教练技术
如何做一名出色的教练型上司
即使拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么? 为什么管理风格必须向教练型风格转型,否则就做不好有效的管理者?管理者与领导者有什么不同?教练型上司为什么可以帮助学员改变行为。如何将下属变成追随者,从而提高他们的工作绩效和满意度。
内训课程大纲
第1章为什么要成为一名教练向上司
- 大势所趋
- 竞争需要
- 自我价值的实现
第2章对教练型上司的正确理解
- 1、管理者以管事为主,教练者以教人为主
- 2、教练者给予下属知识、传授-技能、端正-态度
- 3、教练者不但要关注事而且更要关注人
- 4、教练者更多的角色是师傅带徒弟
- 5、教练型主管高标准 严要求 系统性强专业度高 有耐心 全程参与 支配度高 原则性强
- 6、具备卓越的领导力 沟通能力 教练能力 组织能力 要适度激励 适当授权 身先士卒
第3章 如何做一名优秀的教练型上司
- 教练型领导风格的特点:
- 从行为上来看,具备双高特点,即高指挥、高支持。
- 从决策权来看,领导者向团队成员征求意见后再做决定。
- 从沟通上来说,是一种双向交流,并且提供反馈。
- 教练型的领导重点要做的工作:
- 确认团队的问题所在。领导者要帮助团队成员确认问题所在。
- 帮助团队设定这个阶段的目标。
- 说明决策的理由并征求团队的建议,倾听成员的感受,激发大家的创意。
- 支持和赞美团队的任何进步。
- 征求团队成员意见后作最终决定,并继续指导任务的完成。
- 掌握为何建立团队的目的以及团队周期
- 掌握团队组织架构的动力原则
- 为何要科学的核定员工的日工作量
- 掌握挑选一流工作人员的标准
- 掌握统一标准化的培训精髓
- 有效的激励制度和合理公平报酬是团队建设的基础
- 掌握团队的成就感管理是团队管理的灵魂
第4章:教练型上司的工作步骤
- 1、教练的定位
- 2、信任的建立
- 3、设计教练步骤
- 4、执行教练内容
- 5、制定教练结果的奖惩制度
- 6、引导和教练下属
- 7、授权教练内容
- 8、纠正教练内容
第5章:养成团队习惯如何将工作交付给你的下属
- 案例讨论:你分配的任务是否清晰?
- 分析与讲解:结果是鉴别方法最直接的标准
- 思考题:有效分配任务的6个步骤
- 方法介绍:针对不同员工分配任务的6种方法
- 角色演练:怎样将任务有效地分配给不同的员工
第6章:如何引导下属完成工作任务
- 讨论:企业为何需要教练型上司?
- 员工辅导在你的管理实践中应该占多大比重?
- 辅导与讲解:一线领导者的基本任务之一就是教会你的每一个下属完成任务
- 教练式的一线领导是现代企业管理最有效的方式之一
- 辅导员工的步骤:统一认识,目标明确,计划科学,心态调整,因事施导,因人而异,共同实施,及时总结
- 实战讨论:你将怎样辅导这样一位员工
讲师 蒋巍巍 介绍
蒋巍巍,中华企管培训网特邀企业内训讲师,新加坡GRANDUER国际顾问机构咨询大中华区项目总监;清华大学工商管理硕士(人力资源管理);清华大学领导力培训中心;上海财经大学商学院EDP讲师;中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问,常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。
实践背景
曾在解放军某快速反应部队任职,退伍后服务于TCL集团、影响力集团。担任过渠道经理、产品经理、培训总监、营销总监、COO、CEO等职。其中8年以上担任上万人大型外资上市集团总经理工作经历。精通企业从战略、市场、营销、项目、人资、研发、生产、物流等系统流程运作,现任某民营集团公司独立董事、国内多家培训机构签约讲师。辅导或参与辅导过数十家(包括数家全球500强)企业的“企业战略管理以及市场营销系统、人力资源管理系统、流程再造”等项目。
培训风格
结合十多年大型跨国企业高层管理经验,互动性强,注重学员参与,语言风趣幽默,课堂气氛活跃,精辟的案例分析和对管理独到深入的观点是主要特点。
主要著作
《高绩效团队建设》、《影响执行力的八大根源》、《冲突管理》、《左右逢源:职场人际关系9堂课》、《当执行遇上人情》、《跟FBI学阅人术》、等书籍。
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