中层管理技能

• 计划
  1. 如何制定一个好的计划？
  2. 怎样保证计划的实施？
• 选人和用人
  1. 招聘技巧
     1. 面试
     2. 人的类型
     3. 心理测量
• 用人的学问
  1. 能力评估
  2. 潜力开发
• 授权
• 1. 领导生命周期理论
  2. 对什么人授权？
  3. 什么工作授权？
  4. 掌握最佳授权方式
  5. 激励
     1. 动机的学问
     2. 激励手段
  6. 冲突管理
     1. 冲突的精神动力学
     2. 冲突的层次
     3. 冲突的管理
     4.  
  第二天课程
  
  • 减压
    1. 压力与绩效
    2. 应激及其障碍
    3. 疲劳综合症
    4. 减压技巧
  • 沟通
    1. 沟通障碍
    2. 有效沟通的技巧
    3. 如何转变人的态度
  • 团队技能
• 1. 群体力学
  2. 个性与团队
  3. 团队管理的学问
  4. 培训
     1. 认知类型
     2. 技能及其获得过程
     3. 行为矫正
     4. 培训方法
  5. 人际关系
     1. 人际关系的学问
     2. 如何改善和处理人际关系

　　中华企管培训网特聘讲师。1978年毕业于首都医科大学医疗系。1983年获中国科技大学研究生院理学硕士学位。1991年获英国伦敦大学心理学博士学位。1991－1994年，英国伦敦大学研究员。1995年回国后任中国科学院心理研究所教授、博导。兼任清华大学、北京大学、中国人民大学、中科院研究生院、以及加拿大阿尔伯特大学客座或兼职教授。

　　尹文刚老师在国内外学术刊物上发表多篇论文，他在管理学上的主要研究兴趣是压力管理，领导力、组织行为学、人力资源开发、客户关系管理以及跨文化管理研究。

　　尹文刚老师多年来从事应用心理学研究，善长于从行为科学和领导心理的角度探讨企事业管理和运营的问题，特别专注于组织中的人力资源管理和EAP实施。除学术研究与教学外，尹博士亦在一些跨国企业兼职，先后担任过捷利康医药公司医学部经理，奥美健康发展公司高级顾问，并在管理咨询公司主持心理减压、人力资源、EAP等领域的咨询和培训工作。