激励员工的方法
  做好压力管理
  批评员工的四个要点
  赞赏员工的四个要点
  案例研讨：我又被批评了
  常用激励方法
  分析不同特点的员工的激励办法
 
课程回顾与总结

阿米巴经营模式本土化咨询师
NLP国际教练技术体系执行师/导师
企业EAP（员工心理援助计划）项目专业导师
上海财经大学商学院  特邀讲师
时代光华商学院   特聘讲师
中国太平洋保险、河北慧聪集团特聘讲师
企业EAP（员工心理援助计划）项目专业导师
《世界经理人》《销售与市场》《经理人》等多家媒体杂志专栏作家
北京《前沿讲座》培训师，慧智道融商学院培训师，蓝海明珠文化传播公司培训师河北省传统文化研究协会理事；

擅长领域：
阿米巴经营哲学构建、阿米巴经营系统构建、阿米巴核算体系、阿米巴组织划分、阿米巴组织绩效评价系统构建

资历背景 
唐振玮老师主讲管理教练技术/NLP系列课程，曾受邀为中国电网电力系统，神华集团，中国移动，中国联通，农业银行，富士康集团，东风汽车公司开设NLP-沟通，NLP团队建设，赢在中层-企业教练技术等系列课程，广受好评，迄今为止有近1800位中高层管理者参与轮训复训。
唐振玮老师受邀为智联招聘，上海财大，海轩商学院，北大纵横，天津人才港，深圳博得世纪等诸多国内知名培训公司特聘金牌培训师。
唐振玮老师在近10年的企业管理培训生涯中积累了丰富的实战经验，在NLP管理学院获得授证培训师及“应用心理学在人力资源领域运用”的专业深造。
唐振玮老师擅长利用敏锐的洞察力，将心理学的基本理论应用于行为改变的培训实践，帮助学员提升行为意识，强化人际交往能力，提高组织管理技能，从而帮助组织提升团队合作水平和绩效，帮助个人提高工作和生活效能。
 唐振玮所培训学员既有百亿级以上的行业龙头，又有成长型的中小企业。既能洞察企业发展规划，又能真正从企业管理本质分析讲解，案例实用，广受好评。

授课风格     
以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，让学员轻松学习，培训内容实效、实用，直接解决学员在工作中遇到的问题。
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