管理者职业素养六项修炼

第一项修炼：管理者的定心定位
1、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人/支持者/执行者
2、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度
3、中层管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者        
4、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等
案例：柳传志的罚站、甘地的教导、快牛与慢牛、行政部经理怒怼采购部等

第二项修炼：管理者的敬业意识
1、经理人的成就取决于你对公司的价值
2、“职称”和“称职”的逻辑
3、“员工心态”与“老板心态”的因果
4、 “人力正资产”还是“人力负资产”
5、管理者不敬业的八大负面表现，你有吗
案例：逆袭的小王、范冰冰与李雪莲、令人意外的接机、九段秘书、日企见闻

第三项修炼：管理者的感恩意识
1、推崇家人：家庭是事业的起点、亲人是人生的港湾
2、推崇同事：宽容、理解、大度、双赢
3、推崇上级：换位思考、结果心态
4、推崇老板：岗位越高，压力越大
5、推崇公司：公司是个人品牌的最佳背书
案例：婆媳趣事、白总与杨总、熊总的悲哀、大金空调的店长等

第四项修炼：管理者的责任担当
1、敢于挑重担，有担当精神
2、尽职尽责，极强的成果意识
3、敢于承认错误，不推卸责任
4、不抱怨、不敷衍、不懈怠、不找借口
案例：欢乐颂--安迪与关关的对话、失误的投标、陆兆禧的逆袭、耶稣与樱桃等

第五项修炼：管理者的忠诚专注
1、成功经理人拒绝做“职场跳蚤”
2、一盎司的忠诚相当于一磅的智慧
3、一万小时定律：五年弄懂一个岗位、八年弄懂一个行业，十年成专家
4、推崇公司、感恩公司、忠于公司
5、平台是管理者品牌的最好背书
案例：伦敦出租车司机、蟋蟀与硬币、40万年薪的技工、任正非的演讲等

第六项修炼：管理者的高效协作
1、克服向上沟通没有胆，做到工作承上启下
2、克服平级沟通没有心，学会职场换位思考
3、克服向下沟通没有肺，实现人性人本管理
4、克服邮件沟通没有神，写就规范高效邮件
案例：搞砸的请示、胡老师请示董事长、范冰冰与冯小刚、写砸的邮件等

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倒干货，讲案例：讲自己团队管理中的亲身案例，拒绝理论满堂灌，基本上每堂课不少于20个案例、故事的植入，课堂生动鲜活，让学员身临其境。
有激情，多演绎：讲师不做僵尸，还身体力行的演，让课堂生龙活虎，不光要擅讲，还要擅演，课堂声情并茂，具有极强的吸引力和震撼力。
频互动、翻转课堂：参与是最好的学习，一滩死水的课堂纵然全是干货，其吸收率也大打折扣，胡老师善于互动、让学员在研讨中寻答案，享受互动乐趣。
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