会议组织能力提升

1.  会议概述
  会议的意义
  会议的目的
  会议的分类
  会议的基本要素
  会议名称
  会议议题与议程
  与会人员
  会议组织者
  会议时间
  会议地点
  会议成果（包括决议）
  会议成本
  【小组练习】部门会议的成本计算

2.高效会议
  影响会议效率的因素
  会前因素
  会中因素
  会后因素
  高效会议的特征
  会议规范
  会议流程
  一般纪律
  主持人的守则
  与会者守则
  高效会议的六项原则
  严格控制会议范围
  严格控制会议时间
  严格控制会议数量
  严格控制会议纪律
  清晰准确的会议记录
  高效务实的会议跟踪

3.会议的过程管理
  会前准备
  主持人的会议管理
  如何做开场白
  树立主持威信
  分配发言时间
  控制会议节奏
  推进会议流程
  如何圆满结束会议

  主持人常用话术
  展示
  探寻
  评论
  建立
  测试理解情况
  排除
  引进
  就程序提出建议
  总结

  【情景演练】会议主持开场白（1分钟）
  如何对待会议中的麻烦制造者
  跑题者
  否定者
  过敏者
  革命者
  羞涩者
  如何操作“阶段式与会”
  如何处理请假
  如何处理缺席
  如何处理走神
  如何处理开小会
  如何处理接打电话

4．如何做好会议记录
  会议文字记录资料
  会议记录的格式
  会议文字记录者的功能
  会议文字记录的原则
  会议记录与会议纪要
  会议文字记录的方法
  记录者位置的安排
  会场对记录的要点确认

  记录过程中的话术技巧
  探寻真实的意思表达
  询问错过的词句
  引导面向议题与议程的讨论
  确认记录真实正确
  会议记录工具：录音与录像

5.会议接待
  会议接待的原则
  会议接待的职能组织：会务组
  会务组牵头人
  会务组组成
  会务组职责

  会议接待的事项与要点
  会议议程、与会人员的确认
  与会人员与会行程安排
  与会人员接站与交通安排
  与会人员登记
  会议费用收取
  与会人员住宿安排
  与会人员餐饮安排
  与会人员茶饮、茶歇安排
  与会人员会议间隙行动安排
  与会人员离场行程安排
  会议资料发放
  与会伴手礼
  会议接待礼仪要点

6.会议跟踪
  会议决议发布的程序
  会议决议的传达、跟踪
  会议决议的会后跟踪
  主持者的跟踪
  与会者的跟踪
  指定跟踪人的跟踪
  会议决议内容实施效果的考核
  【情景演练】会议记录与会议决议的整理

澳门城市大学 MBA
注册国际职业培训师
人力资源高级法务咨询师
高级人力资源管理师
电力金融行业资深讲师
扬州市中小企业协会 管理顾问
南京大学商学院EDP特约讲师
上海交通大学金融管理学院 特聘讲师
三十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验

讲师经历：
曾任: 东风汽车集团主管，南京春兰汽车集团公司人力资源部副总、法务部经理。远东汽车技术开发公司任副总。
从业30年，在电厂、电网、电力设备、煤炭、汽车制造、机械制造、高铁制造、铁路运输、通讯、风景区、国家机关、事业单位、电子电器、安防工程、电磁兼容、航空航天、工艺品、饰品、房屋建筑、医疗器械、医院、医药、美容、健身、食品饮料、纺织、印染、服装、银行、物业管理、燃气、水务、邮政、资产管理、质量认证、人力资源派遣、高速公路、市政建设、百货零售、宾馆、餐饮、管理咨询、培训等行业任职与服务。
自基层稳扎稳打地发展、丰富的职业经历、好学钻研的修养、逻辑性极强的批判性思维、细致入微的观察习惯、待人交往中的敏锐与体察以及对客户、对学员的负责与担当，使其养成了在咨询、培训中非常注重学员的感受、注重企业的实际成长，注重教练客户明确自己的目标、掌握实操技能的风格。
丰富的阅历与独到的学养，使其习惯于敏锐观察、综合分析、深层探究、寻根求源、立足长远，有层次地、从根本上分析与解决问题，提高与丰富员工素养，提高组织能力，实现员工与组织的共同满意与吸引。

实战型工会管理专家刘峰松;江苏省培训行业联谊会副会长、国际注册职业培训师,江苏省工会学院特聘讲师。有着二十几年丰富的人力资源管理和工会管理实战与咨询、培训的经验。尤其在工会管理领域有着独到的见解与有效的工具。二十多年企业实务;负责国营大型企业办公室主任、人力资源副总、工会主席等职务共计十余年.

授课特点：
刘老师专注于人力资源与员工素养方面的咨询、培训和课程开发，始终秉承实用、落地的原则，用心讲好每一次课程，始终根据客户的实际状况开发、设计、调整课程内容与授课方式。力求解决客户痛点，受到了广大学员的好评。
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