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MTP中高层管理者技能提升

内训讲师:吕新 需要此内训课程请联系中华企管培训网
MTP中高层管理者技能提升内训基本信息:
吕新
吕新
(擅长:人力资源 职业素养 管理技能 )

内训时长:4天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
授课对象:适合任何行业的中高层管理者、新任主管或经理、储备干部。

课程内容:
课程单元 课程目标 主要内容 采用方式
管理
的基
1、了解组织的目的、目标、状况对自己应完成的使命有明确的认识
2、应用依据事实及原理、原则去进行科学管理方法
3、掌握制订基准的方法
 
第1讲:管理的基本概念
  • 什么是管理
  • 管理的对象与重点
  • 管理的有效手法
第2讲:组织运作的四原则
  • 组织运作
  • 组织的形态及其特点
  • 案例《新任务》
  • 组织命令系统须统一原则
  • 管理的幅度及其量变影响因素
  • 正确授权方式
  • 授权与责任
第3讲:管理与基准
  • 管理与基准
  • 案例《新任上司》
  • 基准的实例
  • 基准的意义及种类
  • 练习《基准书》
讲解、案例分析、小组讨论、练习
业务
的改
善、
改革
1、强化管理者自身的问题意识概念
2、掌握激发部属的问题意识、指导改进方法
 
第4讲:问题意识与创造力
  • 问题意识及其种类
  • 问题的定义
  • 案例《问题意识的定义》
  • 使部属拥有问题意识
第5讲:改善、改革的实践
  • 组织化的在研究与改善
  • 分享《组织现状核查表》
  • 职位组织图(例)
  • 功能组织图(例)
  • 工作方法的改善
  • 选择改善必要点的着眼点
  • 改善活动的程序
  • 运用改善方案时的障碍种类及其排除方法
讲解、案例分享、小组讨论、游戏
业务
管理
1、了解业务管理中计划、命令、控制、协调的内容
2、掌握计划制定的方法和多种计划制定应考虑的要素
3、学会对部属下达命令时,激发部属自愿执行的命令方法
4、通过多案例的控制,掌握控制的方法,杜绝实际管理中控制过度或控制不足
5、理解组织中的重要性,学会把握协调中对象、目的
第6讲:计划     
  • 计划的种类   
  • 案例《新产品的生产》
  • 案例《新营业所的设立》   
  • 制定计划的程序   
  • 拟定计划时部署的参与      
第7讲:命令     
  • 案例《同事的责备》
  • 工作分配三要素   
  • 案例《常犯的错误》
  • 命令的下大方式与部属的立场
  • 理想的命令方式   
  • 状况的命令效果   
  • 工作结果的反省   
第8讲:控制     
  • 案例《控制四则》      
  • 控制过度或控制不足
  • 控制工具选择与使用时的留意
  • 报告内容错误、失实的主要原因
  • 正确接受报告的方法
  • 案例《办公用品的收藏》
  • 部属的自我控制   
  • 部属自我控制的留意点
第9讲:协调     
  • 案例《紧急维修作业》
  • 案例《纠纷的案例》
  • 理想的表达方法•倾听方法•沟通方法
  • 案例《总务科长得对应》
  • 协调的目的   
  • 协调的效果   
  • 会议的计划•准备
  • 主持会议的程序   
  • 对会议的思考与自我评估   
  • 练习《自我评估》      
  • 整合协调      
  • 现状共有的沟通   
讲解、案例分析、小组讨论、游戏
部属
的培
育与
启发
1、了解培养部属的机会把握的重要性
2、掌握培养部属的教导四阶段法则、心智模式的五阶段法
3、学会应用工作场所中小团体的实际能力
4、了解提高组织内人员士气的各种条件
第10讲:部属培养的概念      
  • 部属的培养与启发      
  • 培养部属的真谛   
  • 管理者应抓住的培养部属的必要时机
  • 部属自己意识到提高能力的必要性   
  • 培养部属的效果   
  • 辅助学习的原则   
  • 启发性的环境      
第11讲:个人能力的培养      
  • 接待和指导新员工的注意事项
  • 实施OJT的着眼点   
  • 案例《指导方法》
  • 案例《难以晋升的郭君》
  • 培养管理能力的自我反省项目
  • 管理能力的培养方法   
  • 从日常接触中培养部属
  • 管理者的其他OJT      
  • 管理者通过示范培养部属   
  • 以现场会议、小集团活动来培训部属部属自主思考成长时
  • 强化责任与部属培养   
  • 部属的自我启发   
  • 部属的自我启发与管理者的协作
第12讲:团队能力的培养      
  • 提高组织效率      
  • 小团体的类型      
  • 对应小团体的机种方法
  • 工作场所内小团体的管理与运用
  • 案例《某超市的故事》
  • 案例《草坪的经营》
  • 能给组织带来活力的行为
  • 增强组织活力的着眼点
讲解、案例分析、小组讨论、练习
信赖
关系
的建立
1、了解需求不满产生的行为
2、掌握通过部属行为,从其变化中掌握行为的原因
3、学会启发部属良好态度的方法
第13讲:人类行为的理解
  • 人与组织
  • 人类行为的理解
  • 案例《老田与马科长》
  • 行为的公式
  • 人的需求
  • 需求不满所引起的行为
  • 两个案例
  • 对待需求不满的方法
第14讲:态度与启发
  • 良好态度的启发
  • 案例《某管理者的指示》
  • 态度的特点
  • 管理者需要反省的事项
第15讲:与人有关问题的处理
  • 案例《老田与吕科长》
  • 与人有关问题的处理程序
  • 与人有关问题的处理表
讲解、案例分析、小组讨论、练习
管理
的展开
1、通过测评了解自己的领导类型倾向
2、掌握四种类型领导的特点
3、学会对待不同人员、不同团队的领导方法应用
第16讲:领导力
  • 解析领导力
  • 领导的四种类型
  • 卓越领导法则
  • 刘科长的烦恼—案例
  • 部属、团队成熟度与对应的领导者类型
  • 四种类型的领导与相对应的状况
  • 权威与领导力
第17讲::如何展开管理
  • 要成为主动采取行动的实践者
  • 改善及提高管理才能的行动计划
讲解、案例分析、小组讨论、测评

讲师 吕新 介绍
吕新 简介,中华企管培训网特邀企业内训讲师

工作经历

吕新 老师在教育、投资、生产企业等单位工作,9年企业经营管理经历;5年上市公司人力资源管理经历具有丰富的企业管理和培训经验;9年专、兼职培训和咨询工作经历。(曾任某集团公司人力资源部经理、总监)

主要研究领域
人力资源管理、通用管理与现场管理、员工素质类

主讲课程
1、人力资源管理类
之一:《人力资源规划管理》
之二:《培训的管理》
之三:《工作分析与职位评估》
之四:《绩效管理》
2、通用管理类
之一:《管理沟通》
之二:《MTP》
之三:《目标管理与绩效面谈》
之四:《中层管理者执行力》
之五:《非人力资源经理的人力资源管理》
之六:《班组长管理技能提升》
3、员工素质类:  
之一:《新员工入职培训》
之二:《职场礼仪与职业形象》
之三:《员工职业化塑造》
4、培训师课程:
之一:《培训师的培训》
之二:《课程设计与实施》

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