情境领导力

培训用时
2天，每天6-6.5小时。

授课方式
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠偏，使学员体验和成长，改变心智模式，成为能应对不同情境的卓有成效的领导者。

课程大纲
一、经理人的角色认知与领导风格
1、领导与管理的区别
演练：思维转换的力量——做做看
2、领导的角色定位
演练：张经理的苦恼
3、修身——卓越领导八大特质元素
4、走进情境领导
1）情境领导模型
演练：卡里的情境管理
2）领导者行为方式的两大脉络——工作行为和关系行为。
3）四种领导风格与下属的准备度

二、领导力来自影响力
1、权利的来源
1）关系行为与人格权力的关系
2）工作行为与职位权力的关系
3）权力类型分析。
2、管理是因他人而成事
1）绩效管理的目的
2）如何实现员工“自我控制”
3）领导力就是影响力
3、让下属追随你
1）信任的速度
2）领导四大天职：以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
4、提高影响力的途径
1）以身作则——主动积极
2）领导必须具备的职业心态
空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态
演练：掰手腕
3）领导必须具备的职业意识
责任意识、领导意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、营销意识、客户意识、团队意识
演练：如何让这样的事情不再发生

三、诊断与提升追随者的准备度
1、确定追随者的准备状态
1）如何判定准备度？
2）如何判断员工的意愿
2）能力和意愿之间是怎样相互影响的？
演练：如何管理老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
2、提升追随者准备度水平的策略
1）领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系
2）没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效
3）针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格
4）评估员工能力和意愿的方法
5）针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配
3、情境领导模式
1）如何布置任务
2）布置工作七大要务
教学影片《如何布置和接受任务》
3）如何化解执行阻力
教学影片《如何消除执行阻力》
4）评估你的领导风格：主要领导风格与次要领导风格
工具：领导风格测试
4、怎样解决绩效波动问题
1）员工发展周期与员工退化周期
2）员工离职的原因
3）适时地调整领导风格
演练：无法处理的员工

四、情境领导中的沟通技巧
1、沟通技巧－情境领导的另一项技能
1）沟通的定义与目的
2）沟通模型
2）沟通不良的弊病
4）高效能沟通四大技巧：聆听、发问、厘清、回应
演练：同理心沟通——西点的烦恼
2、情境领导中的水平沟通
1）跨部门沟通为什么那么难？
界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异
2）第三种解决方案
3、情境领导中的垂直沟通
1）向上级简报的技巧
带着方案谈问题；汇报工作要诀；如何获得上级的支持
演练：3分钟MINI汇报
2）向下沟通——绩效面谈的技巧
演练：教练七步法
4、如何领导团队获得绩效
1）为什么是团队而不是个人
2）低效团队表象
3）获得绩效的关键点
演练：通天塔

职业习惯造就卓越人生

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