系统管理创新

 第一篇理念与制度创新
主题一：社会转型期的经营管理之道
1.企业管理创新的意义
→视频案例：缺乏创新，企业巨人终被时代抛弃
2.中国企业转型期的管理变革
3.全球化时代中国企业的转型升级
4.重振企业家精神
→不要让自己的经验成为负资产
5.企业必须进行系统管理创新
→系统创新的四个层面
→IMB经典案例
→案例：海尔的系统创新
6.辅导工具：《系统创新四维检视表》 
主题二：构建创新型组织
1.组织创造力测试
2.组织创新的障碍
→组织创新六大障碍
→两个经典案例分析
3.激发创新的组织变量
→以创造力为边界的组织管理
→建立全脑学习型创新组织
→大公司要像小卖部
4.创新型组织6要素分析
5.辅导工具：《组织创新能力变量检视表》 
主题三：塑造创新文化
1.企业文化影响创新的心理环境
→如何营造企业创新氛围？
→案例：宝洁的创新文化
2.企业文化的三个变量
3.塑造核心价值观
→坦诚开放
→鼓励冒险
→宽容失败
4.塑造回应顾客的文化
→构建顾客文化的6个变量
→案例：优秀企业如何远离了顾客？
5.企业文化变革
→案例：华为的文化变革
6.领导价值观的组织化改写
7.辅导工具：《企业文化特性检视》
第二篇创新素质训练
主题四：管理者的创新素质
1.让创新成为最重要的工作习惯
2.个人创造力测试
3.创新的个体阻力
4.创造力素质三要素
→辅导工具：如何提升内在任务动机
5.领导者的创新特质
6.个人创造力提升的途径
→如何培养创新人才？
主题五：突破思维障碍
1.克服价值观障碍
→创新人才的核心价值观
→自我服务偏见
→克服“验证性偏见”
2.突破思维定势
→突破传统思维定势
→克服经验思维定势
→克服书本定势
→克服权威定势
3.突破情绪障碍
→情绪与创造力
→积极情绪与消极情绪 
→共情能力与客户服务
→辅导工具：改善情绪的三心法
第三篇创新思维训练
——创新思维应用训练。根据不同培训需求，结合管理或营销等课程方向，设计针对性课堂案例和互动练习。
主题六：逻辑思维方法应用训练
→属性与形态分析
→结构分析与重组结构要素 
→管理者角色错误假设 
→沟通中的错误假设
→案例分析、课堂活动
主题七：逆向思维方法应用训练
→目的和手段相互颠倒
→目标和过程相互颠倒
→目标倒推法和效用颠倒
→案例分析、课堂演练
主题八：横向思维与整合思维应用训练
1.横向思考方法
→发散思维常用的训练方法
→经典案例分析
→随即词汇法课堂演练
→课堂活动《创意锦囊》
2.超传思维与跨界学习
→美第奇效应
→超传思维技术
→跨界学习经典案例
→课堂练习
3.管理者的整合思维能力
→整合思维是领导成功与失败的分水岭
→整合思维应用案例
→整合思维课堂练习
第四篇管理工作创新
主题九：工作方法创新
1.系统化工作方法
2.化繁为简的工作方法
3.目标管理创新思维
→目标管理的假设和误区
→为什么目标管理会流于形式？
→挑战性的目标管理
4.工作过程与流程创新
→关注隐形价值链
主题十：领导力创新
1.开发新的领导技能
→全脑情境领导力
→领导者心理资本开发
2.绩效管理中的创新
→从关注惩罚到关注发展
→提供日常行为改进反馈
→增加积极反馈
→鼓励参与选择考核标准
→鼓励自我考核
3.员工激励中的创新技法
→激励中常见误区
→激励的错误假设
→有效激励的真谛
→激励的策略创新
第五篇营销工作创新
主题十一：系统营销创新
1.营销观念创新
→在推平的世界，如何取得市场先机
→知识和信息时代营销创新的趋势
2.营销制度创新
3.全脑时代的营销思维
→销售逻辑与营销逻辑
→高概念与市场营销
→高感知与市场营销
4.营销人员的“知性力”
→HOW时代，方法决定一切
主题十二：营销战略与商业模式创新
1.市场定位创新
2.营销机会分析
3.如何进行市场细分
4.产品定位创新
主题十三：市场竞争游戏规则创新
1.市场竞争的两个层面
→规则内竞争取胜
→突破规则的竞争
2.营销组合规则的改变
→营销创新六大法则
→顾客让渡价值创新
→渠道创新
→促销创新
3.个性化营销创新技法演练
第六篇决策创新与变革管理
主题十四：决策创新
1.决策的要素和框架
→决策的心理机制
→价值观决策
→面向机会而非问题
2.创新决策的步骤
→现状分析
→预期分析
→差距与寻求方案分析
3.系统解决问题思维
→发现问题
→界定正确的问题
→消灭问题
4.创造性解决问题能力练习
主题十五：变革过程管理
1.管理变革的两种类型
→稳中求变
→颠覆性创新
→变革过程三步模型
2.克服变革阻力
→辅导工具：力场分析
3.变革实施的行动准则
→动力和压力并重
→情感和理智并用
4.组织发展技术的运用和发挥
参考安排专题活动——头脑风暴训练
（至少需3课时，根据培训需求确定。学员80人以上和公开课，不安排本部分训练内容）
一、思维导图法应用训练
1.思维脑图应用实例
2.如何使用思维导图
3.课堂训练：针对课堂演练问题，运用思维脑图，构思有效解决方案。
二、六顶思考帽训练
1.思考帽运用步骤和技巧
2.针对具体问题的课堂演练
3.思考帽活动分享

柳瑞军，思维训练和管理创新讲师，清华、北大等多所大学总裁班授课讲师、河北科技大学客座教授，前沿金坛奖杰出管理导师，有10多年在国家机关、集团公司、上市公司等担任高管工作经历，曾任国内知名上市公司管理顾问，拥有多年管理咨询经验。柳瑞军讲师长期专注于思维训练和管理创新领域的研究、咨询和培训，授课形式融合教练技术、行动学习法、情景模拟沙盘演练等专业培训方式，思维开阔，授课生动，注重落地，实操性强，为党政机关及事业单位、500强企业及大型集团公司累计进行内部培训500多场，主讲全国公开课40多场，是客户满意度极高的实战培训师。

柳瑞军讲师三大版权课程 (一)   《CPAS问题分析与决策©高效工作坊—打造解决复杂问题高手》 (二)   《系统为本，整合为王—系统整合思维能力训练©》 (三)《独孤九剑—创新思维情景模拟沙盘训练©》管理版、研发版、营销版

其他擅长课程：《创新思维管理应用训练》、《系统化创新——通过创新激发高绩效》、《内部课程开发和培训师培训》、《变革领导力》、《人才管理沙盘》等。

五大培训形式：互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等