90后新生代员工管理艺术

一、分析心态了解他
1.  什么是90后
2.  家庭环境分析
3.  思想意识形态方面分析
4.  价值观与与行为特征分析
5. 职场特征分析
6.  时代的变迁
7.  消除与90后的代沟思路

二、敞开胸怀迎合他
1. 迎合的前提1－定位
2. 迎合的前提2－了解领导的期望值
3. 迎合的前提3－了解下级对你的期望
  号外：分析出勤情况的“四必访”
4. 真正的迎合
  第1步－接受
  第2步－分享
  第3步－肯定
  第4步－推动

三、 用教练技术带好他
1.  教练方法对比
2.  教练的具体技术
  现场分享：如何带好新员工
3.  教练技术的核心内容
  赏识－好员工是夸出来的
  信任－你来做，我负责
  期望－我知道你可以的

四、和谐沟通赢得他
1.  沟通的三大过程
2.  与90后沟通障碍
3.  与90后沟通的形式
  “下达命令”的技巧
  “听取汇报”的技巧
  “商讨问题”的技巧
  “推销建议”的技巧
4.   与90后沟通注意的事项
5.  了解90后真实想法的沟通形式
6.  批评下属的技巧
7.  赞扬下属的技巧
8.   现场情景－与下属沟通方式

五、细分管理爱护他
1.  “苹果”的管理思路
2.  允许性格的差异
3.   90后不同性格的管理方法
  脾气暴躁的管理方式
  平庸员工的管理方式
  爱找茬员工的管理方法
  “功高盖主”员工的管理方法

4.  差别管理
  针对服从者的管理方式
  针对不服从者的管理方式

5.  赢得合作的谈话方式
  用建议代替直言
  提问题代替批评
  让对方说出期望
  诉求共同的利益
6.   现场测试－如何管理员工

六、制度管理约束他
1. 管理的核心思想
2. 纪律处分的程序
3. 处罚问题的类型
4. 处罚的准备工作
5. 如何让处罚变得积极
6. 决定处罚时的因素
7. 淘汰处理应注意的原则
8. 员工利益维护的原则

七、 心薪联合激励他
1.  马斯洛的需求理论
2.  90后的激励三需求理论
3.  营造激励的企业文化
4.  普通员工的激励方法
5.  团队激励方法
6.  目标激励法
7.  缺乏激励的后果
8.   互动－写出你为认为激励下属的有效方法

八、发现他并留住他
1. 他是不是你想要的人？
2. 素质模型塑造
3. 留人三问
4. 帮助员工做好职业生涯规划
5. 90后职业规划图
6. 90后员工培育策略
7. 让90后溶入团队
8. 留住员工的三层境界

  中国著名实战管理培训专家
  中国人力资源实战专家
  中国TTT训练专家
  光明电子（韩国）特聘讲师；
  鸿嘉地毯（台湾）特聘讲师；
  娃哈哈集团特聘讲师；
  曾担任北京中科能源控股集团公司人力资源总监职务；

【职业经历】
  8年大型企业管理经验，整套企业组织管理系统的建设与推行
  13年培训经历，为国内各大企业进行专业化人力资源与企业管理培训
  曾为多家企业做过管理咨询，并提供高效解决方案；

【课程特色】
  实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；
  神采飞扬、声情并茂、激情四射、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
  实战型解答、以真实案例说明实际问题；
  观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；
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