绩效管理

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卓越绩效管理实战

内训讲师：郭旭华需要此内训课程请联系中华企管培训网

绩效管理

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卓越绩效管理实战内训基本信息:

郭旭华

(擅长：人力资源管理技能 )

内训时长：1天

邀请郭旭华给郭旭华留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

绩效管理被誉为世界管理难题之一，从西方引进的各类先进绩效管理工具，怎样与中国本土企业实际相结合成为难中之难。个人、团队的高绩效是保证公司高绩效的前提，如何识别、开发、激励员工的绩效，支持公司的战略落地是每一个管理者关注的问题，本课程围绕绩效体系的建设展开，用大量的企业项目案例、管理工具来阐述如何打造卓越的绩效。

内训课程大纲

引子：
两个管理故事
1.绩效管理概述
1.1.企业生存与发展的核心命题：可持续发展
1.2.现代企业人力资源的战略价值链
1.3.传统的绩效考核和现代意义的绩效管理
1.4.绩效管理与企业战略目标实现的关系
1.5.绩效管理与3个管理工具的关系
目标管理MBO
关键绩效指标KPI
平衡计分卡BSC
1.6.绩效管理责任体系
 决策者、人力资源部、部门经理在绩效管理中应承担什么

2.绩效指标体系与目标值的建立
2.1.如何对总目标分解，保证公司的战略目标落地
2.2.如何构建公司的指标体系（公司级KPI）
标杆企业参照——Benchmarking
平衡计分卡BSC——企业战略地图
关键结果领域KRA和关键成功因素CSF
鱼骨图和树形图的运用

2.3.如何构建部门的指标体系（部门级KPI）
分解公司级指标
部门职能、工作流程

2.4.如何构建关键职位指标体系（职位KPI)
分解部门指标
工作任务GS
特征法和行为法

2.5.各层级KPI目标值的确定步骤
2.6.案例分析：某服装企业的KPI
                某地产企业的KPI
2.7.实战演习：如何提炼您公司和部门的KPI
               如何确定您公司各考核指标的目标值

3.绩效辅导
3.1.决定员工绩效的三因素：态度、知识与技能
3.2.情景领导中四种不同的领导风格
3.3.中高层如何辅导下属
3.4.如何提高您下属工作意愿和工作能力
3.5.实战演练：如何进行绩效辅导

4.绩效考核
4.1.考核关系的确定
4.2.考核周期
4.3.考核成绩计分方法和等级划分
4.4.强制分布法适用范围和职位
4.5.绩效考核中应避免的问题
4.6.实战演习：您的绩效考核能力如何

5.绩效考核结果的反馈与应用
5.1.绩效考核结果面谈
5.2.考核结果如何与薪酬挂钩
5.3.考核结果如何与职位晋升或降职挂钩
5.4.考核结果如何与培训挂钩
5.5.实战演习：您公司绩效考核结果运用的如何

6.案例讨论与提问

讲师郭旭华介绍

　　中华企管培训网特聘讲师，西安理工大学工商管理硕士、中国管理研究院绩效管理研究所所长、国家注册管理咨询师、高级培训师、中国人力资源、执行力实战派专家讲师、多所大学客座教授、经理人杂志特约撰稿人、知名顾问公司咨询项目总监、知名网站特约专家讲师、深圳培训师联合会理事、原摩托罗拉武汉分公司市场总监、武汉旭东装饰集团人力总监、原北京外企太和顾问深圳分公司咨询总监、深圳中旭教育集团咨询总监、美世咨询深圳分公司咨询总监。

专长领域
　　企业的人力资源、执行力等咨询项目。擅长于战略定位、流程再造、组织职位、绩效薪酬、能力素质、执行力等体系的开发和设计，为企业提供系统解决方案，郭老师在长期的服务客户中积累了丰富的实战经验，能有效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训。

授课风格
　　1、知识量大、各种管理知识融汇贯通（人力资源管理、市场营销和战略管理）。
　　2、针对性强，能够有效结合客户行业和企业实际情况诊断并解决问题（多个企业的咨询项目经历）。
　　3、精彩案例分析（咨询顾问案例积累，深入浅出讲述理论知识，对实际案例分析透彻、操作性强）。
　　4、先进管理理念和创新知识（潜心研究世界500强企业以及时刻吸收西方最前沿管理理念，观点新锐）。
　　5、娴熟的培训技巧（善于运用精彩故事、案例分析、管理游戏等，讲课风趣幽默、注重互动）。

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