管理心理学——基于性格的识人用人之道

一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？
1、“心在哪里，收获就在哪里”——
反思：你的心，到底在哪里？
延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。
2、张王李田的故事——
反思：
  思想，真的是可以统一的么？
  价值观，一定是你的行为标准么？
  你作出判断的依据是什么？
延伸：
  不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；
  四个主人公，分别代表四种不同的性格。

二、性格差异，无处不在
案例一：不同性格的学员参加培训/听课的不同心态——你是哪种心态？
案例二：不同的领导面对同一问题的不同反应——如何根据领导性格选择其喜欢的沟通方式；
案例三：从不同下属接受任务的表现看根据下属性格调整领导方式的重要性；
案例四：从“离婚事件”看性格对婚姻关系的影响。
案例五：从团队冲突看团队组建中成员性格互补的重要性。

三、性格初探：
1、关于性格的集中主要研究方法
（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。
2、各种性格研究方法的优点；
3、各种性格研究方法的缺点；
4、各种性格研究方法的适用范围；
5、本次课程的理论基础：四型人格介绍

四、性格定位：认知你的性格类型
1、情景模拟一：你是内向还是外向？
2、情景模拟二：你是理性还是感性？
3、通过以上问题，初步判定你的性格；
4、试卷测试：测定你的性格类型。
延伸：
你是哪种性格？
你的性格有什么特点？

五、不再神秘：掰开揉碎说性格
1、表达型：
  表达型性格的人的优点；
  表达型性格的人的缺点；
  表达型性格的人应该如何改进自己的缺点；
  表达型性格的人是如何对待工作的；
  表达型性格的代表动物；
  表达型性格的代表人物。
2、驱策型：
  驱策型性格的人的优点；
  驱策型性格的人的缺点；
  驱策型性格的人应该如何改进自己的缺点。
  驱策型性格的人是如何对待工作的；
  驱策型性格的代表动物；
  驱策型性格的代表人物。
3、完美型：
  完美型性格的人的优点；
  完美型性格的人的缺点；
  完美型性格的人应该如何改进自己的缺点。
  完美型性格的人是如何对待工作的；
  完美型性格的代表动物；
  完美型性格的代表人物。
4、温和型
  温和型性格的人的优点；
  温和型性格的人的缺点；
  温和型性格的人应该如何改进自己的缺点。
  温和型性格的人是如何对待工作的；
  温和型性格的代表动物；
  温和型性格的代表人物。

六、性格与识人——如何快速识别员工性格
1、认真倾听，细心观察；
观察要点：面相；动作；表情；语言等；
案例分析：
（1）《西游记》团队分别是哪种性格；
（2）东邪、西毒、南帝、北丐、中神通分别是什么性格。
2、首先看到积极的方面，发现员工性格优点；
3、细致观察，不可急于下结论；
4、放松的场合更容易发现员工性格最真实的一面。

七、性格与用人——各种性格员工的岗位匹配
关键点：
1、人力资源工作的核心就是把合适人放到合适的岗位上；
2、用人如器：用人之长，容人之短。
  表达型性格适合的工作岗位；
  驱策型员工适合的工作岗位；
  完美型员工适合的工作岗位；
  和平型员工适合的工作岗位；

八、性格与调整——优化个人性格
1、“江山易改本性难移”的新时代解读
2、改变性格的环境和条件
3、持续优化性格，塑造成功人生

管理学学士、教育学学士
心理学硕士
北京大学特聘讲师
高级注册企业培训师
员工职业化训练专家
员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式创始人

职业履历
曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监。开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。

授课风格
授课风格轻松，课堂气氛活跃，善于调动学员参与的兴趣和热情，语言表达诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。理论讲解深入浅出，善于将复杂的问题简单化，将简单的问题通俗化。善于运用案例教学，从案例中分析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。学员满意度在90%以上。

【从业经历】
吴老师拥有十余年大型企业管理和培训实战经验，曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监等职务，同时学习和应用管理心理学多年，具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。
吴老师开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。
吴老师的演讲全身心的投入，课堂气氛活跃，语言表达激情，讲授气场强大，善于调动学员参与的兴趣和热情，积极与学员互动，遣词用语诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。吴老师的理论讲解深入浅出，通俗易懂，一直致力于强调运用案例教学，结合案例分析，深入、多角度剖析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。强调课程内容的实用性和可操作性，注重培训效果转化。学员满意度在97%以上。客户满意度在95%以上。
授课风格整体概况为：3、4、5

语言表达“3力”：
感染力：语言表达激情奔放，言语流畅，寓教于乐，用热情感染每一位学员；
影响力：课程内容一针见血，直至核心，抽丝剥茧，从思想上改变学员的认知和行为；
接受力：讲授方式通俗易懂，案例有针对性并喜闻乐见，寓教于乐，易于被学员接受和熟记；

课程展示 “4化”：
复杂的问题简单化；
抽象的问题具体化；
艰深的问题通俗化；
理论的问题案例化；

课程内容 “5性”：
针对性：课前调研，针对学员状况设置课程内容，针对性强；
实用性：课程内容强调具体操作和落地，授之以渔；
启发性：强调课程内容的启发特点，举一反三，融会贯通；
思想性：课程内容有深度，侧重全面看待问题，延展思想；
工具性：结合工具的运用，强调课程内容落地，作用于工作；
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