全面企业绩效管理

课程内容：

第一讲：企业绩效管理发展的历史

• 从以产品为中心到以客户为中心
• 从产品生产到营销到客户服务
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第二讲;企业绩效管理的过程

• 企业绩效管理的六大步骤
• 策略层、管理层和操作层的任务
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第三讲：企业绩效评价的传统方法

• 雷达图评价法
• 杜邦分析评价法
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第四讲：企业绩效管理—规划和监控

• 预算制作的流程
• 企业风险的来源
• 企业风险和绩效的平衡
• 企业风险的事先预警
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第五讲:企业绩效管理—内部的流程

• 企业绩效设定和分配原则
• 部门绩效的管理和考评
• 员工绩效的设定原则
• 内部流程的设定
• 基于活动的管理（ABM）
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 第六讲：如何设计人力资源管理体系

• 人力资源管理目标
• 制定企业的组织架构：战略层、管理层、操作层
• 确定、分配部门的职能、职责
• 人员的角色、职责、职能和产出回报关系
• 绩效考核与激励
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第七讲：薪酬体系

• 绩效薪酬制定的原则
• 绩效薪酬的方法
• 确立KPI指标应把握的要点
• 绩效薪酬的利弊
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第八讲：人力资源价值链管理

• 价值的创造
• 价值的评价
• 价值分配

　　中华企管培训网特聘讲师，应用数学博士、教授。有特殊贡献的专家，享受政府津贴，2006、2007年中国培训十佳。2008年中国首届黄炎培职业教育管理奖。清华大学、北京大学MBA咨询顾问、国家行政学院特聘讲师、美国肯尼迪大学客座教授，实战型培训专家。

　　16余年高校任教经验，12余年全球500强、大型民营企业做高层管理、销售管理的工作经验，现在仍在全球500强公司工作。曾在美国SAS软件研究所任北方区销售总监、高级咨询顾问、创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁、美国Hyperion公司高级销售经理、北京甲骨文软件有限公司高级咨询顾问经理、美国BusinessObjects公司中国区咨询顾问总监。

　　在英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。在国内外发表学术论文110余篇，主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金，成果获省、部级科技进步一等奖、二等奖。

　　授课风格：鲁老师以自己亲身经理的营销方法、案例和工作过企业的销售模式和成功故事为主，大量的案例、录像、动画。生动的演讲、更多的互动和问答。内训：以小组为单位进行互动和解决现在遇到的现实问题。公开课：以讲解案例故事为主，有少量的互动，大量的录像和自己亲身经理的案例。