培训搜索引擎

管理者公司运营与管理素养提升

内训讲师:刘峰松 需要此内训课程请联系中华企管培训网
管理者公司运营与管理素养提升内训基本信息:
刘峰松
刘峰松
(擅长:领导艺术 管理技能 )

内训时长:2天

邀请刘峰松 给刘峰松留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
1.管理理念、职场心态与角色意识
  新时代的经济形态
  新时代公司的生存与发展
  新时代的用工关系
  新时代、新常态下的多元价值观
  组织与员工之间的关系表现
  组织与员工关系的本质:合作
  知本时代的人力资本
  资产结构与人力资本的地位
  管理理念如何与企业文化结合
  性善论与流程管理
  性恶论与制度管理
  人性化管理与规范化管理
  中庸之道与管理追求
  基督教文化与管理控制论
  武士文化与忠诚塑造
  雇员制→联盟制→合伙制
  管理者必须的职场心态(案例分析)

2运营管理
  运营管理的理念
  运营者与其他管理者的区别
  新时代公司运营必须解决的问题
  运营者的基本素养
  运营者的日常功课
  运营的手段与工具
  总公司与分公司的关系及其处理
  产品销售型公司与服务提供型公司的营销运营的不同管理

3组织管理
  流程与职责的关系
  企业文化与管理机制
  流程+制度
  计划+总结
  计划+命令
  绩效+奖惩
  会议+计划
  制度的制订
  制度的思想
  制度的制定程序
  制度制订的原则
  制度的案例

  工作设计方法
  工作丰富化
  工作扩大化
  工作专业化
  柔性工作
  劳务外包与劳动派遣
  共用员工

  组织与团队
  团队的要素
  团队共识与群体迷思
  集体主义与个人权益
  团队的角色构成
  管理幅度与管理层级

  团队构建
  角色分配与品格类型的关系
  任务分解
  任务分配与职责描述
  授权管理
  为什么要授权
  如何授权
  权利如何分解
  如何控权
  权力与权利
  任务的交待流程
  和谐团队氛围的营造

  识人的方法
  面谈识人
  日常工作识人
  交友识人
  旅游识人
  餐饮识人
  桌游识人

  练习与辅导
  工作设计练习与辅导
  团队构建练习与辅导

4.目标与计划管理
  目标管理
  德鲁克八个关键领域的目标
  目标的来源
  目标应该与企业资源、企业能力相结合
  目标的系统结构
  目标制定的原则
  目标的制定流程
  企业目标如何整合个人目标

  计划的源头:战略规划
  什么是战略
  战略的作用
  战略制定工具
  PEST分析
  五力模型
  波士顿矩阵
  核心竞争力
  平衡计分卡(Baanced Scorecard,BSC)
  比标赶超
  战略需要解决的六大问题
  战略的层次
  战略的分解方法

  风险决策
  什么是风险
  风险决策机制设置
  风险评估
  应变预案的制订

  规划安排
  什么是规划
  如何制定规划
  规划与计划的区别
  计划与任务的区别
  计划的完整结构:5W3H

  如何按照轻重缓急做计划
  谁来干
  拿什么干
  怎么干
  切入点和输出界面
  何时开始何时结束
  结果与效果
  如何评价
  如何激励
  计划与总结的衔接

  事务管理 
  关键流程
  关键职能
  关键任务
  关键成果
  高效做事的时间段

5领导管理
  决策、判断能力的表现
  如何培养决策与判断能力
  信息的传播途径
  信息的震荡与衰减
  信息的解码限制
  信息的分析
  谁发出的信息
  为什么要发出信息
  谁收到的信息
  为什么他会收到信息
  信息怎么传递的
  为什么通过这个渠道传递
  为什么这时候传递
  信息真实吗
  解码准确吗
  是现象还是问题
  是分支还是根源

  方案评估
  可行性
  可靠性
  竞争力
  技术性
  经济性
  社会影响
  团队收获

  管理风格
  管理风格的类型
  管理风格的适用对象
  管理风格的使用方法

  协调与应变
  协作者应有的心态
  协作者应有的行为
  冲突的解决之道
  协调的原则
  协调的话术
  协调的成果
  冲突的协调与解决

  应变调控
  变故的因素
  如何应对变故

  练习与辅导
  工作计划练习与辅导
  文件筐练习与辅导

6 员工监督与激励管理
  监查反馈
  为什么要做监督检查
  如何进行监督检查与任务监控
  管理者在监督检查时的问题
  如何进行反映与反馈

  激励推动
  目标对思想与行为的引导和强化
  人力资本:主人翁精神的来源
  多元激励:激励理论及其应用
  马斯洛的需求层次论
  赫茨伯格双因素理论
  梅松纳夫的群体动力学
  成就激励理论
  X-Y理论
  Z理论
  挫折理论
  控制源理论
  公平理论
  路径-目标理论
  不成熟-成熟理论
  心理契约理论
  报酬的构成-内在报酬与外在报酬

讲师 刘峰松 介绍
澳门城市大学 MBA
注册国际职业培训师
人力资源高级法务咨询师
高级人力资源管理师
电力金融行业资深讲师
扬州市中小企业协会 管理顾问
南京大学商学院EDP特约讲师
上海交通大学金融管理学院 特聘讲师
三十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验

讲师经历:
曾任: 东风汽车集团主管,南京春兰汽车集团公司人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。
从业30年,在电厂、电网、电力设备、煤炭、汽车制造、机械制造、高铁制造、铁路运输、通讯、风景区、国家机关、事业单位、电子电器、安防工程、电磁兼容、航空航天、工艺品、饰品、房屋建筑、医疗器械、医院、医药、美容、健身、食品饮料、纺织、印染、服装、银行、物业管理、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、人力资源派遣、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、管理咨询、培训等行业任职与服务。
自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当,使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长,注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。
丰富的阅历与独到的学养,使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远,有层次地、从根本上分析与解决问题,提高与丰富员工素养,提高组织能力,实现员工与组织的共同满意与吸引。

实战型工会管理专家刘峰松;江苏省培训行业联谊会副会长、国际注册职业培训师,江苏省工会学院特聘讲师。有着二十几年丰富的人力资源管理和工会管理实战与咨询、培训的经验。尤其在工会管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室主任、人力资源副总、工会主席等职务共计十余年.

授课特点:
刘老师专注于人力资源与员工素养方面的咨询、培训和课程开发,始终秉承实用、落地的原则,用心讲好每一次课程,始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点,受到了广大学员的好评。

上一篇:常用经典管理工具
下一篇:决策能力及变革导向

培训现场